不是錢的問題 就是錢的問題
銷售現場常會聽見客人說：「不是錢的問題」，如果銷售員真的相信，等於走進客人設的陷阱，最後不是沒成交，就是成交了，抽成也沒了。
銷售員要聽的，不是錢不是問題，重點在後面。
聽出真心話
聽出真心的話
例如這一句，錢不是問題，只是以往我們都有固定的合作廠商。
- 如果可以換為什麼不想換，正因為「要不是找不到更低價的，早就換廠商」。
當客人說錢不是問題時，只要聽這句話後面接的是什麼？如果都是和錢有關的，例如和別的商品比起來…、這個價格可以買…..，這類和錢有關的話就表示客人不買的原因就是在預算。
- 此時要做的就是找出客人預算，正確來說是在銷售流程中，就要找到客人預算提供建議，如等客人反應，不是銷售員要求客人買太多，就是一直推商品，金額超出太多不想買。
想救回客人，不是降價或是送商品。
唯一的解方是
１.切入顧客需求，2.修正購買商品，3.強化商品使用。
１.切入顧客需求，不是錢的問題
- 確實，如果東西買回去沒用反而浪費，東西買了就要用，才會好用，像這個商品能改善皮膚乾燥形成的乾裂現象，不用怕擦太多不吸收，擦一次可以提昇皮膚７成的保濕力，維持７２小時，符合妳要的簡單保養。
2.修正購買商品，不是錢的問題
- 我會建議妳剛使用時，先帶這二瓶，如果擔心家裡還有怕用不完，可以只帶這一瓶再搭配家裡有的使用，一樣可以改善皮膚的乾燥問題。等家裡的用完後，再回來帶另一瓶強化保濕鎖水力。
3.強化商品使用，不是錢的問題
- 來我再幫妳擦這邊，如同我剛才說的妳的皮膚吸收較差，所以擦保養品不好吸收，妳看現在擦完後，很快就吸收了，皮膚也有光澤許多。
當客人說不是錢的問題時，請相信就是錢的問題，但絶對不能自動降價，因為有一就有二。
運用唯一解方
１. 切入顧客需求，2.修正購買商品，3.強化商品使用。
拉回客人對商品價值的認同，不談數字，只談價值，才會遇見好客。如果真的不是錢的問題時，客人通常會這麼回答：「老婆交代一定要買那一家，不能亂買。」
聽話不聽表面話
聽出真相顧客才會真買單
精準銷售只在天使美學銷售
