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《傅瑞德的硬派行銷塾》書摘:行銷人應具備的文案態度與技能

更新於 2023/07/10閱讀時間約 5 分鐘
書名:傅瑞德的硬派行銷塾
作者:傅瑞德
出版社:時報出版
我曾寫過一些文案,但那些內容是基於我對(Web3.0)產品已有一定程度理解的前提。換句話說,我從未執行過「完全陌生領域」的文案工作。
最近讀完了《傅瑞德的硬派行銷塾》,這本書提供了一套有脈絡、有系統的文案建構流程。從最初的發想、定義重點、思考和延伸、文字調整⋯⋯直到最終定稿,適用於各種不同類型情境主題;不用仰賴(可遇不可求的)靈感閃現,而是一個穩定可靠的方法。
既談文案也談行銷,這本書的格局更多地從「國際行銷人」定位,甚至是一間公司「行銷長/行銷主管」的宏觀思維來看待文案,這也是《傅瑞德的硬派行銷塾》與其他類似主題書籍相比的一個重大差異。

■ 態度優先,之後才是一般人認知的行銷技能

作者將培養一位行銷人的過程,分為「態度」和「技能」兩個層次來看待,我覺得這種觀點與評估投資人非常相似。在實際進入行銷(投資)工作之前,建立正確的心理基礎非常重要,這些認知原則不太會隨著時間經過而有太多改變,所以越早「正三觀」越好,包括了以下要素:
  1. 商業邏輯
    不同公司內部的核心價值、企業文化,以及對外的往來原則、產業規範各有差異。作為行銷人,了解這些「江湖規矩」至關重要,確保公司旗下的任何行銷活動都符合方針,避免因為缺乏認知或誤判時勢,而付出沈重代價。
  2. 企業寫作紀律
    行銷人的職責是為業主服務,並不是出於個人興趣而撰寫文字,所以寫出來的「企業文字」必須有所本,最高指導原則是實現有效溝通。為此,行銷人至少要掌握好一篇內容的「目的」和「效益」兩個根本條件,並佐以其他 選配 項目。
  3. 保護原則
    在設計行銷活動時,先求不傷身,再講究效果。具體來說是一套保護好業主和顧客的 防禦性寫作 技巧。
  4. 資源盤點
    定期或不定期地對手邊(與行銷相關的)資產做清點,制定自己的一套 分析矩陣;要填滿矩陣中的哪些點、忽略哪些點,或是某些現在的小點必須在一年後擴大⋯⋯。
至於技能面,像是促銷、廣告投放、文案撰寫、搜尋引擎最佳化、社群經營等等,都是之後可以透過上課來習得;這些領域也日新月異,各方好手得不斷保持 update 與時俱進。

■ 拆解!文案取材三步驟:S-FAAB-USP

上述這些行銷技巧雖多,但最重要的基礎仍是回歸到運用文字的能力;一種基於商業目的經過「特化」而引發受眾行動的文字,就是文案。
若以生活中最常見到的「商品文案」(提出產品或服務作為解決方案,並提出優惠或承諾以加速決定)為例,書中以一套「S-FAAB-USP」的先後順序,透過多方討論,拆解出自家產品的賣點,形成一篇文案可用(且有共識)的素材。

  1. SWOT 分析是相當有名的策略性規劃工具,這邊只取 S(Strengths)作為後續進一步分析開展之用。
     
  2. FFAB 
    FFAB 分析架構(網路上查詢到的多半是 FAB)實作中,容易令人混淆的是前兩個 F,也就是「特性」(Features)與「功能」(Functions)的區別;特性是產品的屬性或特徵,功能則描述了產品所能實現的具體行動或操作。一般來說,特性會優先放在行銷內容上,再由功能的敘述來補強
     
  3. USP
    從以上兩步驟,篩選出一些大家(產品設計團隊、行銷團隊、管理階層⋯⋯)都同意的產品重點,成為所謂的「獨特賣點」(Unique Selling Points, USP)。

■ 建構!文案組合三元素

接下來,書中示範了一套有效的方法,要把剛才提煉出來的素材,轉換成一份有模有樣的文案;文案結構最常見的格式是「大標+副標+內文」三元素的組合(如果版位有限,三者不會同時出現)。
  • 大標:從零建構法
    取用已有的 USP,將它轉化為理想的標題。由於早前已完成了 USP 的思考和驗證,現在只需專注於修飾文字,使其在字面上更有文案的感受,而不僅僅是意思準確就好。
     
