遠端工作的課題：以節省時間成本為主去做事，不要丟思考作業給別人
兩年前剛換到遠端工作時，因為轉換初期的不適應，還沒找到自己的工作節奏，導致第一個月都在焦慮中度過，不知道何時該休息。是讀了室友推薦的《遠距工作這樣做》後開始好轉。
這次重讀後，整理了書中以及自己實測經驗後對我很受用的３個觀點。如果你也是剛轉到遠端工作者，希望這篇能幫助到你。
顛覆工作習慣：有問題不能隨口就丟
因為說話的機會太珍貴了，我們更應該在每次提問前，
先把問題拆解清楚，才不會浪費彼此的時間。
—Xdite
以前在辦公室隨口就丟的問句，換到遠端工作反而會浪費數倍的時間成本！
舉例來說過去在辦公室工作，因為同事之間的距離很近，可以馬上丟出無腦的句子，如「ＯＯ問你一件事喔！這個主題你有沒有什麼方向？」
「顏色上你覺得黃色好嗎？」
在當下因為距離夠近，同事轉個頭就可以看著我螢幕然後連結問題回答，也不會意識到哪裡不對。
但切換成遠端工作模式，這樣的溝通就會變得很吃力，還可能導致對方抓狂，變成別人不喜歡的炸彈製造者。
因為對方跟我不在同個空間，單純簡單的片段問句，對方根本毫無頭緒。
不完整的問句，會耗費對方更多時間跟我做來回確認，更會因為這個突如其來的打岔而中斷他原本工作的思緒，甚至有可能他根本還沒開工就要被「其他工作」打擾。
最好的方式應該在每次提問前，先自己把問題拆解清楚，促使自己深入思考「如何問」」與「期望得到何種結果」，說不定在拆解的過程就已經獲得答案。
如果拆解後仍認為有需要提問…
在《遠距工作這樣做》中就有提到３個問問題前可以先怎麼做：
- 問之前，先思考自己想得到什麼？
- 將開放式問題改成「有限的多選題」（也就是，避免丟思考作業給對方！）
- 必要時盡量將問題的答案，用手段限制成你想要的結果
雖然第三個建議對我來說只能適用在特定情境，而且還必須有技巧的不讓對方知道。
但是，總體而言，這樣子的方法就是在協助我「將打擾同事的時間，降到最低」。
我們都不希望工作節奏被毫無頭緒的鳥事所中斷，所以在每次有問題要問之前也應該站在對方的角度，好好釐清：
這個問題是否「真的有需要問」嗎？
「怎麼問」才能最節省對方的時間？
主動設計任務清單：有功勞、不過勞
自己主動設定每日的工作任務，而不是等待主管指派：要幹嘛。
在《遠距工作這樣做》中建議的方式是每日這樣問自己後再設定目標：
（1）我昨天做了什麼？
（2）昨天遇到什麼困難？
（3）今天想請別人幫我處理什麼困難？
（4）我認為今天最重要的任務是什麼？
（5）確認完畢後，再開始接受別人對我的請求。
我個人的實際做法是，將這些自我問答從「日」改成「週」。
使用電腦玩物站長分享的每週目標清單，一週設定3大目標，再拆成最小單位分配到每日工作任務中。
在每周的最後一天晚上或是周一開工前，我會先檢視：
- 上週有什麼任務還沒做完？
- 新的一週預計想完成的大目標有哪３項？
- 主管有沒有交辦什麼緊急任務，需要一併安排？
之後再根據急迫程度、目標大小，以及所需的工時長度去安排每日的任務清單。
這個方式我使用至今已經快３年了，每天上班第一件事就是先在工作群組裡發出今日「moring brief」，報告今天大概的工作內容。
好處是：
- 能自己掌握主導權
- 清楚表明工作時間
- 工作結束有充實感
因為我認為創作型的工作都相對燒腦，如果每天起床都要想今天大目標是什麼，很耗精力，等於每天還沒開始就先浪費掉三分之一的精神在這些前置作業。
可能工作到周四就會變回：主管說幹嘛就幹嘛，我不想動腦了。
因此若是只需要利用一天１小時甚至不到的時間，先安排好每日任務，相當於是將主導權掌握在自己手中，將自己一天的精神90%投入「工作任務的本身」。
再者，主動報告也能讓主管、同事知道你何時工作，有哪些時段最好不要打擾你。
而且因為先報告了今日要做什麼，若是主管認為有哪些任務可以不用，或是有更急迫的事，也可以立即調整，避免做白工。
每天結束後，只要根據本週大目標進行隔天的任務調整、確認主管交辦事項，就能為自己省下部分精力，不過於疲憊。
最重要的是，看著因完成而刪減的工作任務，就能為自己創造「有功勞」的成就感。
原來自己今天一日也幹了不少事呢～
享受自己的工作節奏：客製生產力時間
遠距是個很難能可貴的工作機會，
可以自己客製自己生產力環境與時間使用。
若要問遠端工作的這幾年，帶給我最大的好處是什麼？
確實就如同《遠距工作這樣做》的作者Xdite所說：可以自己客製自己生產力環境與時間使用。
沒有人逼你在不想動腦時工作、在你不想說話的時候被打擾 。
雖然現實並非100%如此，偶而還是會有突發狀況…不過，這樣的工作模式確實能讓一個人更好地根據一天的精神力狀況，來安排生產力時間。
例如我思緒最清晰的時間是上午8-11點左右，這時間就適合做發想。
而通常在從事發想型的任務時，我還會搭配番茄鐘來掌管工作與休息的時間分配。
以我工作項目之一的腳本策畫為例，
我目前的步調是利用幾天收集好差不多的資訊後，再啟動番茄鐘：
- 第1顆番茄鐘，收斂資訊（定義核心主軸）
- 第2顆番茄鐘，擴充內容（造情境/找故事，以真實度提高說服力）
- 第3顆番茄鐘，檢視重點（解決方案的精準性與內容流暢度）
雖然看起來約莫兩到三個小時可以完成，但其實在前面發想與定位主軸，還有最後收尾（第三顆番茄鐘）-進行第二次過目做優化的時候，才是最花時間，也是蕃茄鐘最難拿捏的時候。
因此有時，我也會將最後一步刻意安排到隔天進行。
原因是創作過程時常會遇上想法太多無法收斂，或是為了讓腳本貼切客群不斷修改修飾文字，導致越後期精力越少，開始頭腦發脹陷進去鑽牛角尖的地步。
那麼將檢視的最後一步留到隔天的好處，
不只能維持效率，還能讓自己從腳本裡抽離，冷靜後再以一個精力充沛的狀態出發。
而且在心態上，也會因為既然都能客製自己生產力環境與時間使用了， 就不好再找任何「因為什麼什麼而造成工作低效」的藉口，
反倒是個促使自己進步的動力呢。
以上，就是我這２年多來遠端工作如何安排生產力時間的經驗，希望你會喜歡～
