【讀書心得】價值,從視野開始 | 書中學到的三個重點

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比起追求「實用」,更要追求「有意義」


創造出屬於自己的「意義」吧!

創造出屬於自己的「意義」吧!

這本書在說什麼?

企業要培養「世界觀」。不能再像以往那樣一味追求「實用」而已,更要追求「有意義」。

3項重點

1. 實用 V.S. 有意義

文明是為「實用」,解決馬斯洛需求金字塔中「最底層」的基本需求。雖然這很重要,也是最重要的,但現在幾乎所有這類需求都已經滿足了。

已經太多的實用了。無論是功能更齊全、更節能的冰箱,還是更省油的汽車,可以說是已經是大街上隨處可見的程度。

所以人們不再視實用為「稀有」,認為這已經沒什麼大不了,對於新功能已經到了麻木(難以滿足)的程度。

文化,則是「有意義」。換句話說,是有其「歷史脈絡」而打造的事物,像是由馬車演變而來的汽車設計,就不會只是單純解決「行動需求」的先進文明技術而已。

作者兩人皆認為,必須朝「有意義的世界發展」,不然就糟了。否則只會再「有用」的地方原地打轉,繼續與競爭業者在紅海中廝殺,爭得你死我活。

若是繼續待在有意義的競爭領域,到最後只有「第一名」可以活下來,贏者通吃!看看Google或Apple這些科技巨頭就知道,同領域排在第二、第三的品牌,只能分一杯「殘羹」搶著吃,只能勉強活下來而已。

2. 培養品味

因為喜歡,所以才投入,認真對待熱愛的事物。因為投入,才會有眼前的好結果。

如果要塑造文化,建立自己的「世界觀」,打造「有意義」的事物,首先要培養品味。

培養品味,說難不難,說簡單也不簡單。要的就是「認真」看待每項事務,思考箇中奧妙,思考背後的成因脈絡。

懂得了解不同事物的「味道」,學會區分優劣,才有辦法知道如何「品嘗」,這才能夠做到「品」「味」。

3. 提高精準度

用精準度抓住「鐵粉」的心。

什麼樣的品牌能養出一票忠誠的鐵粉? 是那些「有個性」的品牌。

像是Louis Vuitton(LV),不只是包包的設計得好,更重要的反而是整個品牌的「塑造」與細節。除了創辦人的故事廣為人知,大至品牌形象、店面的設計,小至鈕扣的選用,縫線的工法等,細節都無微不至地顧及到。

購買LV包包的體驗,據說就像是與一個活生生的「人」交流一樣,從上到下的服務體驗到商品使用,都可以感受到,這品牌好像就是為了「我們這種消費者」而生,能夠精準抓到「客戶的心」。

不是只有純粹解決「需求」而已,否則嚴格來說,包包其實只要能夠「放東西」,這樣不就好了嗎?

幹嘛注重這麼多的細節? 然而這就是「實用」和「有意義」的差別,為其賦予意義之後,越是精準鎖定特定的消費者,這意義的「效用」就越大,越能讓消費者感到「賓至如歸」的感受,越有機會培養成為忠實鐵粉。

結語 — 可以怎麼做?

創造自己的世界觀

實用終究有極限。

像是理化領域的學科那樣,會有正確答案,或是最好的答案。只要有人最快得到答案,之後就得不斷找到更好的答案,或是在同個方向上,不斷尋找其他的可能性,比拚「誰最好誰最快」。

這就像是「下游的石頭」,每顆都光滑平整,雖然很好,但大家都差不多,沒什麼「自己的特色」。

既然沒有差別,沒有特別突出,那當然就難以競爭了,最後只能在「既有的標準」內爭得你死我活。

但「有意義」則不一樣,可以透過「世界觀」的創造,琢磨各種細節,打造出專屬「某些人」喜歡的樣子。

就算其他人不喜歡也沒關係,只要喜歡的人「超級喜歡」就好!

如此一來,只要能夠藉此慢慢養出忠誠的鐵粉,持續維持下去,可以比那些只追求「實用」的品牌,經營得更久也更好,不必擔心第一名的位置隨時被搶走。

其實我們每個人都是一個「百年品牌」,以品牌的角度,經營自己吧!沒必要迎合每個人,明確地表現自己的喜惡,欣賞的人終究會欣賞的。

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企鵝島
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