翁楷

翁楷

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企業高階教練領導、職涯規劃專家
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在一般的職場從業者,除非你是創業者,不管那個的職位一定有你的上層主管,如何與上層主管進行溝通、任務的對焦,是目前職場從業人員最重要的課題,這就是所謂的「向上管理」,向上管理做的好,你的職涯也將比別人順利,升遷的機會也就比別人多,我以多年主管的經驗,傳授如何做好向上管理,讓你的職涯充滿無限可能。
由新到舊
職場上「勤」與「懶」的迷是不是有長輩一直告誡著你,上班在做事要勤奮?你是否也有「勤能補拙」的迷思?平常的觀念,懶惰是個負面、而勤奮是屬正面的詞,但在職場上勤奮人的績效不一定會比懶惰人來的好。
2023-06-21
3
換個位置需要換個腦袋?之前有下屬找我抱怨,說某部門的主管換到不同部門後,做事風格有明顯的偏差,原本極力反對的事,現在確站在同意的一方,讓這位部屬感到不可思議,一直嚷嚷著:「怎麼換了一個位置,就換了一個腦袋?」;我當時卻潑了他冷水:「不用懷疑,這是在正常不過的事。」
2023-06-11
2
帶部屬需做到「用人不疑」先說個我親身經歷的故事,小陳是某部門的部門長,而小李則是小陳一手拉拔的優秀課級主管,最近小陳因上級要求的KPI有達不到風險而焦頭爛額,所以不時會有情緒性的反應,甚至對小李的能力多所質疑,讓小李這陣子常常垂頭喪氣、自我懷疑。
2023-05-29
4
你有改變不了他人價值觀的經驗嗎?因為你這是白費力氣有學過冰山理論就知道,一個人的信念與價值觀是位於冰山的最底層,是極難以改變與撼動的,若日常生活中,你若常常想改變他人的價值觀,讓他跟你相同,那往往除了是白費力氣外,更會破壞彼此的關係。
2023-05-18
4
你有出過包嗎?出包後的態度決定你的職涯高度我在職場多年,看過無數次的出包,而我很喜歡觀察出包者在事發後的反應及其所展現的態度,我歸納出幾種出包後所展現的行為,以及這些人在往後的職涯發展:
2023-05-02
5
在職場上,請定期為自己估值在股票市場裡,一家公司有它的內在價值及股價,當股價高於估值,市場上會認為這家公司太貴而買不下手,反之,當股價低於估值,這家公司就顯得便宜而顯現出投資價值,其實這個道理也能套用在職場上。
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2023-04-15
3
職場小白從0到1的天龍八不(五-八)第五不:不要隨便在公司道人長短
2023-04-06
3
職場小白從0到1的天龍八不,第四不:不要上靠北網站批評自己公司 我之前有個部屬愛用臉書,而他臉書也用真名,展現出行不改名、坐不改姓的氣魄,他有個壞習慣:常常愛逛靠北公司的社團,有一次社團貼了個中傷公司的文章,內容也不知道是真是假,這位老兄竟然在裡面按讚還分享,後來被人資抓到,最後被開除。
2023-04-06
0
職場小白從0到1的天龍八不,第三不:不要隨口抱怨常常抱怨的人就像是把別人當成自己負面情緒的垃圾筒,讓他人難以負荷、精疲力竭。
2023-03-30
4
職場小白從0到1的天龍八不,第二不:不要隨便用離職來威脅主管金庸筆下崆峒派的鎮派絕學叫七傷拳,其口訣:「五行之氣調陰陽,損心傷肺摧肝腸。 藏離精失意恍惚,三焦齊逆兮魂魄飛揚!」。 常常提離職就宛如打出七傷拳,損心傷肺摧肝腸,傷敵七分自損三分。
2023-03-27
3
職場小白從0到1的天龍八不,第一不:不要頻繁換工作常常換公司的利與弊,常常在網路上引起論戰,你要聽信哪一方的言論呢?以下分析給你參考。
2023-03-25
2
職場小白從0到1的天龍八不(前言)你是否覺得職場跟學校差別宛如地獄與天堂,小白從0開始,第一步如果踏錯,不僅僅不會累積分數,很可能掉到負值,讓整個職涯充滿坎坷,這個系列為你解決這樣的困擾,讓你職涯輕鬆起步、順利往前邁進。
