醫師不是賣笑的客服
更新於 2023/07/10閱讀時間約 1 分鐘
有許多的人都會來問我，哪個醫師我覺得還不錯，可以去找他看診呢?
我都會說，以專業上我覺得那位醫師蠻用心的，但可能朋友去看回來就會跟我抱怨，這醫師態度不好或是什麼的，但都不是職業專業上的問題..
近年來很流行五星評價，很多人去診所結束後，因為醫師沒給她笑臉，或是醫師沒協助安撫小孩，一顆星就掛在這間診所這個醫師身上，這真的公平嗎?
我想問給一顆星的患者，你今天進入到診所、醫院你想得到的是什麼?
看病，醫師已經幫你診斷並協助開立藥品，並做好衛教，告訴你病程中應該要注意哪些事項，請問醫師是否已經按照你需要的提供給你需要的專業了呢?
我都跟我朋友說，如果你真的是滴滴答答很多問題會建議你付諮詢費，畢竟醫師他已經做到他應該做的，或是你今天想要很飯店式的服務，那應該要去自費診所，健保診所提供給你的就是你病了，我幫你診斷並開藥給你使用....
我不知道這哪裡有問題，以專業上來說醫師已經把他該服務你的地方服務了
賣笑? 為什麼醫師要笑...戴著口罩是要笑什麼? 櫃台態度不好，醫師也只能勸誡，但就真的不是酒店賣笑....
什麼時候開始患者開始把醫師當成服務業了呢? 醫師態度好不好會影響到藥物的治療嗎? 還是醫師沒給你笑臉，你就會病得更嚴重呢?
這個世界真的是越來越奇怪了.....
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
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節目這邊聽 📎錄製時間: 2023.03
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