資深，絕對不是成為謾罵別人的理由

前幾天就在前幾天，一度好想吃薯條。以速食來說，我偏愛吃薯條，而且必點那種，但也只能久久吃一次，畢竟那熱量和最近的天氣一樣高！

這星期天，全家就趁假日出去走走，邊走邊逛也當運動，真的只有一個＂熱＂字，無法言語的熱，熱到都要融化掉的熱。逛了好多地方後準備要回家時，讓我看到了麥當勞。 

我～要～吃～薯～條～ 

這間店是新開的，算大間！一進門排好多人，明明可以自動點餐，但好奇怪點一點又要去櫃台付款，那不就多此一舉，我和妹妹只好又走去排隊點餐，點餐的店員有二位，一位是男生，一位是女生但我想那位女生應該是主管吧，因為她有戴耳麥。 

「請問你要點什麼？」那女主管問著，「要一個雞塊套餐，麻煩薯條加大，飲料雪碧去冰，謝謝。」我回著，點完後就和妹妹站在櫃台旁等著，剛好這間麥當勞的櫃台後面有個空間是看得到廚房，而且是很清楚看見他們在處理餐點。 

此時突然聽到很大聲的叫罵，轉頭看到那位女主管對著廚房裡面的男員工罵著：「喂，你在幹嘛，你到底在幹嘛？」那男員工又把漢堡拿回來打開弄了一下後又放回去。那女主管又繼續說：「是這樣子弄嗎？你在幹嘛！」那聲音大到我們外面在等餐的客人都有聽到，我和妹妹互看了一眼，嘆了一口氣。 

其實我非常不喜歡看到這種場面，身為主管或是資深人員的你或妳，不能好好說話嗎？一定要大聲嚷嚷嗎？而且你們是服務業並且離櫃台那麼近，為什麼要這樣子呢？不是你職位高就可以這樣子對待別人。這畫面我看了大概有5分鐘左右，我心想再怎麼不會不懂，他也只是來上班工作賺錢，沒必要讓妳如此對待，而且為什麼不馬上和他說明呢？要一直來來回回讓他難堪呢？ 

雖然可能有很多人的工作態度和我們想像不一樣，但也有那些很認真但反應慢的人，除非他真的不認真學習或那也不做這也不弄的那種人，不然以我在職場的角度都是，「人家願意學就很好。」「沒有人一開始就會不是嗎？」「難道你一來就會是嗎？」如果今天在看不見的廚房裡我可能沒有那麼大的感觸，偏偏是客人都看得到的空間，然後還一句一句不停的唸，雖然新手被罵是必經之路，但我還是認為不要太過。如果角色對換，難道你不會覺得丟臉或難過嗎？ 

「每份工作都有它的辛苦。」這句話我常說，沒有人工作都是輕鬆的，為了生活為了賺錢，不然誰要來看你們的臉色，我相信每間公司都有這種情況發生，畢竟每間公司或企業的風氣不同，但還是希望多站在別人的角度去思考，你比別人懂可能因為你反應較快也可能你都變成主管或資深人員了，那一段過程你自己也都有過，看看他們再想想從前的自己，好嗎？

你的資深，絕對不是可以拿來欺負或謾罵別人的正當理由。

【圖片取自:網路】

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