［跨部門協作］設計師與行銷篇
閱讀時間約 1 分鐘
這是一篇講座心得，是我看 Unblock 的 YT 頻道其中一個系列 : 【 ADPList 設計影響力】，其中一集是請在 Amozon 擔任 Associate Creative Director 的 Lily 來分享品牌設計總監怎麼打破『行銷』隔閡，覺得很受用 ! 透過文字紀錄重點，讓我未來在與行銷人員協作時可以更加地順利 🎉
這邊先附上影片連結
正文開始 !
當處於腦力激盪時...
- 先明確定義好共同目標、KPI、Deadline
- 決定好訊息的優先次序 : 要先讓客戶知道什麼、再知道什麼...
- 了解用戶 : 淺在用戶、主要用戶、已訂閱用戶 ( 就像 UX 裡的 person 人物誌 )
- 了解行銷團隊的目標 : 轉換率? 點閱率?
- 使用行銷的語言 (同理心)
當提出解決方案 ( 設計 ) 時...
- 技巧一
先做一個設計大方向，與合作同仁 review 確定方向是否正確，並要求給予回饋聚焦 。 ( 要讓夥伴知道這是大方向、可修改，但有次數限制 )
- 技巧二
大方向提案提出三個選項，分別是以用戶為主 ( 用戶最想要 )、設計或行銷為主、結合兩者。先與設計團隊 review ，在與其他合作部門 review
- 技巧三
清楚記錄下各階段的 feedback、交付的時候要做好文件記錄，也要留時間做階段性書面紀錄
當確定解決方案後...
- 技巧一
定案後，把設計放在內容平台上做測試，和行銷繼續合作、追蹤數據、測試數據等持續跟進與修改設計。
- 技巧二
了解行銷的工具，可以跟他們在這些工具上合作
身為設計師會很在意自己的設計是否帶來實質的貢獻，這邊也有一些指標可以參考 :
- 行銷的 KPI
- 用戶滿意度
- 用戶對品牌的認知與觀感
最後 ! 千萬不要一頭熱馬上做設計，要先確定方向 !
謝謝你看到這裡! 如果有其他想法歡迎留下你的文字交流 🐾
3會員
21內容數
一位會切版的 UI 設計師，
以介面設計為錨，朝向 UX 、產品思維、數據思維前進。
喜歡透過書探索世界、看見自己。
著迷文字與內心產生共鳴的瞬間，
喜愛哲學、小說、心理、創造力，
喜愛將所思所想落地變成文字。
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
這個秋，Chill 嗨嗨！穿搭美美去賞楓，裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過？秋日 To Do List 等你分享！
秋季全站徵文，我們準備了五個創作主題，參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」，一起來看看如何參加吧～
「公司內部跨部門溝通,是提升業務效率的重要元素。」
但跨部門溝通時，不同部門主管個人理念、對於營運治理方向，甚至個人的行事風格時常相左，常會導致溝通障礙。當自己作為一個部門主管，面對溝通衝突時，該如何設法化解危機，找出有效解決方法呢？
台灣半導體產業在國際上的地位，以及台灣如何應對人才短缺的問題。
台灣半導體產業在先進製程技術方面領先，並且有許多發展機會。
政府通過與大學和民間企業合作成立半導體學院來培養人才，但仍然面臨人才短缺的問題。
建議台灣應該策略性地擴張人才和資源來源，包括引進國際新創和建立人才培訓認證機制。
🎯我是股市
7. 人一生當中會學會超過 5,000 個詞彙，但在日常生活中只會使用 500 個左右，所以除了擴充常用詞彙外，就是以語言的藝術，擅用有限詞彙。
8. 你腦袋中有一幅圖像。若你能透過語言、肢體、聲音的描繪與傳遞，讓對方腦袋中有一幅接近、相似的圖像，那就是溝通成功。而當對方具體理解你的圖像，你就有機會
1.跨部門溝通運作往往也是職場同仁最容易頭痛的一環，原因可能是彼此對於任務的輕重緩急解讀不同，因此認知常有差異。
2.跨部門的技巧不會太高深，通常比較有難度的是個人動機，確保個人目標才能有效徹底地進行溝通。
3.處理事情之前如果可以，處理一下雙方心情或許對整體都是有幫助的。
跨部門溝通做得好，其他部門的同事就是我們的貴人；跨部門溝通不良，感覺全公司都是敵人。
其實跨部門溝通要順利就只有三個重點，我們只要瞭解幾個簡單的觀念，可以有助於我們在進行跨部門協調時，更順利。
歸納為以下幾點：
打破所謂的部門意識藩籬。
找出既有的思考框架，突破他。
資訊分享公開透明。
一個闖入朋友午茶時光的客戶緊急來電，讓我趕忙打了幾個電話與其他部門主管快速討論，並且約定翌日早上要開會最近一步的執行細節討論。跨部門協作是職場上經常遇到的狀況，到底要怎麼樣在跨部門協作時，能夠讓其他部門願意配合，這是很多人面對的兩難，畢竟跨部門協作跨的不只是部門，還有人心。
在之前一篇文章跟大家聊到「疫情打破工作舊制，多職人才已成為未來趨勢」，今天來跟大家分享一些我自己工作上的實際變動。還有調整後面臨的工作優勢與缺點，如果你想進外商工作，相信這篇文章會對你有所幫助。
1. 阿喜法則（ARCI）──分層當責，充分授權
一家化妝品公司即將在 3 個月後推出新產品，並舉辦新品發表會。總經理下令公司內的產品企畫部、市場行銷部、活動公關部必須全力支援。這三個部門一收到指令，立刻就自己能做的事情採取行動，不久，發生媒體重複收到新聞稿，引起抱怨。此外，在內部會議上...
