倒數..45...高雄晶英酒店3天兩夜

第一天：意外....

1. 認真：處理上有讓客戶不滿意的小地方，就算客戶沒有當面要求，也會去追問，做到客戶滿意。
2. 笑容：在這帶口罩的疫情時代，服務人員的眼神是"乾淨"的笑容，沒有演技的笑容，我想這飯店在挑選服務人員的特質上有經過慎重的挑選。
3. 真誠的回覆：第二天我們沒有想要外出，就想待在房間裡耍廢，吃早餐的時候吩咐來進行房間整理，在回房的時候，清潔人員還在房內進行工作，是一位大約20出頭的妹妹，那真誠的口氣詢問：
   
   我方便繼續打掃嘛？
   
   當下我懷疑，這裡是天堂嗎？
   
   在竹北博愛街6X6巷1X號的公司裡，掃地阿姨愛掃不掃的，拖個地，還把髒水噴在公司的櫃子上。
   
   兩相比較之下，這高雄晶英酒店的房務小妹，真的是天使。
   
   20多年前，我去北京住的飯店，那時候的房務小妹，月薪才400多元人民幣，那時候我都會在桌上放10元當小費，房務小妹有一次發現電視上的接收器快掉下來了，特地去找雙面膠來固定好接收器，20年了，已經忘記那小妹的長相（印象超級漂亮，身材也超好，年紀輕，臉上有種純真的笑容）。
   
   但我到現在還記得那種想把事情做好的態度。
   
   當然，這麼貴的飯店，服務自然就會好，飯店也願意提供好的待遇與好的環境，自然吸引到好的人才。
   
   身為職場人，不就該問自己，為何公司不會提供好的待遇，與好的環境來錄用你？

條列的寫出，對這飯店想留下來的紀念：

最後說住這兩天下來，特別想要記錄的事項。