博物館奇遇記-第五篇：禁令

維護不同的環境，都會有一個同樣的地方，那就是「廁所」。廁所在台灣早期清掃，都是使用鹽酸及菜瓜布，這樣讓人會有種清的乾淨的感覺。

使用鹽酸清洗廁所，酸性會破壞水龍頭、小便斗及馬桶的防護層。如果又混合到漂白水，那就會變成有毒氣體。

使用菜瓜布清洗廁所，菜瓜布會刮傷所碰觸的物品表面，而刮痕會造成髒污堆積，使物品不容易維護清潔，以及越清越髒的狀況。

所以為避免新的清潔員，不小心破壞廁所物品，於是清潔工作規定加入，不可使用鹽酸及菜瓜布的禁令，這觀念也是在訓練上及日常會議需要反覆宣導及提醒，使用非公司提供清潔劑及工具也會依規定嚴懲。

雖然禁令是這樣實施，但還是難免有人觸犯，管理現場者需要有觀察力糾錯，而違規者依規定論處，這也是管理者需要維持的紀律。

在初始階段的九名員工中，有兩名員工因為無法改善自己的清潔習慣，使用菜瓜布及工作情緒不穩定，故因不適應在二個星期內就自請離職了。

在清潔員工都是新手之下，需要很有耐心及緊迫盯人的方式，要求工作安全及清潔品質，這過程中其實互相都是很有壓力的，也因為有壓力才能如期完成工作進度。

工作進度！清潔配合進度？下一回進一步解說，我們下回見。

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