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2023-03-23
2
當上主管的你,有二種提問是你必須學習的身為主管的你,你的問問題的模式有很大一部份會決定部屬的表現,好的提問能激發部屬的思考,爛的提問卻會澆熄員工的熱情,所以,學習在不同情境的提問技巧變得格外的重要。
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2023-03-16
4
從騎機車上下班來探討風險控管我這幾十年來,身邊的親友因為機車的車禍受傷的不計其數,而喪命的也有五根手指頭這麼多,但開車出車禍受傷的幾乎沒有,每次遇到這種事,我都一再地勸下屬或親友,盡可能的開車上下班,避免騎機車,但成效有限,騎機車的人確實有其個人的堅持。
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2023-03-09
4
防詐騙,【學上當】教我們的一課,遇到詐騙只需問一句現在的社會詐騙無所不在,什麼都可以騙,而詐騙皆是利用被害人的貪、嗔、痴,當你遇到可能的詐騙時,只要問自己一句:「為什麼會是我?」
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2023-03-02
5
能同時感受小孩嘻笑與老人靜默的地方:公園我平常會到公園練跑,到了假日下午,公園裡就呈現出一個很奇特的景象,老、中、小在一個大空間內活動,小小孩會在遊戲區,裡面有常見的設施,包括溜滑梯、小小的攀岩場等等,這個區域充滿著互相追逐的笑鬧聲、跌倒踫撞後的哭泣聲及家長的斥責聲,讓我從小小孩無私的哭笑中感受到生命的真實與活力。
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2023-02-28
6
【致富心態】教我們的一課:職場上的決策要像投資一樣必須預留犯錯的空間Morgan Housel在「致富心態」一書中提到一個「投資時要預留犯錯的空間」的觀念,及「每項計畫最重要的部份是對你的計畫做計畫,而不是按照你的計劃做事」
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2023-02-23
4
千萬條規定,抵不過觀念好的員工我常跟部屬說一個關於火葬場員工的故事,故事大意是這樣的
2023-02-20
7
職場上的膽小鬼游戲小欣是本次專案團隊的leader,也是專案最後成果的報告者,因專案團隊的成員來自各部門的支援人力,且這個專案並非成員最重要的KPI,導致成員在執行專案活動時漫不在乎,而小欣是專案的負責人,必須扛起整個專案的成敗
2023-02-16
4
【職場的當責】職場的信任指數就像在牛市一樣的緩漲急跌有在做投資的朋友一定有經驗,在市場處於牛市時,指數慢慢漲,但一次回檔都是又急又大,且當指數跌50%時(從100跌到50),要漲100%(50漲到100)才能回到原本價格,「信任指數」也是一樣,你讓某人對你的信任降低到一半,要花加倍的心力才能重拾某人的信任,這雖然是基本數學,但往往被你所忽略。
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2023-02-11
4
【職場的當責】職場上「我們」這個詞裡面通常不包括「我」當你在要求部屬或在與外單位開會時,時常會用「我們」應該要如何如何,例如:「我們」應該要開始加強部門間的合作、「我們」從現在開始要關注公司的營運目標、我覺得「我們」團隊的向心力不足……等等。但你是否覺得,在說出「我們」時,其實內心是希望別人依自己的期望做事?而這個期望通常不包括「我」
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2023-02-06
6
在說話時你常把「但是」掛嘴邊?你是否有注意到,在一場對話過程中,「但是」用的愈多,對話的品質下降的愈快,達成共識的機率會更低?使你常常成為對話中的句點王?
