★真正的贏家，是在協商後獲得更好的成果。
●「格雷厄姆之靶」是一個實用的分類系統，清楚歸納和介紹各種反駁意見，幫助我們用最有效的方式表達自己的論點。但如果我們自認一個論點無懈可擊，事實上卻不然的話，這項工具也無從讓你意識到自己的錯誤。
最外圈：肢體暴力
第二圈：語言暴力
第三圈：人身攻擊，或攻擊對方所屬的族群
第四圈：形式攻擊
第五圈：反駁，但沒有進一步說明
第六圈：採用論證進行反駁
第七圈：反駁一個次要論點
靶心：找出並駁斥核心論點
●透過定義標示安全區
-辱罵
說出類似「你這個智障」這種話。
-人身攻擊
透過反對對方的個人或行為來混淆對方,使他的論述失去公信力。
-形式攻擊
批評其論述內容之語調或形式，對於問題的實質內容不予理會。
-表示反對意見
表達相反的立場, 但是幾乎或完全沒有任何論證。
-提出相反的論證
提出相反的觀點,並用論證或證據來鞏固此觀點。
-反駁論點
找出錯誤,並引用對方的說法,解釋錯在何處。
-反駁核心論點
清楚明瞭地反駁關鍵點。
●交流失控的一個重要原因：善意和同理心的缺乏，尤其是欠缺同理身外人的能力。在不歡而散的討論中，表達不同意見的那方，往往無法視對方為同樣有感情、具善意的人。在比較極端的情況下，我們有時會妖魔化對手，從而忘記討論的實質內容，僅存的目的只剩不擇手段擊敗持不同意見的人。
●與他人進行意見交流時，即便不認識對方，就算他的言行舉止充滿挑 釁，也要努力把對方視為朋友。想像你跟對方新年舉杯的畫面、一同蒔花弄草、一起打電動，試著站在對方的立場，並意識到這個人是有感覺的， 而且他跟你一樣，也在尋找達成目標的途徑。在你把話說出口之前，先捫心自問:「我敢把同樣的話說給我最好的朋友，還是我的父母聽嗎?」
如果答案是否定的，那麼你的訊息很有可能落在「格雷厄姆之靶」的安全區之外。無論什麼主題，如果你有意願，想要進行一場有意義且深入的交流，不要僅是陳述與對方相反的立場。要向上提升到下一圈，解釋你的立場。換句話說，具體化你的論點，也幫助對方具體化他們的論述。
●要落在靶心有兩個步驟。
首先，簡潔扼要地總結對方的主要論點，從中引用幾段相關的字句。
其次，指出其主要論點的重大缺陷，並將其一一列出。
●溝通雜訊/稻草人謬誤
為了能成功說服對方，你應盡可能避免使用假議題式的論證。即便真實的論證無法輕易地改變人們的立場，但相較於長期來說站不住腳的論證，使用真實的論證絕對是比較好的做法。
●溝通雜訊/訴諸傳統
如同我們不應該混淆訴諸傳統和傳統本身一樣，也不應該將訴諸新潮與進步混為一談:我們反對的是那些僅僅因為「這是新的」，就把事情合理化的人。如果有一項創新，與先前相較下，真的帶來價值的增加，那就必須強調這些增加的價值。
●溝通雜訊/水是故鄉甜
「當地的一定好」有個反論證:外國的月亮比較圓。如同當我們與某件事物相距甚遠，便無法對其品質或真實性有一個可靠的評判標準，同理， 事物的地理距離或文化差異亦然，所有的文化都可能存在錯誤:馬雅人舉辦活人獻祭;印度社會劃分嚴格的種姓制度，導致眾人撻伐;男性優越主義在很多文化中根深蒂固，凡此種種。應該要做的，是客觀地分析每種文化或文明，以汲取最成功的經驗，拒絕最慘烈的失敗。
~納森．宇天達爾Nathan Uyttendaele/比利時知識型Youtuber，曾獲頒狄德羅等科普獎項，創辦有《懷疑論的貓》、《給我的貓解釋解釋》等頻道
~《優雅反駁的技術：善用溝通標靶，練就批判思考，讓對方服氣又不傷和氣》
~《L’art d’exprimer son désaccord sans se fâcher》
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名稱取自日文「おひとり」的中文音譯，意指一個人。
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【作者～廖慧淑（Su）】
譯者／作家／旅人，
日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。
透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲，
總計造訪過40國ｎ座城市。
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