SHOE DOG《跑出全世界的人》讀後心得

　　這是一本由NIKE創辦人Phil Knight所寫的，其內容鉅細靡遺地描述創辦這個目前全球市占率最大的運動品牌的心歷路程。看完後，我真心敬佩Phil的勇氣與智慧，當然還有細心和善良。值得一提的是，這本書讀來輕鬆，在Phil充滿幽默且跳躍式思考的筆墨下，絲毫感受不到一般企業家給人高高在上的感覺，這真的令我十分意外。接下來，來介紹一下Phil Knight的故事吧！

　　這位從奧勒岡長大的小男孩，一直以來的夢想就是當個一流的運動員，然而，他在二十四歲那年認清了這個事實：他並非頂尖運動員的料。於是，剛獲得史丹福商學院碩士學位的他開始思索人生該為了什麼而奮鬥，他回想起曾寫過關於創業的那份報告——「賣跑步鞋」，心想：或許這就是我人生的最佳解！接著，Phil決定向爸爸提出「壯遊」一事，得到父親同意後，他便開始規劃行程從夏威夷出發，經過日本(他這趟旅行的目的是去拜訪日本虎牌(Asics前身)公司)，最後再造訪歐洲，於希臘歸國。由於這趟旅程順利帶來了他與虎牌的第一門生意，於是一回國的他立即創立「藍帶」公司並開始尋找合夥人和員工。雖然事業如火如荼地發展，銷量也蒸蒸日上，銀行的淨資產卻仍在零元上下。這讓Phil不得不靠自己白天上班去累積銀行戶頭裡的淨資產，以博得銀行的信任。

　　雖然解決了銀行貸款的問題，Phil卻沒有因此平步青雲，他面臨到更多挑戰，例如：代理權被剝奪、周轉不靈而差點破產、虎牌的併購、美國海關署的罰款，還有擔心公司上市後「藍帶」會失去初心——全心投入設計、製造，致力於給所有人一雙更舒適、安全、機能更好的跑鞋。多虧了Phil的慧眼，團隊的每個人都非常有遠見且充滿創意，即使面對這些困難，依然能夠咬緊牙關撐過去，我深深認為這是NIKE之所以成功的最關鍵原因之一。最後，為何NIKE最後上市了呢？這個答案並非來自Phil的妥協，而是他發現美國的股份其實分為A、B類，而B類股不僅能夠賦予Phil原本的執行權，又可以擺脫資金不足的問題，正是兩全其美的方法！

※NIKE是Phil團隊在面臨虎牌的併購案時，另闢蹊徑開出的自家品牌，從此不再為虎牌代理，也徹底從代理商轉而變成自己的企業。

　　Shoe Dog若翻譯成中文是「鞋痴」的意思。這世上什麼樣的人都有，而其中一群就是熱愛研究鞋子的人！舉個例子，當初主動提出要和Phil合夥的鮑爾曼(William Jay Bowerman)教練就是典型鞋痴。Phil在書中寫道，由於他是個二流跑步選手，因此教練時常要求他穿上自己改造的鞋子，有時鞋子讓他感覺自己像鹿一樣輕巧、迅速，而有時跑完卻血濺不止。順便一提，NIKE至今仍有出一款鞋就稱作「鮑爾曼第X代」喔！

　　再來介紹另一位親自登門拜訪並毛遂自薦的魯迪(Frank Rudy)，他在1997年向Phil推銷一個瘋狂的點子，那就是在鞋底裡加入「空氣」！曾是航太工程師的他對於物理瞭若指掌，可是，當他努力解釋原理、試圖說服各廠商時，卻少有廠商願意買單，連愛迪達(Aididas)、匡威(Converse)也不例外。最後，Phil給了Rudy一個機會，讓他加入研發團隊。因此史上第一雙氣墊慢跑鞋——TailWind 在1979年誕生了！這項具革命性的發明也使得NIKE一躍而上運動鞋品牌的寶座，甚至至今都買得到TailWind 79復刻版喔！

　　在當時，德國兄弟所建立的Adidas和Puma，以及虎牌(Asics前身)是運動員心目中最棒的選擇。然而，在鞋子的設計上一直等到NIKE出現，才有重大突破，像是Bowerman教練發明的「鬆餅鞋」、Rudy發明的「氣墊鞋」等等。這群「Shoe Dog」的賣力鑽研以及互相腦力激盪，不僅打破了人們對運動鞋的想像，也為運動鞋產業注入了一股全新的力量。(我想是時候花點時間低頭看看自己的鞋，並感謝這群偉大的鞋痴們了！)

　　一開始，Phil找他的高中好友和他一起周遊列國，結果沒想到，好友在第一站——夏威夷因為和當地女子熱戀，因而拋下Phil選擇繼續待在夏威夷。但是Phil並沒有因此就停下腳步，他知道這趟旅行的意義就是要到日本找機會與虎牌公司洽談，於是，即使計畫跟不上變化，他也鼓起勇氣，一個人離開夏威夷繼續前往下一個國度。