剛進外商或國際化本土公司工作的人，一定經常遇到這樣的狀況：即使和台灣的同事討論事情，大家還是會在國語中夾雜一些英文單字。
我自己也是如此，在外商公司待久了，不知不覺就染上了中英文夾雜的習慣。記得有次上電視節目時，曾經採訪過我的主持人事先特別提醒，講話時盡量不要夾帶英文，若不小心講了，也要記得翻譯成中
這個秋，Chill 嗨嗨！穿搭美美去賞楓，裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過？秋日 To Do List 等你分享！
秋季全站徵文，我們準備了五個創作主題，參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」，一起來看看如何參加吧～
「公司內部跨部門溝通,是提升業務效率的重要元素。」
但跨部門溝通時，不同部門主管個人理念、對於營運治理方向，甚至個人的行事風格時常相左，常會導致溝通障礙。當自己作為一個部門主管，面對溝通衝突時，該如何設法化解危機，找出有效解決方法呢？
台灣半導體產業在國際上的地位，以及台灣如何應對人才短缺的問題。
台灣半導體產業在先進製程技術方面領先，並且有許多發展機會。
政府通過與大學和民間企業合作成立半導體學院來培養人才，但仍然面臨人才短缺的問題。
建議台灣應該策略性地擴張人才和資源來源，包括引進國際新創和建立人才培訓認證機制。
🎯我是股市
7. 人一生當中會學會超過 5,000 個詞彙，但在日常生活中只會使用 500 個左右，所以除了擴充常用詞彙外，就是以語言的藝術，擅用有限詞彙。
8. 你腦袋中有一幅圖像。若你能透過語言、肢體、聲音的描繪與傳遞，讓對方腦袋中有一幅接近、相似的圖像，那就是溝通成功。而當對方具體理解你的圖像，你就有機會
1.跨部門溝通運作往往也是職場同仁最容易頭痛的一環，原因可能是彼此對於任務的輕重緩急解讀不同，因此認知常有差異。
2.跨部門的技巧不會太高深，通常比較有難度的是個人動機，確保個人目標才能有效徹底地進行溝通。
3.處理事情之前如果可以，處理一下雙方心情或許對整體都是有幫助的。
跨部門溝通做得好，其他部門的同事就是我們的貴人；跨部門溝通不良，感覺全公司都是敵人。
其實跨部門溝通要順利就只有三個重點，我們只要瞭解幾個簡單的觀念，可以有助於我們在進行跨部門協調時，更順利。
歸納為以下幾點：
打破所謂的部門意識藩籬。
找出既有的思考框架，突破他。
資訊分享公開透明。
一個闖入朋友午茶時光的客戶緊急來電，讓我趕忙打了幾個電話與其他部門主管快速討論，並且約定翌日早上要開會最近一步的執行細節討論。跨部門協作是職場上經常遇到的狀況，到底要怎麼樣在跨部門協作時，能夠讓其他部門願意配合，這是很多人面對的兩難，畢竟跨部門協作跨的不只是部門，還有人心。
在之前一篇文章跟大家聊到「疫情打破工作舊制，多職人才已成為未來趨勢」，今天來跟大家分享一些我自己工作上的實際變動。還有調整後面臨的工作優勢與缺點，如果你想進外商工作，相信這篇文章會對你有所幫助。
1. 阿喜法則（ARCI）──分層當責，充分授權
一家化妝品公司即將在 3 個月後推出新產品，並舉辦新品發表會。總經理下令公司內的產品企畫部、市場行銷部、活動公關部必須全力支援。這三個部門一收到指令，立刻就自己能做的事情採取行動，不久，發生媒體重複收到新聞稿，引起抱怨。此外，在內部會議上...
剛進外商或國際化本土公司工作的人，一定經常遇到這樣的狀況：即使和台灣的同事討論事情，大家還是會在國語中夾雜一些英文單字。
我自己也是如此，在外商公司待久了，不知不覺就染上了中英文夾雜的習慣。記得有次上電視節目時，曾經採訪過我的主持人事先特別提醒，講話時盡量不要夾帶英文，若不小心講了，也要記得翻譯成中