【致富心態】教我們的一課：職場上的決策要像投資一樣必須預留犯錯的空間

Morgan Housel在「致富心態」一書中提到一個「投資時要預留犯錯的空間」的觀念，及「每項計畫最重要的部份是對你的計畫做計畫，而不是按照你的計劃做事」，在投資的領域裡，不管你多有把握，即使獲勝的機率95%，你仍有5%的機率會失手，而要預留犯錯的空間的意思是絕不可讓這5%發生時能將你毀滅，就如同玩俄羅斯輪盤，轉盤100格有1格是要你命的，即使其他99格的獎金很高，你會去賭嗎？

之前在公司曾發生一事，設備部門要提高機台的速度而提出要改造機台的構想，也訂出來改造時程，讓客戶來同意這個改造案，因為可以增加產出，所以客戶同意這樣的改造，但事與願違，當客戶來確認改造的進展時，因改造不完全，導致整台機器無法運作，造成工廠極大的損失與客戶的不滿，一個立意相當好的提案，怎麼會落的如此下場？

「投資最重要的事」一書作者Howard Marks也舉了一個175cm高的人走過平均160cm深的河，卻被淹死的故事，因為他沒想到「平均」160cm的河會有200cm深的地方。

有了這個觀念，我們反過來看職場上有一些決策過程，例如，你工作遇到不爽的事，在還沒想到後路前就吵著要離職；又例如當你要改造機器時，沒想要萬一機台不能動的備案時就冒然去改造機台；這些都是沒有「預留犯錯的空間」的觀念，在武俠小說中的高手，一般不會將招打盡，一定留有後著來應付不時之需，所以在漫長的職涯裡與漫長的投資過程中一樣，需要「預留犯錯的空間」。

這個觀念很簡單，只要進行認何決策時，先讓自己靜下來思考5分鐘：當我的決策失敗時怎麼辦？有沒有備案？若答案是你不知道或是你的職位無法承受時，你必須停止下決策，找其他同事或主管，尋求他們的意見，在獲得多方建議及找到備案時再行決策，這樣你的決策品質會更好，也不會將你自己曝露在極高的危險環境。