國考補習班的觀察|想從事補習班工作?入行前你需要知道的5件事

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
如果你對教育產業有熱忱和憧憬,但又不想要每天面臨一堆小屁孩和恐龍家長,那麼成人教育類型的補習班對你來說會是個很好的選擇。
作為一名在國考補習班服務一年半的員工,芽芽觀察到了補習班運作的一些真實樣貌,今天要來跟大家分享芽芽對於國考補習班的五個觀察;未來也會再與大家細說補習班的運作模式、工作內容、工作壓力與面臨的挑戰。

1.老師是補習班的靈魂

很多補習班會為每個老師都塑造出獨一無二的個人風格,並且把老師包裝得非常厲害、專業、擅長教學的教育專家,就像是經紀人在打造藝人一樣。這是因為:
  • 當學生覺得這個老師看起來很厲害、很專業、很會教的時候,學生對於老師會更有信心,認為跟隨這樣的老師有更大的上榜機會。
  • 當學生得知這個老師被很多上過課的學生推薦,學生會認為這個老師必定是上課內容豐富,教導有方的好老師。
  • 學生相信有好的老師,自己考上的機會就越大。因此,許多補習班喜歡主打「名師」,當作招生的賣點,善用「權威」和「從眾」的心理,獲得招生上的優勢。
因此,補習班工作中,很重要的一個部份是授課老師的招募、培訓以及管理。

2.學生人數影響補習班和老師收入

補習班能否成功開課,取決於補習班招生的人數。
當越多的學生到補習班報名上課,補習班獲得的收入增加,可以支付各式各樣的經營成本、提供更多的課程給老師上課,意味著老師可以賺的錢也越多。
然而補習班的不確定性太多,這也造成老師的收入也跟著不穩定,因此許多老師除了在補習班上課外,可能還需要在白天從事其他工作(例如:一般上班族、學校老師、考試相關的業界),或全職在補教業發展,跑各縣市的各補習班到處兼課。
在補習班工作,不管是哪個部門,工作的目標都是為公司帶來收入,只是各個部門的手法不同罷了。

3.老師只是補習班眾多員工的一部分⭐⭐⭐

大家讀到這邊是不是發現我標了三顆黃色星星?因為:
身旁朋友聽到我在補習班工作,第一個問題幾乎都是:啊你在教哪一科?
每次聽到這個問題我都非常的無奈!雖然老師是補習班的靈魂人物沒錯,但補習班還是要運作阿,就跟一般的公司一樣。
補習班也是有人資、會計、產品、業務、行銷等等的部門!規模大的公司在組織分工上可能較為精確,而規模較小的公司就需要一人身兼多職。

4.政策對補習班產業環境影響深遠且變動迅速

大部份想考公職或國營考試的人,是因為嚮往穩定的生活;但如果你是在補習班工作,提供相關課程給這些考生,你就必須做好面對產業環境迅速變化的準備!
舉例來說,近年來考試制度出現了一些變革:
  • 112年起,高普考和地方特考的多個考試項目不再考公文或公文相關用語
  • 113年起,鐵路考試將不再由考選部辦理,因為台鐵要公司化(從特考變成國營考試)
  • 113年起,高普考、地方特考考試的專業科目會減少一到兩科。
這些改變將影響補習班的課程及服務規劃,因此只要政府的一個政策改變,補習班就要立刻做出相對應的措施,否則就等著被市場淘汰的風險。

5.同業局面朝向大者恆大發展

近年來,疫情讓經濟環境變得更不穩定,也因此許多人將公職和國營事業作為求職的選擇。
即便如此,大環境下仍然是經濟不景氣,業界已有不少補習班品牌的分點結束營業,使各品牌間的規模大小差異漸漸擴散;未來的局面究竟是一家獨大、雙雄競爭,還是三方鼎力,仍是個未知數。
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「專案管理」已經是現代人的必修課,在工作中你可能是專案經理,或專案團隊的一員,學習專案管理能讓你的工作更加順遂;而在人生中,很多事情背後的本質也是專案,了解專案管理的概念,則能夠讓你對於自己人生有更多的主動權。這一系列,芽芽把專案管理的精華,濃縮成五分中可以讀完的篇幅,希望能把專案管理的知識,用更簡單的方式分享給大家。
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走在路上,我們常常會看到便利商店隨處可見,但是你知道嗎?台灣補習班的數量竟然已經超越了便利商店,達到18,000間,是不是很驚人?如果你也覺得這個數字讓你難以接受,那就讓我們一起來探究一下這些補習班到底在做什麼吧!
大家知道嗎?當你為了準備證照考試、進修語言能力或增加自身才藝,而報名補習班課程時,除非補習班有明確地告知課程屬於「保證開課」的類型,否則,即使你繳了課程報名費,但最終你也不一定能上到課喔!聽起來是不是有點莫名其妙?
補習班是現代其中一種教育的場所,提供了各式各樣的課程與多元化的上課方式,但每種上課方式都有各自的優缺點。接下來,芽芽將從補習班產品經理的角度分析不同的教學方法,提供大家在選擇補習班上課方式的小建議。
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