我們都缺乏同理心-『有尊嚴的照護』

東西找不到是失智者經常出現的問題，然而多數的照顧者都認為幫病患找到是快速解決問題的方法，殊不知，這樣快速解決去讓病患更不信任照顧者。

在『有尊嚴的照護』書中，作者透過在同事的反應之下，更精確的了解失智者認為 :
「村里設施長(作者)，想將失智者自己趕出這個設施，所以會故意找我麻煩。上次我就在想怎麼找不到自己的印鑑，結果她一來到我的房間就從化妝室的水桶裡面發現印鑑了。可以從那麼隱密的位置將印鑑找出來，應該只有藏匿印鑑地當事人才有可能知道。」

作者歸納出 :
「如果失智者已經忘記將印鑑藏起來的事情，因此認為可以從例如事化妝室的水桶如此隱密的地點將印鑑找出來的人，一定就是故意藏匿印鑑的人。」

所以作者設計讓失智者自己能夠找到物品的機會。

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乍看之下，其實照顧者非常有同理心，知道幫她找到印鑑之後，她會比較安心，會更相信照顧者真的在照顧自己，卻沒想到失智者的想法卻與照顧者不一樣，病患想到的卻是照顧者一定把印鑑藏起來了她才能找到放在哪裡。

這部分區分至少有兩階段的同理:
第一階段 同照顧者自己的理(我們用自己的方式同理)-- 我們"覺得"她需要快一點找到被藏起來的物品，所以我們幫她找到，病患應該覺得很感謝照顧者，表面上的確是這樣的表現。
第二階段 同她的理(理解病患是如何想的)-知道病患怎模想，才有可能去處理他的問題，而不是用我們的方式去處理問題。

第二階段『同她的理』不太會是簡單的幾步驟就可以完成，原因在於要壓抑我們的本來的想法，這根本上就不容易，我們經常走的那條路，除非有刻意改變，才有可能換走其他的路。以這個例子我們常用的行為就是傳統作法，用自己的想法揣摩病患的想法。如果需要改變必須要真的摸清楚病患的思維模式。

『有尊嚴的照護』作者理村佳子擁有24年的長照與失智症照護實務經驗，也是一位傑出的長照設施經營者，所以才能如此細膩的發現失智者的需求。
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12月免費線上讀書會就將導讀這本書，找出照顧者在照顧上的盲點，跟你分享這位累積多年經驗的作者如何看待失智症的問題行為。

2022/12/1(四)19:30-21:00
連結當天於『失智症應對的策略思維』公布