《影響力》#2 互惠原理(上) 操縱消費者心理的策略
假設今天是你第一天上班，你到了公司，有一位同事拿了兩杯飲料，一杯說要請你喝。
你會對這一位同事有好感嗎？我想大部份的人的回都是都〝會〞。
因為你先接受了他的〝好意〞。
只要有人先幫助過我們，我們就會想要回報他們，而且不管這個幫助多麼的〝渺小〞，都會在你心中種下一顆種子，讓你日後更容後答應他的請求。
我們接下來就來講講這六大武器的第一把：「互惠原理」 。
1. 互惠原則
還記得開頭的那個故事嗎？如果那位同事之後需要你的幫忙，你會幫忙嗎？
我想只要不是太誇張的請求，大部份的人都會答應的。
我們每個人從小聽人教導，不能辜負了它，我們每個人也都知道，凡是有人敢違背它，必然要受到社會的制裁和嘲笑。我們大多討厭一味索取、從不回報的傢伙。
互惠原理：要是人家給了我們什麼好處，我們應當儘量回報。
2. 互惠的效用
知恩圖報，我想大部份的人都知道，正所謂「受人點滴，湧泉以報」。
但這個原理，跟我們有什麼關係呢？我們能怎麼應用「互惠原理」呢？
我們先來看一個實驗，這是由心理學家丹尼斯·里根 ( Dennis Regan ) 做的一項實驗。
實驗人員告訴受試者他參加的是所謂的“藝術鑑賞”實驗，要跟別人一起為幾幅畫作的質量打分。
在過程中，實驗人員主動幫了真正的受試者一個小忙。在短暫的休息時間，他離開了房間幾分鐘，回來時帶了兩罐可口可樂，一罐給受試者，一罐給自己。
稍後，等所有的畫作都評分完畢，實驗員暫時離開了房間，實驗人員請受試者幫他一個忙。他表示，他正幫一款新車賣抽獎彩票，要是他賣掉的彩票最多，就能得50美元的獎金。喬請受試者以每張25美分的價格買些彩票：“幫幫忙，買一張也行，可越多越好。”
毫無疑問，先前接受了好意的受試者，買起彩票來更慷慨。顯然，他們覺得自己欠了點兒人情，所買彩票數量比另一種情況下多一倍。
互惠原理能用作獲取他人順從的有效策略，原因之一在於它的效力實在是太強了。有些要求，要是沒有虧欠感，本來是一定會遭到拒絕的；可靠着互惠原理，你很容易讓別人點頭答應。
3. 互惠比你想像的影響效力更大
或許你會想，我只要不接受對方的好處，我就不會受影響了吧。
但實驗又告訴我們，即使對方是把禮物硬塞給我們的，也有效力。
有一個〝克利須那協會〞，他們在募款活動當中，就完全了詮釋了「互惠原理」的影響力。
他們在募款的時候，一不留神，一朵鮮花就塞進了全無提防的路人手裏，或是別在了他們的外套上，哪怕他們説自己根本不想要，也沒法還回去了。募捐者會説：“不，這是給您的禮物。”堅決不肯收回。
等克利須那的成員們通過這一招把互惠原理的威力發揮出來以後，他們便要目標對象向協會捐款。這套“先施恩再乞討”的策略取得了巨大的成功，經濟收益和籌款數額均實現大規模增長，使得它們在美國和海外的321處地點擁有了廟宇、商號、住宅和莊園。
我們生活中也不少見這樣的互惠原理，例如先送小禮物、試吃、噓寒問暖…等等，都是在互惠原理中發揮它的影響力。
CTA：先付出就會有好報
■ 凡事先行付出，先誠心的給予。
互惠原則告訴我們，先施出善意，對我們來說是有非常大的益處的，因此先付出長期對我們而言，是絕對非常有幫助的。
■ 知恩就要圖報，判斷是否真心。
一報還一報，永遠記得，這個世界上並不是所有人都值得真心永遠對待的。
因為我們的資源有限，把大部份的資源幫助給那些懂得「知恩圖報」的人，互助互信的社會，才會讓這個世界變得更好。
■ 幫助他人成功，就是成就自己。
永遠記得 12 字箴言：「幫助他人成長，就是成就自己」。
這句話就是「互惠原理」的核心關鍵，真心真意的為他人付出，長久下來，一定會讓自己更好運，也會讓自己更上一個台階。
最後記得，互惠原理需要常常被有心人拿來利用，但長久下來，你也能看透一個人的真心。
所以，當你誠心真意的去幫助他人，你才能真正收獲到「互惠原理」的最大效益。
