產品工作中會遇到的談判心法|職場日記27

更新於 2023/04/15閱讀時間約 3 分鐘
近期看到小白姊在商業思維學院的談判課《聰明談判的萬千場景,如何在職場價值升級》,也想到目前在產品團隊與不同利害關係人的溝通談判,因此這篇主要紀錄我在職場談判的心得。
誰適合看這篇文章?
✔ 對產品經理、產品企劃、職場談判有興趣的朋友

一、談判場合

當產品企劃規劃好一個功能時,要跟產品經理說明為什麼這個功能要這樣規劃,以及來回討論有沒有更好的表現方式、操作流程,例如:
  • 我:「A 功能我規畫的流程圖是 X,使用者必須經過 blablabla,就能操作到 blablabla。
  • 產品經理:「為什麼流程圖不這樣設計?能不能再更簡化?其他人都怎麼做類似功能的?」
基本上會經過功能設計談判(怎麼規劃功能)、需求優先度談判(緊急程度)。
產品經理過關後,接下來要再跟設計主管、工程主管爭取製作時間,例如:
  • 我:「這個功能時程是 3/1–3/21,希望在 3/7–3/14 設計製作完成,接著 3/15–3/19 工程製作完成,3/20–3/21 驗收上線」
  • 設計主管:「但目前設計單較多,有 A、B、C 三單都還未派人,加上你現在的 D,能不能排一個順序,哪個比較緊急」
與跨部門主管談判時,也會遇到功能設計談判(這個功能有點複雜,用簡易版本能不能)、優先度談判(你開這麼多個需求,哪一個要先做)。

二、談判心態

在談判時,要保持幾個心態:
  1. 謹記目的:不要認為自己是弱勢方(下層員工),就不敢向上談判,重點是為了你規劃的功能去爭取時間、執行順位,當功能順利上線,才能證明你是有貢獻的,在此之前都是空有規劃。
  2. 保持彈性:爭取你的權益,但要了解對方的立場與難處,先確認對方無法執行的原因,適度調整執行順序、執行時程、或執行範疇,讓雙方都能長期共事。
  3. 創造多贏:要了解產品團隊不只是產品經理+產品企劃,設計、工程都是產品的一環,因此功能的好壞、美醜、順暢度,都是大家要一起承擔,不要一昧孤行規劃一個雞肋的功能,時時聆聽不同部門的想法,才能創造多贏局面,讓多數人都對新功能滿意。

三、談判策略

在《聰明談判的萬千場景,如何在職場價值升級》課程裡有提到 3 種談判策略:
  1. 分配型談判:只搶眼前的資源,贏者全拿的思維。
  2. 整合型談判:雙方交易彼此的資源。
  3. 創造型談判:加入對未來的想像,讓談判不只是決定當下事情的走向,而是達到雙方長期的共贏、共創、更多合作機會。
圖片來源:《聰明談判的萬千場景,如何在職場價值升級》