　　在老天爺的幫忙下，Phil順利參觀了虎牌的工廠，所有主管對於這一位遠道日本的美國人都很敬重，因為他們一直以為Phil是哪家公司大老闆，但是Phil只是一個和老爸借了一點錢來旅行的窮小子。最後，虎牌的經理聽完Phil對於虎牌在美國的展望後，接著問了一些問題，感覺甚是滿意，因此決定讓他先訂十雙虎牌的慢跑鞋回美國試水溫。然而，在這場會議中，Phil的回答有一半都是虛構的——什麼「藍帶公司」，什麼「我們在美國東部有辦事處」，全都是Phil臨時編出來的！(真的很大膽，但Phil就是有這樣的能力，先說個謊說服日本工廠出貨，再回美國想因應對策，我都為他捏了一把冷汗！)

　　說到Phil的領導方式，就如他在書中強調多次的，「不要告訴人們如何做，而要告訴人們做什麼，讓他們用成果帶給你驚喜」。像是他的第一位正式員工強森，每天都寫信告訴Phil目前銷售情況、客戶的回饋以及他為公司多麼賣命，希望老闆能給他一點鼓勵。結果，Phil一封信都沒回過。他甚至不管(也沒空管)強森怎麼做生意，最後強森竟然自己幫公司開了第一家門市，這樣放任的管理方式確實對「藍帶」的發展很有用，這也讓我更確定「天時、地立、人和」是成功的必要條件。

　　另外，Phil當初面臨虎牌拆夥，將要把他們吞噬的挑戰，他的智慧(遠見)更是讓我驚嘆！他為了不讓辛苦創立的公司付諸流水，Phil向銀行借貸了更多錢，在世界各國尋找適合的工廠，希望藉此擺脫全部雞蛋都放在虎牌的威脅，但這件事其實違反了與虎牌的合約，然而Phil並沒有因此膽怯，仍奮力放手一搏。(雖然後來確實因為在合約期間創立了NIKE而且被虎牌發現而纏上官司，但是虎牌也有許多糟糕的手段，因此Phil打贏了在美國的官司。)

　　Phil也曾面臨周轉不靈而被銀行放棄的困境。因為公司沒有錢，只好先挪用投資人的回饋金，造成投資人以為公司跳票氣得直奔公司找Phil理論。在面對沒有資金的煩惱下，還得和投資者們交代，Phil不但沒有放棄，他努力找了一家願意了解他們公司的財務問題的投資銀行，試圖說服其讓他借貸，並在同天(因為事情緊急全部都發生在同一天)，要員工們一定不能讓彼此不認識的投資人們相遇。這件事為什麼這麼重要呢？因為如果兩個氣沖沖的人相遇，會讓怒火攀升，可能造成更嚴重的後果。Phil的膽大心細，讓他最後順利處理好投資人的情緒，並讓他們欣然走出公司。同一天，化解了兩個危機！

　　有次到了日本，虎牌公司主管北見邀請Phil一同參加他們的公司派對。當Phil坐在板凳輕輕啜酒時，有位日本員工突然坐到他旁邊，於是他們聊起天。Phil感覺到這位員工的心情不太好，就問他怎麼了，日本員工答道，因為近期有個颱風把他家給摧毀了，就連腳踏車都報廢了。當時，日本的腳踏車十分昂貴，沒有腳踏車代步的員工上班十分不方便，根本雪上加霜。Phil回到美國後，立馬寄了買腳踏車的錢給那位日本員工，希望能幫助他撐過這段低潮期。

　　每天忙翻的Phil，其實大可像對待強森一樣，不回應此事。但是，這次他沒有，他選擇在自己也沒什麼錢的情況下，幫助日本員工一把。(而後來那個員工怎麼了，就有請各位自己去書中找了！)

　　就如我在前言說的，這本書從頭到尾都沒有領導人教條式的口吻，沒有告訴我們該怎麼去創業，該如何面對困境等等。而是以一個過來人的語氣，回憶著當年所發生的一切和許多日常軼事。最難能可貴的是，Phil在述說著自己的故事同時，也在書中寫下他的反省，哪些決定是對的，而又有何處他可以做得更好一點。口吻充滿真誠以及謙遜，一個董事長能走過漫長的荊棘路，並在事業有成後還能有如此態度，絕對值得我們尊敬與學習！

　　我不是NIKE迷，當初會選這本書也只是因為網路上有人推薦，但是在我看完這本書後，真的有一股衝動想要去買一雙NIKE的慢跑鞋呢！因為我覺得創業之路實在太艱辛了，Phil在創業期間每天一醒來，頭腦基本上都被公司給綁架，就像在下一盤不可以輸的棋，每一步都戰戰兢兢。但是，誰的築夢之路不辛苦？在這本書中Phil從不跟我們說成功的滋味多麼甜，卻教導我們該用什麼態度擁抱失敗，如何看待每一次的挫折。如果說每個成功的企業背後都有值得我們學習的地方，那NIKE創辦人Phil教我的絕對是「莫忘初衷，繼續跑下去就對了。Just do it!」最後，用Phil在書中鼓勵年輕人的一段做結尾：

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