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2023-02-03
4
你的競爭力並不是你擁有那些技能,而是如何獲得競爭力是衡量一個人或組織在某個領域中是否具有相對優勢的重要指標。然而,這個指標並不僅僅取決於擁有技能,而是更多地取決於一個人或組織是否有能力獲得技能。
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2023-01-30
6
阻力是帶動成長的契機,而不是你失敗的藉口我個人喜歡阻力訓練,而什麼是阻力訓練呢?簡單來說,這是一種讓肌肉感受到阻力的身體活動,通過肌肉對抗外在阻力的方式,以達到鍛鍊肌肉的效果。至於重量訓練(以下簡稱重訓),則是給予身體重量的訓練,因此廣義的來說,重訓也包含其中。
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2023-01-19
6
什麼是讓你對工作感到滿意的因素?你看到這個標題,是不是很直覺的會說:那還用想,當然是加薪、發獎金啊。但你有沒有想過,一些非營利組織裡的工作人員,為何會對於自己的工作感到滿意且自豪?社會上的義消、義警也同樣是無悔的付出,驅動這些人的力量是除了薪酬外的一項重要因素:動機。
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2023-01-17
7
周末觀影:GreenBook 幸福綠皮書《幸福綠皮書》背景為1962年,在馬丁路德金恩博士發表《我有一個夢》的演說前一年,整部電影講述的是當時嚴重的種族歧視問題
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2023-01-14
5
【向上管理】轉職時,你是否找的到推薦人,是檢驗你向上管理的成效在面試時,即使你說的天花亂墜、使出渾身解數展現你多有能力,都不及你的推薦人為你的能力做正面的背書,所以推薦人對於你面試重要性高的職位或是應徵主管職有決定性的影響。
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2023-01-13
11
學習用聯強的月報制度來識人聯強總裁杜書伍在「深思考的鍛鍊」這本書上提到他在聯強建立月報的制度來識人,用它來對部屬「聽其言、觀其行、理其思」,他認為月報是了解人、積極輔導人很重要的制度。他藉由月報來判斷部屬是否有以下六大能力「觀察、思考」、「系統、結構」、「整理、分析」。
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2023-01-11
6
周末觀影:land of mine 拆彈少年世上可怕的不是心懷仇恨,而是你將仇恨提升到什麼高度。
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2023-01-06
4
面對最佳部屬申請調職,你是否要當恐佈情人?最近我轄下的一位優秀的主管申請調到公司的其他部門,找我面談後,我立馬答應他,並且還問他是否需要我的推薦?這是我面對優秀人才的一貫的態度,為什麼呢?因為我不想成為別人眼中的恐佈情人。
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2023-01-06
4
用OGSM來做年度計劃每年的第一天或是第一周,都是做今年年度計劃最好的時刻 ,因為人的心理往往會這麼想,到了每年的第一天,好像過去如何如何已不重要,想要好好把握未來,有點「重生」的味道,所以很多人就會在這個時候開始規劃今年要達成的目標
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2023-01-03
4
別人眼中的我們(when they see us),對正義變成加害方的真實揭露杜韋奈(Ava DuVernay)執導的Netflix原創影集《別人眼中的我們》(When They See Us),改編自發生於1989年紐約的真實事件「中央公園五人案」
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2022-12-31
2
你真有本錢「安靜離職」?「安靜離職」英文是 Quiet quitting,也有人翻譯為在職離職,是近期在歐美職場中爆紅的職場關鍵字。
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2022-12-29
3
一時的不爽而退群,百害無一利在現行的公司行號裡,會因為不同的任務屬性而建立很多社群媒體的群組,一方面能將關於這個任務的資訊做一個統一的收集,另一方面也可快速的做聯繫,在這個變動快速的工作場域中就是一個不可或缺的工具,但在群組裡,不免會因為意見的不同而有所衝突,一旦你因為無法容忍跟你不同的意見而擅自退群,這個舉動將對你百害而無一
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2022-12-26
4
【向上管理】要給主管有意義的工作做,是向上管理重要的一步你在執行一個專案或一件任務時,是否有以下的迷思:會儘量將案子做的完美,再一次呈報給主管過目,應該能獲得最大的讚賞?殊不知,這樣有時候會適得其反。
2022-12-23
4
在職場上對事情的八面玲瓏八面玲瓏這句成語的出處:宋‧夏元鼎滿庭方:「雖是無為清淨,依然要,八面玲瓏。」它比喻:待人處事圓融周到,不得罪別人。 我們在職場上,遇到的任務、困難、情境相當複雜,在考量這些因素下,要做好決策,你就必需練就八面玲瓏的功夫。
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2022-12-21
5
【向上管理】如何打發過度干涉的主管?你的主管常常透過對你的「密切」觀察及操控,使你達成他所指定的工作?如果是,很不幸地,你遇上了「微觀管理」者,這種管理方法是否常常造成你的壓力,讓你很難有自主權,更讓你很難發揮?
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2022-12-16
6
【向上管理】聽不懂主管的話,其實是你的問題,也是向上管理的敗筆小李是剛進職場一年的新鮮人,最近找我抱怨,說他的主管交代他事情,都不一次說清楚,而每次他回報主管所交付任務的進度時,都被主管的問題問到無所適從,而很多問題是主管交辦時未提到的,他覺得很困擾,為什麼主管交辦事情時,不一次將要求說清楚?其實,是小李聽不懂主管話,你是不是也有這樣經驗呢?