四、結論

本篇是融合自身的產品職涯情境和課程的談判概念,由於我目前也在學習如何與跨部門進行更有效、更雙贏的溝通模式,未來若有更好的談判情境會再陸續記錄成文章。
如對《職場日記》這系列有興趣,也可以持續觀看:
即將進入廣告,捲動後可繼續閱讀
為什麼會看到廣告
《思維的創意想像》是工作之餘發起的 Side Project,因為近期快速吸收各種資訊跟商業知識(Input),但一直沒有地方輸出(Output),因此想透過這系列記錄學到的內容,包含商業知識、產業洞見,或是職場分享等等,目前已有產品開發、客戶成功、社群行銷、思維增長、職場日記等系列文章。
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
在製作 Wireframe、Mockup、PRD 時,通常產品經理會需要根據不同使用情境,事前想好不同使用情境以及對應的回饋方式,這篇會記錄我在規劃產品需求文件時,常會規畫到的 5 種 UI 狀態。
近期在產品團隊時也開始接觸產品路線圖(Product Roadmap)的制定,包含功能分類、優先級排序、時程規劃等,因此這篇想記錄我在學習產品路線圖的心得。
確定感、掌控感、風險控管,這幾項是產品經理在面對產品開發時需要具備的能力,不論是向上管理、跨部門協作、向下布達,都需要藉由「確定感」凝聚團隊信心,這篇想分享我目前正在學習的產品思維。
產品企劃、產品企劃、或產品實習生在求職時的作品集怎麼準備?這篇將會分享我在資訊種子培訓計畫擔任職涯 Mentor 的規劃方式,以一個正職產品企劃的角度,分享在面試前可以事前準備的產品文件。
產品經理如何學習產品思維?這篇會分享我用「點線面體思考法」拆解產品需求、產品功能、產品組合、到產品生態系,一步步構建產品洞察心法。
如何建立產品思維?新手產品經理的準備心得?從產品策略、定位、研發、設計、到最後上線,這篇文章主要從梁寧《產品思維30講》、PMCAFF 等文章,摘要出進入產品職涯的 9 條思維。
在製作 Wireframe、Mockup、PRD 時,通常產品經理會需要根據不同使用情境,事前想好不同使用情境以及對應的回饋方式,這篇會記錄我在規劃產品需求文件時,常會規畫到的 5 種 UI 狀態。
近期在產品團隊時也開始接觸產品路線圖(Product Roadmap)的制定,包含功能分類、優先級排序、時程規劃等,因此這篇想記錄我在學習產品路線圖的心得。
確定感、掌控感、風險控管,這幾項是產品經理在面對產品開發時需要具備的能力,不論是向上管理、跨部門協作、向下布達,都需要藉由「確定感」凝聚團隊信心,這篇想分享我目前正在學習的產品思維。
產品企劃、產品企劃、或產品實習生在求職時的作品集怎麼準備?這篇將會分享我在資訊種子培訓計畫擔任職涯 Mentor 的規劃方式,以一個正職產品企劃的角度,分享在面試前可以事前準備的產品文件。
產品經理如何學習產品思維?這篇會分享我用「點線面體思考法」拆解產品需求、產品功能、產品組合、到產品生態系,一步步構建產品洞察心法。
如何建立產品思維?新手產品經理的準備心得?從產品策略、定位、研發、設計、到最後上線,這篇文章主要從梁寧《產品思維30講》、PMCAFF 等文章,摘要出進入產品職涯的 9 條思維。
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
*合作聲明與警語: 本文係由國泰世華銀行邀稿。 證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務,定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。   剛出社會的時候,很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天,都會聽到各種市場動態、理財話題,像是:聯準會降息或是近期哪些科
Thumbnail
這本書是舊版重出, 原書名為Google創投認證! SPRINT衝刺計畫: Google創投團隊教你5天5步驟, 迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作! 它起初來自Google內部的工作手冊, 設計師納普在Google工作時, 他是一個流程狂, 很喜歡改受團隊工作流程, 剛好Googl
Thumbnail
產品經理在企業中扮演著重要的角色,需要具備清晰的思維和溝通能力,以及對市場需求的洞察力和專案管理的能力。這篇文章分享了產品經理的工作職掌以及所需的能力,更重要的是思考,自己真正的目標,以及可採取的行動。
下提出一些全新的觀點和方法,這些策略或許能夠幫助產品經理重新構想和管理每天的工作流程。
Thumbnail
大家好,我是Nikki 每每聊到職涯發展,大家都對我的工作跨度感到驚奇 履歷攤開來根本是領域展開(?) 於是今天想和你聊聊 如何讓每份經歷都有價值、以及如何選擇你的下一份工作
