最近處理很多車禍案件，覺得令我困擾的是，被告(加害人)認為只要丟給保險公司處理就好，保險公司卻不想處理，認為他們只是協助者角色，主角還是被告與告訴人(或被害人)，根本沒有想要積極處理，或是只想壓低金額，節省公司成本，但被害人只會認為被告或保險公司一定要處理。
這時就會產生一種矛盾現象，該處理的被告很消極，認為保險公司要負責、保險公司也消極，認為應該是被告主要處理，結果兩邊互推，被害人完全得不到任何相應的賠償，也沒有人負擔起責任，導致被害人心生不滿、和解破局。
這種情形在車禍案件非常常見，真的奉勸各位被告，真的發生車禍了，即使有保險還是要積極處理，不是提供保險員電話請被害人自行聯絡就算了，至少要幫忙被害人追保險公司理賠，給被害者一個交代！
車禍是很普遍的意外，根據警政署統計，110年的交通事故總共發生358,221件，死傷人數47萬9千人，其中發生於路口死傷佔57.59%。
湘如律師建議，不管車禍大小都要報警留下紀錄比較保險，很多車主覺得小車禍私下和解就結束，但最後卻被告肇事逃逸，加上沒報警跟相關紀錄，跟保險公司申請理賠時可能會困難重重。
刑事訴訟：針對肇事者不當肇事行為，造成人傷、死，構成過失傷害、過失致死罪等來提出訴訟。
民事訴訟：針對肇事者不當肇事行為時，所必須擔負民事上的損害賠償責任。如醫療費用、殯葬、修理費用等來提出訴訟。