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2022-12-12
5
【向上管理】又到了打年終考績的時節,你今年又是遺珠之憾?每到了年底,是企業打年終考核的時節,身為部屬的你,是否開始在回想今年到底做了那些豐功偉業,值得在自我考核表中好好的呈現一番,或者是枯坐在電腦前,想不出自己今年到底做了什麼,內心產生下筆維艱的惆悵感 ?在這個時候就能看出平常有沒有做功課的差別。
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2022-12-09
3
當你遇到空降主管時,該怎麼辦?職場生涯就像一列火車,它行駛的時間長達40年,在火車行駛過程中,一定會有停靠站,也會有乘客上下車,而你遇到的所有主管,只是你所有乘客的其中之一,但卻是你的VIP乘客,而這些乘客,來來去去很正常,端看你用什麼心態與什麼方法去面對他們。
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2022-12-05
6
當群組內有人cue到你的主管,你會怎麼做?因應目前社群app的流行,一般的公司者會建很多任務的群組,以方便訊息的溝通與對焦,當群組內看到有別單位主管或大老闆cue你的主管而他卻遲遲沒有回應時,你會選擇沈默還是挺身而出幫忙回答?
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2022-12-01
4
你的圖表真的能讓老闆看的懂?你心中會困惑,為何這個標題是跟一般市面上教導的如何做出「好」圖表的標題不太一樣,我這邊先做個說明,因為每個人對於「好」的定義不一樣,你可能認為圖表有3D的動畫就叫做好,我卻認為單一色系的圖表叫做好,就跟穿在身上衣服一樣,美不美,好不好看是因人而異的
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2022-11-28
6
三步驟讓主管秒懂你的工作報告上一篇說到用經營自媒體的心態去寫你的工作報告,一定會有人心中不解,那我的工作報告內容具體要寫些什麼?我這邊就來進行經驗分享。
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2022-11-24
6
請用經營自媒體的心態寫你的工作報告若你有經營自媒體寫文章,在知識型寫作的方法論中,有一個很重要的起始思考點:誰是你的受眾?你的受眾能從你的文章中得到什麼?能解決什麼問題?這樣的思考方式,其實可以運用在你給老闆的定期工作報告。
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2022-11-21
6
客戶的嚴格要求,是看的起你當你遇到嚴格的客戶,是否心中充滿憤慨、不滿,時時想說,已經做的不錯了,為何還達不到客戶的要求?但你有沒有想過,客戶之所以這麼嚴格的要求你,是因為他認為你有能力達到他們的標準。
2022-11-18
5
一招讓老闆秒懂你的報告當你找老闆簡單報告一件事時,你常用ppt、還是直接□說?這邊教一招可以完整陳述你要表達的內容的方法:直接寫在白板上。
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2022-11-15
7
跌倒會痛,但記得站起來前先看看四周有沒有可撿的寶物在職場上,只要你打滾的時間夠久,面對到失敗、挫折的機會就會愈多,部屬常常因為任務或專案做的不盡理想或出了異常事件而垂頭喪氣,雖然我會要求進行檢討報告,但我最後都會要求部屬好好思考一件事:這次的事件,你學到了什麼?