Thumbnail
在社會上打滾將近7年了,我發現定期的自我對話是一件極度重要的事情(甚至比無止盡的學習重要)。為什麼呢?因為沒有盤點的人生是很無序的、沒有方向的、容易迷失的。我們太常關注自己沒有的,忽略自己已經做完的。這篇文章分享一個有趣的自我盤點方法,概念是參考 Amazon 內部團隊在用的 Future prod
我曾經有一段時間太過自傲,然後接到了一個兩個不錯的offer,後來沒有去拿到offer的公司,然後不斷的找公司、不斷的換公司,自以為行情不錯,結果後來offer越拿越低,到最後在一個地方做著很瞎的規劃,看著沒有資源的環境,三個月不斷的在同一份ppt上修修改改,規劃沒有能推展成服務模式的一絲曙光,領著
Thumbnail
對於產品經理這份職位,最核心的獨門職能,我認為是《產品定位》。 很多人說,產品經理之於團隊,就像是一艘船的掌舵者,當大家航行了一段時間,遭遇許多風雨、糧食短缺的情況,往往開始迷失方向、忘記自己要去哪。 產品經理這時候必須跳出來登高一呼,提醒大家目標在哪,或是看情況修正目標,以安定船上成員的心。
Thumbnail
剛從工程師轉換到產品經理的職位的前兩年,除了作為專案溝通協作者的工作方式需要適應以外,每天還有許多數據跟文書表單作業要處理;包括產品型號清單、產品生產所需的BOM表、供應鏈管理的訂單、預估產能數據等等。
Thumbnail
當我們蒐集完所有感興趣的職缺後,你是否已經摩拳擦掌,要把準備許久的履歷發給對方了呢?等等!這裡有個陷阱,就是在投遞履歷之前,我們必須明白:「想用同一份履歷打動所有面試官,這是不可能的!」
Thumbnail
*合作聲明與警語: 本文係由國泰世華銀行邀稿。 證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務,定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。   剛出社會的時候,很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天,都會聽到各種市場動態、理財話題,像是:聯準會降息或是近期哪些科
Thumbnail
這本書是舊版重出, 原書名為Google創投認證! SPRINT衝刺計畫: Google創投團隊教你5天5步驟, 迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作! 它起初來自Google內部的工作手冊, 設計師納普在Google工作時, 他是一個流程狂, 很喜歡改受團隊工作流程, 剛好Googl
Thumbnail
產品經理在企業中扮演著重要的角色,需要具備清晰的思維和溝通能力,以及對市場需求的洞察力和專案管理的能力。這篇文章分享了產品經理的工作職掌以及所需的能力,更重要的是思考,自己真正的目標,以及可採取的行動。
下提出一些全新的觀點和方法,這些策略或許能夠幫助產品經理重新構想和管理每天的工作流程。
Thumbnail
大家好,我是Nikki 每每聊到職涯發展,大家都對我的工作跨度感到驚奇 履歷攤開來根本是領域展開(?) 於是今天想和你聊聊 如何讓每份經歷都有價值、以及如何選擇你的下一份工作
Thumbnail
在社會上打滾將近7年了,我發現定期的自我對話是一件極度重要的事情(甚至比無止盡的學習重要)。為什麼呢?因為沒有盤點的人生是很無序的、沒有方向的、容易迷失的。我們太常關注自己沒有的,忽略自己已經做完的。這篇文章分享一個有趣的自我盤點方法,概念是參考 Amazon 內部團隊在用的 Future prod
我曾經有一段時間太過自傲,然後接到了一個兩個不錯的offer,後來沒有去拿到offer的公司,然後不斷的找公司、不斷的換公司,自以為行情不錯,結果後來offer越拿越低,到最後在一個地方做著很瞎的規劃,看著沒有資源的環境,三個月不斷的在同一份ppt上修修改改,規劃沒有能推展成服務模式的一絲曙光,領著
Thumbnail
對於產品經理這份職位,最核心的獨門職能,我認為是《產品定位》。 很多人說,產品經理之於團隊,就像是一艘船的掌舵者,當大家航行了一段時間,遭遇許多風雨、糧食短缺的情況,往往開始迷失方向、忘記自己要去哪。 產品經理這時候必須跳出來登高一呼,提醒大家目標在哪,或是看情況修正目標,以安定船上成員的心。
Thumbnail
剛從工程師轉換到產品經理的職位的前兩年,除了作為專案溝通協作者的工作方式需要適應以外,每天還有許多數據跟文書表單作業要處理;包括產品型號清單、產品生產所需的BOM表、供應鏈管理的訂單、預估產能數據等等。
Thumbnail
當我們蒐集完所有感興趣的職缺後,你是否已經摩拳擦掌,要把準備許久的履歷發給對方了呢?等等!這裡有個陷阱,就是在投遞履歷之前,我們必須明白:「想用同一份履歷打動所有面試官,這是不可能的!」