副標:從採購的可信度、灰色收入和年節送禮,深入了解採購領域
有一部分的廠商會抱怨,採購開的數量和需求都不可信,關於這種問題其實有可能遇到下列三種情況
一,傳聲筒採購
採購、客戶或者公司內部,都不清楚需求,所以問完報價後反覆修改,甚至失蹤,這在新人/非專業採購上較常見。
二,備胎人選
已經屬意其他廠商,但因為超過一定金額需要比價,所以需要陪跑候選人或者等前面合作無法推動,如果沒有得罪Buyer他們通常不會單純放置,會給一個目標價格好方便將來進行合作。
類似求職者苦苦等不到的婉拒信。
三,開發階段/胎死腹中
尚在開發階段投石問路。藥廠來說,常見於需要規劃明後年的潛力項目,通常原廠藥證尚未到期,即使價格有吸引力也不會再現接端開發,有經驗的Sourcer會說明清楚避免爭議。
我自己在藥業的經驗,誠信、名聲很重要,畢竟業界就那麼大,常用的原物料就是那3、4間公司比較知名想兼顧價格跟品質只能從裡面挑,亂畫大餅下次想找人幫忙就沒有那麼容易。
我自己面對廠商的道德底線是,在特定情況我會告知部分資訊或者是轉告知某個單位的想法,通常比較精明的業務就明白這單成交的可能性,可以去調整priority ,如果因為有特殊需求緊急,也會明言請他們賣給面子協助,因為有做好優先分類,和廠商合作大多數是愉快的。
各部門對採購的互動與合作可能會因公司的文化和運作方式而有所不同,以下資訊僅提供參考。
我當初進藥廠時Buyer跟Sourcer還沒有合併,Sourcer歸屬於物料管理PMM,剛好在進入不久後合併並獨立形成一個處,也有聽過Sourcer完全獨立或歸屬於Marketing ,這取決於公司的業務型態,但目前主流的是Procurement 下面分Sourcer和Buyer,而我們公司比較特別,去年末也把進出口關務人員移到Procurement下。
1. 物管/供應鏈部門:採購的有效運作對供應鏈的順暢運作至關重要。我們公司實際上沒有供應鏈部門,主要是物管確認生產需求後依BOM表開出需求單,由採購負責轉為訂購單。乍看之下很固定,但實務上如果有物料短缺、生產發生問題,都會需要緊急加開,所以天天熱線幾乎必不可少。
我們家的採購普遍很尊重物管,畢竟他們關乎你的生活,如果物管要衝康你,完全可以每天下班前十分鐘送你一個驚喜(X
2. 財會部門:採購在下訂單的時候會涉及付款條件,除了發票處理,因為付款業務也會衍生出預付款、分期預付款、月結45天或月結90天等。普遍來說除了越晚付款越有利公司周轉,還有預付款有相對的文件要處理,好的採購藉由整理與談判,能讓財會有更充裕的時間。