  • 副標:延伸大標,把話說完
    有時候,為了吸引目光,大標可能會使用故弄玄虛的手法。在這種情況下,副標的作用就是扮演「點題」的角色,提供延伸和具體的說明。
     
  • 內文:邏輯建構法
    這邊讓我領悟更多的是關於「分號」的使用。

    最初,我只將具有字面上對比的句子分開;後來,每當我想在語意上「另起爐灶」開展新思路時,我會使用分號來進行切割;而《傅瑞德的硬派行銷塾》則向我展示了分號的另一個用法:用於建立階層,以區隔每個「因為⋯⋯所以」的邏輯關係

    考慮到在網路上呈現,一個段落安排 2~3 組邏輯為宜,形成一個「論述單元」;透過組織多個這樣的「論述單元」最終導出結論,以完成一篇結構清楚、說理順暢的文案內容。
     
以上整套方法(尤其是邏輯建構)不單是文案限定,也適用於一般寫作。
以「大標+副標+內文」三元素來建構文案
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維卡幣打著(不存在的)區塊鏈技術而大發,卻也因為區塊鏈性質而東窗事發。
⋯⋯不過,這些「掉 SAN 值」的設定並沒有讓我發狂。我反而很投入劇裡那些慢步調、充滿意識流的台詞,以及欣賞石原里美在「兩個自己」(深閨的高嶺之花 vs 綻放自由的花朵)之間有收有放的演技。
⋯⋯你要說這象徵著「初心」、「克服黑暗」、「轉變和重生」、「新的開始」、「棋盤上的白皇后」都行,可是我更在意的是她最後的一句台詞:Let's play.
⋯⋯我們不是行為的主體,可以輕易地從上帝的視角鳥瞰;一旦我們涉入其中,可能又是另一回事了。
人類內建的學習系統,是一種接受進步資訊的「下載器」⋯⋯只是大家不知道如何高效地使用,抑或是被安裝了錯誤的設定。
在小說《米奇7號》裡,永生技術實現了,但只用於「下流」階層,那些必要時可拋棄的克隆人,宇宙級的永生社畜⋯⋯永生技術變成了一種想不開才會「簽下去」的賣身契。
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本篇參與的主題活動
當你習慣用這種方式寫作,那自然很難去想像它能夠走向訂閱制的模樣,因為你自己也心知肚明:到目前為止,你的每一篇品牌下的文章是斷裂的、鬆散的,沒有一致明確到可以讓讀者一眼看出「就是你」的主軸展演。那這種情況下還想去搞訂閱制根本是不可能的。
本篇文章介紹了麗薩·克龍的著作《你能寫出好故事》,她是一位知名的故事教練,透過腦科學與心理學的研究,揭示了成功故事的要素與寫作方法。文章詳述了吸引讀者的故事要素,包括情節、人物、挑戰和變化等,並強調了突出焦點及製造衝突的重要性,以及如何高效構建引人入勝的故事。它是每位寫作者不可或缺的創作指南。
回想起來,五年前剛剛使用方格子寫教學心得時,往往想到什麼點子寫什麼、遇到什麼教學狀況寫什麼……毫無組織架構可言。然而,隨著越寫越多,這些文章竟然漸漸在我眼前相連成幾條清晰的脈胳,每一條脈胳都是一個主題,每一、兩個主題似乎都有寫成一本書的價值。
Hi 我是 VK~ 去年底,看到專門在討論思考方式、決策,或是如何學得更好等主題的熱門網站 Farnam Street 創辦人 Shane Parrish 出了新書《Clear Thinking》。 身為他文章長期讀者的我,二話不說去找了這本新書來看,斷斷續續地看,直到最近才把這本《Clear
今年本來訂下了年末作業是要把小說寫完,但現在我改變計畫了:我想健康地寫作,完成我的目標,也要過好自己的生活。遠大的理想仍在,我仍然想要實現它,但我不會再像過去盲目而不顧一切地想拼命,而是以循序漸進的緩慢步調,慢慢前進。 我知道不需要焦躁,因為我不是一個人在努力。
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