博物館奇遇記-第五篇:禁令

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維護不同的環境,都會有一個同樣的地方,那就是「廁所」。廁所在台灣早期清掃,都是使用鹽酸及菜瓜布,這樣讓人會有種清的乾淨的感覺。

但使用鹽酸跟菜瓜布洗廁所,是錯誤的觀念。
禁令

使用鹽酸清洗廁所,酸性會破壞水龍頭、小便斗及馬桶的防護層。如果又混合到漂白水,那就會變成有毒氣體。

使用菜瓜布清洗廁所,菜瓜布會刮傷所碰觸的物品表面,而刮痕會造成髒污堆積,使物品不容易維護清潔,以及越清越髒的狀況。

所以為避免新的清潔員,不小心破壞廁所物品,於是清潔工作規定加入,不可使用鹽酸及菜瓜布的禁令,這觀念也是在訓練上及日常會議需要反覆宣導及提醒,使用非公司提供清潔劑及工具也會依規定嚴懲。

雖然禁令是這樣實施,但還是難免有人觸犯,管理現場者需要有觀察力糾錯,而違規者依規定論處,這也是管理者需要維持的紀律。


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違規

在初始階段的九名員工中,有兩名員工因為無法改善自己的清潔習慣,使用菜瓜布及工作情緒不穩定,故因不適應在二個星期內就自請離職了。

在清潔員工都是新手之下,需要很有耐心及緊迫盯人的方式,要求工作安全及清潔品質,這過程中其實互相都是很有壓力的,也因為有壓力才能如期完成工作進度。

工作進度!清潔配合進度?下一回進一步解說,我們下回見。

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