文/布棉(徐財星), 崔曉玲
你現在是不是考慮製作課程了呢?如果你之前做過一些課程,有沒有感覺哪裡不太對?很多講師剛開始製作時,腦袋裡都充斥著大大小小的問題:
• 「我做過很多分享和公開演講,這跟課程製作有區別嗎?」
• 「我可以講很多東西,但不知道大家想聽什麼,而大家也似乎說不出所以然來。」
• 「製作一門課是不是很難,需要花費很多時間?」
• 「 我想做出高品質的線上課程,有可靠的方法可學嗎?」
不用擔心,以上這些問題在課程生產中都會被一一解答。課程製作這件事既沒有我們想像的那麼簡單,也沒有那麼複雜。最關鍵的是,現在開始行動起來吧,你要有一個自己的作品了。
誰具備做一門課程的能力?
如果有人想找你做一門課程,你潛意識裡一定會打退堂鼓,導致這種情況的主要原因是人們對「我能做出一門課嗎?」這個問題充滿疑慮。由於對課程生產持有固有印象,以及沒有嘗試過用課程形式做輸出,很多工作經驗豐富的人並不知道自己已經有可以製作課程的潛力了。
其實,一份工作做了3年以上,能獨立、高品質完成工作任務的職場人都可以做出好課程。特別是曾有不錯業績的業務專家,他們已經累積出一些有用的知識資產,這些知識資產非常值得做成可反覆學習的課程。
整體來說,一個新興產業環境下的職場人可以拿來作為課程資料的知識資產包括三個層次。不同層次的知識資產做成的課程,對學員的影響也不同。
我們依次來介紹圍繞這三層知識資產所做出的課程,能提供給學員的價值是什麼。
第一層,當你能在工作中完整地完成一個重要專案,特別是以負責人的身分全程參與,這說明你能從實際運作中知道某個特定的工作方法,這個特定的工作方法就值得總結提取並分享出來,提供給還沒有做過的人參考和指導。
舉幾個案例來看:
• ×年×月,你在某有千萬名學員的App裡參與搭建會員系統,並根據數據做學員分層經營。
• ×年×月,你在某知識付費類公司舉辦過多場大型的新品發表線下活動。
• ×年×月,你在某內容平台從0到1搭建一個流量產品並獲得很好的轉化效果。
以上這些重要專案的工作經歷都可以做成課程。如果你所經手的專案還具備「 指標性 」,那麼同業都願意跟著學,比如策劃出洗版的行銷案例,打造出長銷三年的網路課程,或者在龍頭企業負責過重要專案(比如蘋果的代工廠管理、NIKE的品控、海底撈的師徒制模式、華為的鐵三角作戰模式等),有這方面的加持,都會讓課程內容更增添價值感。
第二層,當你多次重複做同一項工作,而且能做到每次都有穩定產出時,說明你已掌握住一些可依循的工作能力。這些工作能力會比單個的工作方法更穩定和複雜,可能已具備形成一套方法論的可能,如果能將其萃取出來,就可能會做出一門值得被長期學習的課程。
通常來說,這類課程都能夠落實實際操作,而且能涵蓋多種應用情境,這種課程是最受學員歡迎的,對學員的影響也比第一層有明顯提升。
比如你曾完成過50個專案、篩選過1,000份履歷、面試過100名應聘者、製作過300個課時的線上課程等,這些重複性工作的背後,是你透過不斷迭代和總結形成的那套方法論在幫助你,獲得比其他人更好、更快、更出色的結果。這種能力一定是很多人都想「偷師」的,因此將其做成課程一定可以讓很多人受益。
第三層,當你在某類工作或者某個領域裡已經具備下意識判斷的決策能力,這個判斷基本上已經成為一種直覺。一般是你在同一領域裡歷經過不同專案、不同情境下的長期考驗與沉澱,才有可能達到這樣的層次。
比如,只要快速看一下課程就能判斷出好不好賣;只要接觸客戶就能判斷好不好成交;你曾在多家公司工作,這些經歷的累積使你不斷進化出一套向上管理的方法要點,幫助你在職場溝通和晉升中如魚得水;你作為網路增長操盤手,多年來深根學校招生面試輔導領域,非常熟悉目標用戶,可以診斷出任何-1至1歲網路從業者在職業發展方面的疑難雜症等。
如果你有以上類似情況,就說明你可以僅憑直覺就做出一些判斷,很多步驟已經完全內化,可以直接跳到結果。這種「庖丁解牛」的技藝其實很難說清楚道明白,不過如果能仔細萃取,這樣的課程價值會非常大。當然,這也需要學員付出更多的努力來學習。
形成直覺判斷的經驗如果被充分萃取出來,形成方法論,並進行擴展和放大,對學員的影響最大,當然課程的開發難度也會比較高。
以上三層知識資產都是很值得沉澱下來做成課程的。只要做出來的課程品質不太差,對於有需要的學員都將有很大幫助。
在這本書裡,我們之所以把課程生產的方法簡化,正是想透過降低課程製作難度的方式,鼓勵每個職場人在自己的職涯成長過程中,讓工作執行和內容輸出相輔相成。在獲得成就的同時對外輸出自己的工作經驗,一方面可以做知識資產的沉澱,強化個人能力,另一方面可以把這些有價值的工作經驗沉澱下來,分享給更多人學習,促進產業的快速發展。