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線上課程規劃與設計細節分析|以《行銷設計雙重輸出!用設計腦打造一見心動的行銷美學》為例

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘

進入科技教育產業將滿一年,因團隊精簡,每一堂課替換時間又快又急,總覺得在撰寫課程介紹頁面時,對於受眾與痛點的描述還不夠精確,決定先來分析市場中自己喜歡並將訴求抓得十分精準的課程,也做為往下一階段邁進的研究素材,希望未來能將課程介紹頁面內容規劃的更精準。


觀察上一檔執行的「編排設計」課程,主要遇到的問題有三項:

#1 文字過多不知如何精簡

由於此堂課程內容十分豐富,因為在撰寫課程介紹頁面時,想鉅細彌遺地將滿滿精華都讓消費者知道,因此面對眾多內容,卻沒有去蕪存菁,事後回頭觀看,寫了如此多文字,卻沒有再精煉課程主訴求內容作為主打賣點

閱讀汪志峰老師的《峰值體驗》一書後,才理解自己沒將 MOT 做出。


#2 受眾痛點反覆出現、贅詞過多

仔細研究「編排設計」課程主標及副標,副標如果能再強化主標的訴求會更好,在課程介紹頁的文字,重複一直使用問句在同一個痛點(但確實是個痛點嗎?),未能精確使用情境描述,無法讓受眾以情境回憶起被版面與文字支配的痛苦,儘管使用不同文字說明痛點問題,卻顯得累贅。(備註:目前無法將編排設計課程名稱直接曝光)


#3 課程內容無法讓受眾理解能帶走什麼

在上完課 Before 與 After 的對照,未能明確呈現出受眾學完後能獲得的好處,若能以工作任務視角切入,例如:截止報名的日期因為排版更清晰、商品型錄售價因為排版而更好閱讀,讓受眾輕易地用工作情境應用,想像自己學完後能獲得的具體成長


案例拆解分享《行銷設計雙重輸出!用設計腦打造一見心動的行銷美學》

#1 載體選擇

從 GA4 的數據發現,目前使用手機與桌機進入課程官網的比例約為8:2,因此在安排課程介紹頁面區塊,建議用手機每一幅能觀看的文字數量進行設計,仔細觀看分析案例,確實對於手機瀏覽用戶規劃圖片與資訊量。

每一次滑動的資訊量很剛好,閱讀時沒有太大負擔

每一次滑動的資訊量很剛好,閱讀時沒有太大負擔


#2 目標族群設定

受眾也設定的很清楚,針對行銷與設計人,第三種是接觸到老闆、管理者,只要是想讓電商的銷量變得更好(有誰不想?),應該都會被課程重點訴求打中,但在顧問與知識型創作者,後續在廣告及行銷溝通語上,沒有特別強調此群眾訴求。


#3 目標族群描述分析

在目標族群上我認為很出色的考量是,先把族群用職業別分類,由電商從業人員的切成行銷跟設計,準確的抓到行銷人員與設計師,在溝通時所遇到的難題,例如:行銷人員跟設計溝通時想要字大一點、想要圖有某種感覺,例如涼感眼罩需要有清涼感,這都是行銷人想要透過圖片營造氛圍,傳達商品的特色與優勢,設計人員有時會不理解為什麼要這樣調整,或是排版如果這樣調整不好看,而課程更以這個切角拍攝廣告素材影片,私認為是很有趣的素材嘗試,有別於目前較制式的線上課程廣告素材。


#4 解法文案分析

除了受眾痛點設定精準外,我認為在使用情境上的設定是另一個很棒的規劃,不單只是在一直踩痛點,而是實際上幫你設想學習之後如何實際在工作中運用,選用的三大案例,應該是問卷中前三個大家最想了解的內容。

針對主標題也有控制字數,主標在15字以內,副標說明限制在25字以內,這也是我要去嘗試如何更加精煉課程主訴求文字。

課程以這三項應用情境,進行試看課與直播分享

課程以這三項應用情境,進行試看課與直播分享




在內容的呈現還使用輪播動圖,說明不是只有一張案例說明,而是課程中會教你很多種商品與主視覺風格。




#5 重點課程分析(教什麼)

課程重點呈現,是我最喜歡的區塊,因為目前工作上正規畫優化試看課內容,但還沒有想到怎麼樣做比較好,這堂課的做法能讓沒耐心看影片的人自行觀看,除了原有釋出的影片內容,更將內容做成簡單的圖文敘述。

將試看課內容以圖文整理重點,不單只提供影片內容。

將試看課內容以圖文整理重點,不單只提供影片內容。

而在行銷規劃上,也將是看章節內容最大化應用,除了在課程介紹頁面中介紹,以直播先行露出的方式跟觀眾互動,也將其內容應用在廣告素材,用最大化的曝光方式讓大家知道這堂課到底教什麼的內容,是我認為此堂課另一塊很值得學習的地方。 


在工作中的啟發與應用

課程介紹頁:雖無法實際提供現況做對比,但重整了介紹頁面區塊排序,黃色底是原本就有的區塊安排,紅框是需要做圖片與文字敘述的優化,紫色框則是需要再新增的內容。

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廣告素材:目前付費流量中的 FB 廣告類型為以下六種,而《行銷設計雙重輸出!》課程將快問快答以「雜男萊恩」的角色進行分享,我也很喜歡這個規劃巧思,讓線上課程素材有新鮮感,並且善用老師獨有的資源。

公司目前廣告素材的規劃

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因應手機用戶居多,對於直式排版做的細部調整

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雖然現在團隊人力與預算的關係,也許無法延伸到過多的影音素材製作,不過在影片細節的設計處理,可因應載體再進行優化。

當初在手機一被廣告打到,立刻就研究為什麼他的畫面如此整齊好看。

這堂課不愧是《行銷設計雙重輸出!》,從課程頁面、試看內容,再到每一個素材的呈現,都處處感受到細節與團隊的用心,真心很喜歡這堂課程的規劃與設計。




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Ryan Hong-avatar-img
2024/07/18
謝謝你喜歡我的課程、也看見我們的努力,非常感動,我們團隊都超級開心,真的謝謝你
學習行旅 -avatar-img
發文者
2024/10/16
Ryan Hong 第二篇產出囉,老師也可以去看看 :)課程真的讚!小孩愛吃,已購買~
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學習行旅
22會員
21內容數
從閱讀和職場慢慢理解自己,學習感受當下。
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