尊嚴是生氣的原點(下)

閱讀時間約 1 分鐘


 

    上一篇提到對待自尊心強的人非常敏感,不管在公場合或是私場合都要注意言語,避免去冒犯到對方。這一篇就要提供幾種說話技巧,教大家如何避免踩到對方的地雷。

 

1.         說話要有自信:說話前要做好充分準備,內容要盡量精簡並且清晰,可以搭配圖表或圖表說明,不要太過冗長,以免對方不耐煩。

2.         使用疑問句,不要用肯定句:如果對對方的作法有疑義時使用疑問句比用肯定句還有效。例如:「我認為A方案比較好。」可以改成「我想採用A方案,你覺得怎麼樣。」

3.         有問題直接承認:做為主管,每天都在做各種決斷,不想要聽你的解釋,所以遇到問題時就直接承認,對方才能及時應對。

 

    在職場工作會遇到形形色色的人,遇到這種在意自尊心的人就要順著對方的毛去摸,畢竟對方是上司跟前輩,如果踩到對方的地雷,難免日後被對方穿小鞋,對方心情順了,你日後也會更加順利。

 

來到這裡,希望能減少你在職場煩心的事
留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!