UX設計師進擊必備的自查表

閱讀時間約 3 分鐘
一個UX設計師在成長過程中,除了設計思維的提升外,對於細節的掌握也需要特別的注意,尤其交付Wireframe和UI Flow時。一個系統化的自查表可以避免許多曾犯的錯誤ㄧ再發生,減少設計稿來回次數,也不用再穿防彈衣跟開發技術人員討論了,開開心心回家去 奔~

怎麼看待自查表的價值?

幫助設計師更全面的審視自己的設計,在設計場景和細節處查漏補缺,確保思考的全面性和方案的完整性。將設計師的思考盲點進行可視化展現,藉以加強設計師對產品結構、用戶場景、交互細節的記憶與理解 —— by網易用戶體驗中心。

如何開始自己的自查表?

1. 發現問題,劃分權限2. 標竿學習,彙總歸納3. ECRS原則,持續迭代。

發現問題,劃分權限

事實上,發現問題比解決問題更難,必須靠自己找出來。舉例來說,身為UX設計師,總是需要交付設計文件給技術開發人員,但文件上的小細節沒有交代的很清楚,或是以一個局外人來看艱深難懂,這也是歸因於資訊的不對稱,你想的跟他看的不太一樣。發現問題後,再針對問題的範圍,找到在能力範圍許可下優先解決的先處理,並追蹤記錄下來。
走過每個山峰才會發現哪個最高

標竿學習,彙總歸納

利用業界和網路的資源有效學習,對標優秀應用案例,是一種比較有系統的學習方法。以我來說,我通常會將電商需求場景分成兩種。一種是針對『線』做設計,另一種則針對『面』做設計,因為面的問題會牽涉到更多的資訊架構和功能流程面,因此分別制定不同的自查準則:

『線』問題

通常開發時程短,且具有明確的目的性,不管是要拉新、促活、留存還是轉化,因此更強調於利用心理學影響用戶,例如電商簽到活動、專題活動。
-用戶角色設定:明確目標用戶群體間的一個關係,是競爭還是協作,確定互動的主題基調。
-任務進階設計:主體內容是什麼,在有組織的任務梯度下滿足普通用戶和精尖用戶的行為動力,推進更廣的用戶群體能夠活躍起來。
-激勵體系設計:通過激勵體系梳理整個活動的脈絡,層疊組織起主任務以及支線串聯,完成閉環。
-酬賞資助設計:明確互動中酬賞和投入設計點是否成正比,是否可以在短期和長期中心力的作用下形成有增有減的良性閉環。
-群聚效應設計:利用一些可輿論的話題傳播點帶來群聚效應的傳播增量,轉化效應價值最大化。
-用戶心理模型:對設計策略客觀地分析,明確地了解互動對用戶的吸引點。
*備註;內容整合京東設計中心分享文

『面』問題

通常UX設計師第一時間收到產品經理的龐大需求時,內心總是OS 一聲,確定嗎?什麼時間要完成呢!功能的優先級?然後內心充滿著問號,這種通常開發時程長,目標方向較模糊且需要透過驗證,因此在設計的各階段中,更加需要檢核表協助,例如電商的拼團、營銷模塊系統。
設計前
設計中
設計後

ECRS原則,持續迭代

除了針對設計稿的自查表外,其實也可以應用在開發流程中,甚至生活大小事。尤其在工業界常使用的 ECRS分析法,即去除(Eliminate)、合併(Combine)、排序(Rearrange)、簡化(Simplify)透過不斷地迭代優化。畢竟問題不會是靜態的,大多數會隨著時間和地點不斷變化,自查表能解決只是那些常態且有規律性的。

總結來說~

設計就是要解決問題,但事實上很多狀況下,連問題是什麼都不知道,或是不知道問題的核心在何處,所以除了勇於嘗試犯錯,發現問題背後的真實意義是第一步,更需要的是將過去沈澱的經驗,系統化記錄成最適合自己的自查表,逐步提升設計水平。

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從Material Design發表至今,Google的設計語言已經7歲了!然而,隨著生活環境的改變,人們的需求也從實用層面轉變到情感價值。因此,Google在2021年5月的開發者大會中推出最新的設計語言Material You,並特別強調其「個人化」使用者體驗。
在開發產品過程中,不難發現研發和設計團隊時常因各自所處的角度不同,使得在溝通來回上花了不少時間。所以小弟整理些過去常在工作場景下遇到的一些資訊技術的專有名詞,化解那些雞同鴨講的無效溝通。
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不論是新手設計師還是老鳥,在職涯道路總是會遇到撞牆期,特別在面對到「選擇職缺」、「選擇產業」與「選擇公司」時,還真的不知道自己適合哪種環境,又加上準備作品集和等待面試的焦躁心情,心很累XD。畢竟每個選擇都會影響到未來的發展,所以不妨可觀察幾個面向:
回首一年多前,還在深圳負責數位產品UX的小小設計師。在面對以中國市場為主要目標的使用者體驗,大多數時團隊採取的設計策略,仍藉由參考競爭對手作為發想的起點。
找到你想成為的設計師典範,盡可能主動模仿學習。這個設計師可以是公司的主管,或是某某產業的專家,甚至坐你旁邊的同事。仔細觀察他的成長路徑和工作模式。如果可以的話,也可以試著透過Messenger或Linkedin社交軟體接觸,了解他是如何站上今天這個位置,或許能得到一些意外的收穫,少走一點冤枉路。
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