「丹蒂美學」創辦人—陳凱洛,過去在美容相關科系就讀,所有美容類別中,凱洛對於「美甲」情有獨鍾。愛美的凱洛,透過將自己的指甲「變美麗」,從而得到自信心,於是創辦「丹蒂美學」,以蒲公英-「傳遞幸福」的花語命名,期望來到這裡的客人能透過美化指甲得到幸福感,自信更能隨之而來,凱洛更致力於打造舒適、服務無微不至的工作室空間,讓客人在這裡除了享受專業的美甲技術,也能在氛圍獲得身心放鬆,「指甲變美了,心情也變得更美麗」。
凱洛過去就讀美容相關科系,學生時期即接觸過不同美容產業,舉凡美髮、妝容、美體、指甲⋯等,皆是學科範疇,而其中「美甲」最讓凱洛身感興趣。凱洛分享,過去常常因為焦慮情緒,而有「咬指甲」的習慣,長久下來指甲變得較不美觀,也影響到凱洛的自信,為了重新變回美麗、美觀的指甲,凱洛戒掉咬指甲的習慣,尋求其他方式釋放壓力,藉由「光療」養甲,逐漸長回過去漂亮、完整的指甲,凱洛重拾自信,並想把這份「美」的喜悅分享給大家,於是創立「丹蒂美學」,以蒲公英花語命名,有「傳遞幸福、傳遞愛」之涵義,致力為客戶打造美麗美甲妝容,提供有如「家」一般的服務體驗。
凱洛表示,「丹蒂美學」的核心理念是:極力為客人提供最好的服務,「丹蒂美學」擁有多年從業經驗的專業技術,提供日式光療、法式美甲、手足深層保養、精油護膚保濕等服務內容,凱洛更堅持定期推出創新、創意優惠款式,皆由凱洛親自發想設計,靈感來源不限,至今已累積超過兩百種款式,滿足喜歡各類型風格的客人。凱洛認為,每個在指間上的作品都寫著美甲師的名字,客人走出門外,就必須為作品負完全的責任,這份責任感讓凱洛盡力做好每一份作品。
「服務要服務到心裡去」,店裡每一細節皆是為客戶著想為出發點,凱洛期望客人來到這裡能從「心底」感受「丹蒂美學」的專業與用心,強調「五感服務」,嗅覺、味覺、聽覺、視覺、觸覺五種感官在這裡都能被滿足:特有的識別香氛讓客人一聞到就能聯想至品牌、精品咖啡的香氣在味蕾上留下餘韻、高級影音設備涵納大大串流平台,讓客戶邊看劇邊享受美甲過程,是凱洛為現代人設想的貼心服務,無微不至的體貼呵護,在這裡每一細節都能感受到凱洛的用心。
「丹蒂美學」經營至今已擁有不少的固定客戶,然而從開業到擁有穩定客源,其中也經歷許多困難與挑戰,凱洛表示,美甲行業入門的門檻較低、難以管理,導致競爭激烈,甚至有業者用削價策略為自己博取生存空間,然而這對產業並無助力,凱洛不打著低價名號,選擇穩扎穩打的提供專業服務,並用心經營每一位前來的客人。曾經店面開張,卻生意慘淡、一個客人都沒有,而這更提醒凱洛要好好把握每一個機會,不管任何時間,只要客戶願意上門凱洛都義不容辭親自服務,也是凱洛如此盡心服務、客戶在這裡能享受高品質的美甲體驗,透過轉介紹讓生意漸漸有起色,也越來越多人慕名前來,指定凱洛設計美甲,凱洛印象深刻的說,從最初十一坪大的工作室,到今日能擁有正式店面,除了感謝自己的堅持與不放棄,更感謝客人的一路跟隨與支持,也是看到客人對於完成品的讚賞,成為凱洛堅持不放棄的動力來源。
現今客源數已漸漸穩定,對於「丹蒂美學」的未來目標,凱洛期望成立「創業全科班」,協助個人成立品牌工作室並往實體店面為發展目標。在學習美甲技術的路程上,凱洛有感於學校大多教授的是理論課程,在第一線的實際操作上助益不大,而開設課程期望將自己過去的實戰經驗、疑難雜症、細節重點,完整的傳授給有志於從事美甲產業的同行,為產業注入專業人才與技術、同時共好成長。
對於也想在美甲產業創業的人,凱洛給予建議,「美甲」是門專業技術,「技術」需堅持不斷的練習、精進才真正能稱為「專業」,即使遇到困難挫折,也要能保持「堅持不懈」的精神,這是每一位創業者都必須經歷的過程。
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