我想「行銷」是許多剛畢業的新鮮人會想嘗試的工作之一,過去學校辦活動跑宣傳,都可以包裝成有價值的行銷經歷。加上這份工作想象起來光鮮亮麗,披著氣勢十足的外衣,企劃有趣的活動、在社群製造話題,甚至是有機會參與不同的品牌活動與曝光,彷彿「艾蜜莉在巴黎」劇中演的那樣,是個又忙又美的工作。
現實是,行銷要做的事情多又雜,光是職位就可以細分成:數位行銷、社群行銷、通路行銷、SEO、產品行銷、活動企劃等等,若是在小公司,可能一個人就要包辦上述所有的工作,甚至還要會一點設計、一點影片剪輯的技巧。
隨著科技進步,消費習慣改變,過去的方式需要套上新的思維才能激盪出創新的想法,因此要不斷掌握層層面面的最新趨勢,再加上各式數位工具的出現,可以更有效地輔量化績效指標,是現在行銷很重要的來源與轉換參考依據。因此行銷工作絕對不是寫寫文案而已,這邊列出5個行銷必備的能力,也可以幫助你評估自己適不適合!
第一個是對於文案的敏銳度。打打字,寫一些網頁文案好像不難對吧?設想今天公司推出一個新的產品,產品功能厲害的特色了不起就10個,然而如何將產品依照各管道屬性去撰寫出獨一無二又吸引人的變現文案,就非常考驗你對於文字的建構能力。當有時候已經想到腸思枯竭的時候,就可以善用 AI 工具為自己的工作加分。因此我非常建議想從事行銷的人,不要排斥新工具!
這也就帶出我想要提到的第二個能力,學習力。大家都知道現在 AI 很夯,不只是 ChatGPT,幾乎大部分的數位工具也都推出 AI 功能,我覺得不需要太過擔心會被取代,反而應該學習如何善用它,不會使用的人,會先被市場淘汰。除了 AI,行銷工作中所使用的各式數位工具也會不斷更新,像是 GA4 正式取代通用 GA,快速上手新工具、新趨勢,是行銷人必須具備的能力。
當文案有了,接下來就需要設計把內容變漂亮,若是網頁,還需要動用工程師網頁刻板上線,所以如果你喜歡自己一個人埋頭苦幹,那這份工作可能不太適合你。
行銷雖然不用自己做圖,但必須對最後的成品有一定的想像,中間也要不斷跟設計溝通確保方向一致。因此行銷需要具備一定的美感,畢竟最後的成敗在你,如果因為設計不夠吸睛影響成效,那就很可惜。
一個廣告活動的過程要跟設計、前後端工程師,行銷團隊和主管確認。要在最短的時間,清楚提出你的需求,表達能力是關鍵。再來就是英文真的很重要,即便是台商,現在很多公司的產品或是服務要推向海外,若你的英文不錯,一面是可以藉搜尋英文網站,通常國外資訊的速度會更新比較快,另一方面則是在職場上會有更多被看見的機會。
最後,就是抗壓力了。以我在科技業為例,行銷的工作相對會沒有2C的產業好玩,尤其更無法透過資料分析使用者的習性,畢竟企業的資料通常在網路上是不公開的,業務才是第一線接觸到客戶的人,因此行銷上會更加困難。
總的來說,掌握這五大能力的人,不管是不是做行銷,都會是很有競爭力的人。