這一兩個禮拜,我都處在於請領保險的階段,我自己手上有兩家保險公司,一間是大樹,一間是台X,不得不說,2間公司在進行理賠的審核程序時,時間以及流程上,都有很大的差別。
5月18日將理賠資料同時寄給大樹以及交給台X。2間保險公司同時在5月19日都有收到我的理賠資料。5月19日台X發簡訊給我跟我說已經收到我的理賠資料,正在審核當中。5月20日我就收到台X的理賠通知以及實際款項的撥付。而,大樹我連收到信與否都不確定,於是22日我查了掛號寄送的狀態,23日我致電詢問客服,據客服所說大樹的理賠時間,如果從送進去都沒有問題,基本上是會在15天內予以給付。