最近媽媽在網上看到一起消費糾紛，店家表示加價1000元新台幣，可以將鏡片削薄。
豈料，回到家拿起舊眼鏡比對之下，發現鏡框邊緣厚度竟然看起來差不多！？
一氣之下，上網寫下這段過程。身為消費者的你、我，看到這篇貼文做何感想呢？
還是你也有類似的經驗呢？
銷售糾紛
說到鏡片做薄，媽媽自己也有相同的經驗，不過我是驗光所(店家)的角色。
這次的經驗，也讓我遇到類似的消費者會特別注意說詞。
配鏡過程
小光來找我配眼鏡，自覺式驗光後的處方有-9.00D，也就是近視900度。
剛好小光非常在意鏡片很厚，卻又偏偏喜歡上一副金屬框(鏡框邊緣很細，還不到薄鋼如紙的程度)。
因此我建議他如果可以做到折射率1.67，這樣重量、厚度都會減少。
同時，我也提供剖半的鏡片樣品，讓他模擬厚薄度，他當下也接受了。
當天晚上就送件製作眼鏡。
小光興高采烈的來取件，看到鏡框外竟然還有鏡片，非常詫異又很生氣。
當下媽媽很明顯的感受到小光的不滿！
畢竟，為信任自己的消費者配出一副理想的眼鏡是我的使命，他卻如此失望......
心得
在這次經驗之後，媽媽遇到像小光一樣很在意厚薄度的消費者，會再三強調。
還會幾經確認是否能接受這樣的厚薄度。
並且直接表明，看不到邊緣的鏡片厚度是很難達成的！
除非挑選小鏡框、鏡框厚一點(相對會比較重)、圓鏡框，才可以盡量避免這個問題發生。
如何避免厚鏡片
媽媽的經驗是不是跟開頭上網抱怨的消費者很接近呢？
我想，驗光所可能跟媽媽一樣，沒料到消費者會如此在意，也許在驗光所的角度，也是非常難過的。
在這個案例中，媽媽覺得比較有爭議的字詞是【削薄】。
削薄這個說詞較不合適。
鏡片製作上，一般是以鏡片折射率來決定鏡片的厚度。
如下圖：
以鏡片業務的角度(嗯.....媽媽曾經做過品牌鏡片的內勤，與業務討論過)，以鏡片厚薄的角度來建議，若為-6.00D以內可以選擇折射率1.56的鏡片；-6.00D~-9.00D以內，則選擇折射率1.60的鏡片，超過-9.00D，建議選擇折射率1.67的鏡片。
這樣的挑選法在鏡片的厚度會有明顯的感受。
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而若是真的很在意厚薄度，則是建議每一級直接往上選擇折射率。
此外還有【雙非鏡片】，也就是鏡片外、內都屬非球面，對於厚度的感受會更明顯。
從上圖可以看到，鏡片中心(正中間最薄的地方)往外會越來越厚，正常而言，都不會建議高度數者挑選大鏡框。
避免厚鏡片的幾個原則
- 高折射率鏡片
- 小鏡框
- 圓鏡框
- 眼鏡框緣較厚