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2022-11-11
6
豬隊友心態我喜歡看職業棒球,一方面是他可說是人數最多的團隊比賽,也是各位置分工很細膩但要一起合作才能拿下比賽勝利的運動,在比賽的過程中我常常可從球員、教練的一舉一動學習到團隊合作及相互激勵,其中之一就是職場上普遍的「豬隊友」心態。
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2022-11-04
8
從職棒比賽測驗你的共同當責力最近正值美國大聯盟世界大賽及中職的台灣大賽,刺激的棒球比賽不只有看球員展現球技,還能看到總教練的調度與決策,更可以學習到共同當責,
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2022-11-01
5
當任務失敗,當主管的要展現理性還是感性的訴求?佛禪:錦上添花易、雪中送炭難,當一件團隊任務失敗收場,所有成員一定充滿失望、沮喪,而當主管的你會雪中送炭,還是為了你的官位而落井下石,端看你的修為。
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2022-10-28
5
分手快樂-高品質的離職面談當你底下的績優員工提出離職時,你的心情是沮喪、不捨、生氣還是充滿祝福?離職面談考驗著每一位主管面對部屬離職時的心態,你的心胸大器與否,在面談時都能表露無遺。
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2022-10-24
6
請「對人」勿「對事」我們在職場常常聽到「對事不對人」,凡事講求証據、事實,不要針對人身攻擊,不要對某人有偏見、預設立場,但在教練領導的領域中,我們經常要「對人而不對事」。
2022-10-22
4
如何看待不公平?你曾有自認為績效最佳,但升遷確不是你的經驗?心中一定充滿沮喪、不甘,進而轉變成憤怒,一時想不開還可能離職,這時,你要做的是先安頓你的心,再跟主管做有效的溝通。
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2022-10-20
6
你比你自認為的還要好你是否在照鏡子時,經常發覺你的臉不夠瘦、鼻子不夠挺、皮膚不夠白?而在夜深人靜想著目前職涯時,是否認為自己還不夠優秀、地位還爬的不夠高?因為你忽略了:「你其實比自己認為的還要好!」。
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2022-10-18
8
在公部門如何提升部屬責任感、讓部屬對績效負責?在私人企業,大老闆的績效指標跟營利是100%掛勾的,所以大指標往下展到個人的小指標都跟營利有關,所以很直覺的達到個人小指標就對大指標有所貢獻,而大指標好,營利就好,隨之而來的加薪與獎金就不會少,且在私人企業,主管可以利用績效將績優人員的薪水及獎金的幅度拉大,以跟其他的人做出很大的區別,這是一般私人企
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2022-10-12
5
你的職業能反脆弱?職業有百百種,有不同的薪資、也沒有貴賤之分,但「脆弱性」卻有不同,你必須檢視你的職業是否是脆弱的,若是,你就必須想辦法提高你的「反脆弱」。
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2022-10-10
9
研究生端盤子、博士生賣雞排很丟臉?你應該常常看到媒體報章下這樣的標題,這個標題很有吸引力,因為它利用的「反差」的下標法,將「研究生、博士」歸類成「高」學歷,而將「端盤子、賣雞排」歸類成「低」成就,這樣的高低反差,讓整個報導能夠產生勾子,讓人想進去閱讀。
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2022-10-07
6
走出黑與白:避免陷入二分法的直覺謬誤你是否聽過「不是成功就是失敗」、「不是完全認同就是反對」或「不是輸就是贏」?
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2022-10-05
6
員工、部屬真的需要你的讚美?正常人都喜歡讚美多過於責難,雖然讚美有時會令對方臉紅,而你常用讚美來表達員工部屬的好表現嗎?這可是在阿德勒心理學中被否定的,因為阿德勒認為:人越是被稱讚、則會形成「自己越沒能力」的信念。
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2022-10-03
4
你會去敲主管的門還是看到主管就閃?讓主管定期了解你的工作內容、對公司的貢獻及在工作上遇到的難題,是你應該做的,不應該等到年度考核再被迫開獎。
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2022-09-30
4
跟長輩聚餐,別白目的跟他搶著要付錢你在一些餐廳內應該有看過一個場景,當大家用餐完準備要付帳時,當桌的長輩有時會想付錢請同桌的晚輩,這時晚輩就會很驚恐的想搶過帳單來付錢,當下就會演出一疊鈔票傳來傳去、推來事去的戲碼,好像這疊鈔票有毒似的,甚至有時會搞到翻臉。
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2022-09-28
5
一旦你認定一件事是「天生」的,就等於舉白旗投降了你有唱歌五音不全而認為自己是天生音痴?或是跑步氣喘如牛而認為自己天生無運動細胞?這麼想,就等於把可以學會的可能性給放棄掉了。
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2022-09-26
6
破框是痛苦的,但有我在背後為你挺住當一位部屬,願意跳脫舒適圈,前往他不熟悉的領域時,往往一開始會不順遂、有陣痛期,然而這時身為主管的你,你的態度與支持將是部屬能否破框而出、衝破難關的關鍵。
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2022-09-23
5
如果我是總經理當公司營運不佳時,總經理所背負是莫大的壓力,如何宣洩這些壓力呢,是往下加諸在部屬?或將壓力轉成訴諸鼓勵打氣的情感?端看你如何想。
2022-09-22
3
客戶真的永遠是對的?服務業有些的守則,如「以客為尊」、「客戶永遠是對的」、「客戶是衣食父母」,這些句子大原則上是對的,但卻不能無限上綱。
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2022-09-20
4
