一、章節重點提取CH1 說話的內容比技巧來得重要職場中說什麼(What to say)與怎麼說(How to say)的重要性。職場重視提出有建設性的意見,說話技巧不代表具有表達能力。CH2 讓想法具體化的技術將想法轉換成文字的方法。提高生活感受度,察覺周遭事物,有助於加強言詞化的速度。以關鍵字方式將模糊的想法寫出,再延伸詞彙,使想法更具體。CH3~5 言詞化訓練言詞化訓練的需求:一張A4紙與筆。以標題方式開始,用兩分鐘寫出對標題的思考結果及理由。練習中要與自己對話,提升言詞的解析度。初期寫什麼想到什麼,熟練後結合事件+感受,精簡語句,形成有建設性的語句。二、精華濃縮