關於同理心的認知
閱讀時間約 1 分鐘
事情緣由
昨天在幫玩具店顧店時，突然想到每件事是不是都需要同理心的換位思考，才能更有意義的把效益最大化，不管是親情還是利益，同理心代表有參考其他人的角度後才去做這件事，而在玩具的擺放以及客人的應對進退中，也是需要在當下就調整成優化過後的動作，這方面真的不容易去察覺。
慣性思考
只要是人都會有個慣性思考及行為，可能是受到周遭環境、交友圈，抑或是網路媒體的影響，才會形成自己的慣性行為，又可以說是習慣；那如果能在事情當下時把同理心這件事放在心中，每次遇到客人就練習思考他要的是什麼，做有意識的和刻意練習，經過反覆淬鍊之後，會發現有可能客人在你做出這些小舉動後，態度也變得很好，甚至有人能看到你的小貼心並且給予稱讚，那就是太棒的事情啦！
無形中形成一個正向循環，你幫助到他，他也回饋給你，這種不求目的的改善，獲益的時候可能就會感受到無比的驚喜！
刻意練習撇步
同理心的換位思考，要怎麼養成呢？我想可以歸納成幾點練習：
1. 嘗試在每次與別人對話中解讀其背後的意思，或是在事後回想也可以。
透過思考，讓下次對話更清晰。
2. 盡可能地幫助他人，在幫助他人的過程，會因為想要提供最大化的協助，因而改善自己的思考模式，久而久之你會不經意地換位思考，然後發現...原來是這種感覺。
3. 不帶有預設立場，拋棄過去的認知，用最單純的自己去認識對方，以往我們去認識一個人都會先用條件去篩選，不用...直接面對面相處，才會看得最清楚。
這是我的第一篇文章，單純地想把發生在生活中的思考過程記錄起來，並分享給大家，因為施比受更有福，也提醒自己，分享是一件快樂的事！！！
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