同樣是辯護失敗,對律師造成內心的衝擊卻不同最近在追一部美劇,名為林肯律師,這個名字來於主角是位律師,他去跑法院時開著名車林肯,因為小有名氣,所以業界就給他一個「林肯律師」的封號。
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2022-09-16
3
你是被害者?責任者與被害者中間存在著一條水平線,因為地心引力的關係,所以人常常會被外在的事物往水平線下拉,一旦被拉到水平線下,則很容易在水平線下產生被害者心態而無法浮出水平線。
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2022-09-14
2
你是人人避之唯恐不及的句點王?你有沒有遇過一些人(或者是你自己),與人對談常常會讓對話產生句點?甚至會讓人臉上三條線?這都源自於問出爛問題。
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2022-09-12
0
為何學習不要反覆的「複習」?你有沒有在閱讀時畫重點,之後常常拿出來複習?這樣的學習是沒有效率的。
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2022-09-08
1
人明知對人抱怨不好,但為何總是愛抱怨別人?如果你會抱怨某人愛抱怨,其實你已經中招了。
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2022-09-06
0
5步驟教你有邏輯的解決難題(5-5) 五、效果確認與再發防止 對策擬定與選擇後就要定期去確認你所下的對策是否有如你所願的執行,以下是幾種我常用的方法:
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2022-09-02
1
5步驟教你有邏輯的解決難題(5-4)四、對策擬定與選擇 經過上一個步驟,我們應該已經把難題發生的原因找到並列舉出來,接下來,我們要開始進行解方的擬定與選擇。
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2022-09-02
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5步驟教你有邏輯的解決難題(5-3)難題的分析,是解決難題5步驟裡我認為最重要且最難的步驟,它考驗了你的邏輯能力及你的經驗,這個階段的目的是要找出這個難題的「根本原因」、「溍在誘因」、「強項與弱項」,唯有上述這些要件被找到並且定義清楚,難題才有可能被解決。
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2022-09-01
1
5步驟教你有邏輯的解決難題(5-2) 我們一般會將難題分成三個類型,因為解決的方法會有些許的差異
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2022-08-31
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你會解決難題嗎?還是常讓難題解決你?5步驟教你有邏輯的解決難題(5-1)你知道什麼是「問題」?而什麼又是「難題」嗎? 我們常把問題與難題搞混,「問題」是用來回答的,而「難題」才是需要解決的,有句話說:「不解決難題,難題就會解決你」。
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2022-08-30
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我是冒牌貨?職場上有些人即使有著充足的外部證據證明他們的能力,他們仍然深信自己『不配』。把自己的成功歸因於運氣、時機,或者僅僅是他人的過分抬舉。
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2022-08-27
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你是否常常把「我老闆說….」掛在嘴邊?你是否發現,當一個人職位愈高,他對人說「我老闆說xxxx」的次數愈少?因為這關係到你是否敢承擔責任。
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2022-08-25
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多問1句話,能激發部屬的思考你有沒有以下的經驗,當一個會議開完,卻沒有一些具體的結論與行動方案?造成整場會議下來沒有達到應有的效果?因為你少問了一句:「然後呢?下一步是什麼?」
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2022-08-23
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你曾經把「對的事」做錯嗎?我們經常說:「做對的事比把事做對重要。」這句話沒錯,但「對的事」也要有方法做對,才能將對的事發揮它應有的效果。
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2022-08-20
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心得:先問為什麼(作者:賽門.西奈克)貫穿本書的黃金圈理論: 凡事任何事、獲取任何職位甚至是創業,都必須問自己「為什麼?」,這個答案代表著你的信念、目的與理想。
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2022-08-20
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業主精神能幫你打開升遷大門業主精神是amazon 公司內部的14條準則之一,Jeff Bezos之所以加入這條準則,是期望amazon員工能以「業主」的思維來判斷所有事;常以業主思維行事的部門,會與公司的方向一致,往公司最終願景前進。 翁楷個人部落格:
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2022-08-13
4
破解3大簡報問題,讓主管秒懂你的報告 最近在一對一輔導一名已經工作五年的工程師的簡報能力,他的問題是每次跟主管進行簡報時。他的主管老是抱怨他聽不懂這位工程師的簡報內容,讓這位工程師很洩氣,明明就把數據、圖表都很完整的呈現,為何主管無法理解他說的內容?而且每次報告時間都超時。 一、簡報意在說服非炫技 二、神表好圖不如妙結論 #簡報技巧
