AI 是敵是友？5 招解決你的 AI 焦慮

2023 被稱為 AI 元年，AI 的遍地開花使人們感到焦慮。在過去，AI 似乎是遙不可及的新技術，但隨著ChatGPT的推出，AI 應用變得普及。這使得人們開始擔心 AI 是否會取代人類，以及哪些工作將會消失。然而，正如歷史所示，恐懼源於不了解。因此，選擇是否使用AI是個人的決定，但在 AI 時代中生存，了解如何與 AI 互動是大家都需要學習的焦點。

關於 AI 焦慮的時代

ChatGPT 的橫空出世讓不少人都陷入 AI 焦慮。2022 年以前，AI 對這個世界來說彷彿是遙不可及的新科技。連在產業內當行銷的我，也有好長一段時間跟別人解釋「什麼是AI」時，也只能似懂非懂的說出「是大數據相關的科技」，至於 AI 能做些什麼，就像瞎子摸象，從公司內部 AI Team 開發的新模型、產品上線的新功能中一點一點探索。

直到 2022 年 11 月，OpenAI 以浩大的聲勢推出 ChatGPT，大力的推了市場一把，讓越來越多人開始重視 AI 在生活上的應用，讓產業界的技術人士在技術開發上越來越競爭，爭相研究新的模型，為自己公司的產品導入「AI」的技術，所有行銷的文案必定與「AI」相關。

遍地開花的 AI 的資訊，讓普通人的生活開始逐漸對這個「既陌生又熟悉」的科技開始產生焦慮。「AI 是否取代人類」、「哪些工作不會被 AI 取代」、「未來超過 X 千個職業終將消失」，越來越多對 AI 質疑、誤解的聲音，在媒體名嘴聳動的標題討論中油然而生。但從古至今，人類所有的恐懼都來自於不理解，進而衍生不少歷史悲劇，好比納粹對猶太人的迫害、Covid-19 造就的世界級恐慌。

用不用 AI 其實是一種選擇

而「AI 究竟是敵是友？」有人說，AI 不會取代你，會取代你的是會用 AI 的人。而我的想法是，未來就算你一輩子都不使用 AI 也不會在世界上無立足之地，就像這個世界一樣有不會使用智慧型手機的人一樣，使不使用都是個人的選擇，與生存無關，但與你選擇的生活方式息息相關。不過，作為未來可能被稱為 AI 移民的我們這一代，最好還是不要太早選擇與世界脫鉤。

在 AI 大舉融入生活的時代下，「訓練 AI 時代下的思考方式及思維」是普通人需要重點關注的焦點，而這點也很難解釋，也許可以應對的就是網路出現並普及化的那個時代，人們面對各種問題應該有的思考方向，目的是為了更好的「向網路 / AI 提問」用以「更高效的解決問題」。大家都知道，為了得到正確的解答，勢必要問對問題，所以「學會對AI提問之前」，就要先理解「AI 提供解答的思維」。

文科生價值體現的時代

在《AI 世界的底層邏輯與生存法則》一書中，很喜歡作者用一個個生活中的故事，來講述關於 AI 的技術，讓原本生硬難以消化的概念，變成溫暖又生動的日常碎片。其中，更提到一個讓身為文組人的我，非常震驚的想法「AI 時代正是文組人價值體現的時代」。

《AI 世界的底層邏輯與生存法則》_作者：程世嘉

AI 的發展，無庸置疑的為理科生高速加值，所有的企業對資工人才更是求賢若渴，相較之下就更沒有人在討論文科生未來的出路，就連文科生都開始想方設法的想要「轉型」，但其實就是「另闢一條自己都不愛也不擅長的路」，這是相當絕望的情境。

但作者提到，AI 科技的研發與革新固然重要，但這些技術背後是由一個個文字、符號、歷史、人文、藝術等堆疊出來的模型，而這些需要靈感、創意的創作，不正是文科生所擅長且不被 AI 取代的賽道嗎？在 AI 的時代下「文學院」的教育勢必要轉型，有大專院校將「中文系」改組，有人持續研究文獻典籍，有人持續發想創作，對理工有點興趣的則開發語言模型。而非廢系，這是最不明智的下下策。

5 點解決你的 AI 焦慮

普通人面對鋪天蓋地的 AI 資訊，有科技趨勢、有生活應用，當然也有新型犯罪（假新聞、詐騙）等正負面的海量訊息，因而產生的焦慮又該如何解決，我們可以參考 Chat GPT 給出的解答：

1. 學習和理解：主動學習有關 AI 的知識，了解其實際應用和限制。通過閱讀書籍、參加線上課程或觀看相關視頻，人們可以更深入地了解 AI，減少對其的未知和恐懼
2. 與專家交流：與AI領域的專家或從業者交流，尋求他們的建議和見解。透過與專業人士的互動，人們可以更清楚地了解 AI 的現狀和未來發展趨勢，從而減輕焦慮感。
3. 培養技能：積極發展與AI相關的技能，例如數據分析、機器學習或自然語言處理等。通過學習和掌握這些技能，人們可以提升自己在AI時代的競爭力，從而增強自信。
4. 尋求支持：與家人、朋友或同事討論自己的擔憂和焦慮，尋求他們的支持和理解。有時候，與他人分享自己的情感和擔憂可以幫助人們釐清思緒，找到解決問題的方法。
5. 實踐自我照顧：通過運動、冥想、閱讀或其他愛好來放鬆身心，保持良好的心理狀態。保持身心健康可以幫助人們更好地應對壓力，從而更好地面對 AI 時代帶來的挑戰。

總結 ChatGPT 給出的答案，不難發現「未知」才是人類恐懼的核心來源，所以不論是面對 AI 或是未來新興的事務，先透過了解，有了基本的認識及知識儲備，才不會令自己陷入惶恐之中。

讓 AI 成為助力而非阻力

科技一直以來都是為了解決人們生活中的痛點，AI 的出現也不例外。我們應該學習「善用」AI 的優勢，快速蒐集資訊、統整訊息等來優化我們的日常工作，讓 AI 為我們的生活加值，讓原本只有 24 小時的時間可以輕鬆變成 48 小時來過（當然我這邊指的是 AI 導入後加速我們的工作完成時間），讓人們可以更彈性的在時間應用上。

或許，這樣的時間體感也變相實現過去人們說的「未來的人會比較長壽 / 不死」的願景，因為人們花了更少的時間在工作上，有更多的時間用來追求自己的生活。