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2022-08-11
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職場的學習力如同跑馬拉松,不進則退當不學習的理由愈多,如沒時間、不需要,就如同練習馬拉松,跑量愈少,成績就愈退步 慢慢的形成實力的累積,不需要快也不需給自己有太大的壓力,重點是持續的累積,時間一長就會產生效果,這就是持續的學習力。
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2022-08-06
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五個主動性等級,你屬於那一級?一個人職場上的主動等級,一般跟薪資與成就會成正比,例如:level 1 等待別人告知才行動的一般是作業員等級,自然薪水就最低;反觀level 5 自己行動者大都是主管或擁有主管思維的頂尖員工,所以要領高薪或往上升遷,改變自己的主動性很重要。
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2022-08-04
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能力陷阱我們總樂於去做自己擅長的事,於是就會一直去做。做得越多,就越擅長,越擅長就越願意去做。這樣的循環能讓我們獲取大量專業經驗,卻也更容易誘使我們受限於專業框架,而花越少時間學習新的事物,導致落入能力陷阱。
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2022-08-04
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當有雞肋部屬,你要怎麼辦? 一般部門內一定有雞肋部屬,就是績效指標在最後1%的離群值,他們是主管前世的冤家、今世的難題你的部屬有那種態度不積極加上能力低落的角色嗎?答案肯定有,只是人多人少而已,他們因為積極度不佳需要一直不斷的指示、提醒,因為能力不足需要一直不斷的教導與培訓,這類型的部屬很花主管的時間,也考驗著主管的耐心與功力。 以上四項皆是用「傾聽及提問」的方法來完成。 Goal(目標設定):
2022-07-29
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你確定你已經準備好要當主管了?在職場上看過很多優秀的員工,被提拔當上主管後,產生一連串的不適應及無所適從,原本被老闆稱許的工作能力,轉變成被下屬的抱怨、被主管指責不會帶人的尷尬處境,導致職涯受到莫大的衝擊。這些都起因於沒做好當主管的「學前教育」。
2022-06-13
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上班族的你也需要會行銷無論你做什麼工作,你都會有「顧客」需要服務,你必須做到對方「買帳」你的服務。若對方無感,代表你的服務是沒有價值,不管你多麼自我感覺良好。
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2022-06-08
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當「直升機主管」既危險又耗油你是否會在主管的位置一直在刷你的存在感,深怕一個不注意,你整個部門會毀於一旦?深怕你一個沒提醒,整個計畫將付之闕如?答案是:你真的想太多了。
2022-06-05
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「因為」有3種,用錯你會薨慎用你的「因為」,盡量將其限制在由實驗所導出的「因為」,而不是事後看歷史的「因為」,更不是任務沒完成而找藉口的「因為」
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2022-06-01
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3貼藥,治好你的開會癌你有沒有遇過開會時有人眼神死、有人在滑手機或者用筆電在做自己的事?有這樣的情況,恭喜你的組織得到了「開會癌」,我給你三帖藥來專治這種病,讓你騰出多的時間進行更重要的任務。
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2022-05-29
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職場上你表達若只做3分,那你容易被打0分你是否曾經因為表達不夠完整,造成老闆爆氣、同事誤會甚至撕破臉?職場上表達不能只做3分,否則你可能被打0分。
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2022-05-26
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造局者:思考框架的威力造局者創造新的思考框架,他們不為世界的現況感到滿足,也不害怕去想像世界能進步到什麼地步
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2022-05-23
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你今天被「鯰魚」了嗎?你在部門內是否碰過一種人?他生性看不慣體制、很愛點出部門內的弱點?甚至會製造部門內的衝突?這種讓各位恨的牙癢癢的人物可能就是主管故意放出來的「鯰魚」(台灣比較常看到它的親戚:土虱)
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2022-05-21
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你ㄟ老闆是咧「著猴」是嘸?你的主管很暴躁?很有威嚴?還是隻紙老虎?荷蘭生物學家 康斯坦茲 馬赫在「職場動物園」書中歸納了7種猿類首領的特質,這些都能在人類主管上找到相同的對照,藉著分析這些猿類首領的行為,讓你學會怎麼跟不同類型主管打交道。
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2022-05-21
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