後疫情時代運動產業趨勢：重視運動教室預約系統的功能

根據「臺北市運動產業發展與趨勢報告」(2023) 摘要指出，原先運動產業整體呈現逐年穩定成長，但受到2020年至2022年疫情的衝擊，臺北市運動產業整體產值出現下滑。在「後疫情」時代，運動產業是否能快速復甦的關鍵在於經營者能否準確傳達給客戶「人性體驗」。特別是在利用數位工具方面，如運動教室預約系統、官方網站等，將行銷策略與顧客生活緊密結合，才能有機會重新塑造產業格局！

因此，本文將探討後疫情時代運動產業的重要趨勢，並介紹運動歐巴線上預約系統的使用，以及經營運動場館的優勢和預約系統功能，讓您從產業角度提升場館績效。

2024年運動產業3大趨勢 預約系統創造高績效

運動產業在新冠肺炎大規模爆發前一直呈現穩定成長的狀態。然而，疫情對營運績效的影響尤其嚴重於「運動服務產業」。以臺北市運動產業為例，根據臺北市運動產業發展與趨勢報告(2023)的資料顯示，受新冠肺炎疫情影響，2020年營業額平均下降了17.66%，毛利下降了21.35%，同時人事縮編以及裁員比例也高達4.76%。

然而，疫情推升了民眾對運動保健的意識，促使場館開始運用運動教室預約系統，讓會員可以線上預約並取得防疫資訊。除了預約系統，解封後的運動產業還有哪些最新發展趨勢值得關注呢？

趨勢一：疫情推升運動商機，大小運動場館暴增

根據臺北市運動產業發展與趨勢報告 (2023) 的分析顯示，運動場館的產值排名位居第五至第六名，並呈現持續增長的趨勢。這表明在後疫情時代，民眾對於到場館運動、培養運動習慣的需求不斷增加。因此，不論是在鬧區還是社區，大小運動場館都在迅速增加，以便讓民眾更方便地進行健身運動。競爭激烈的市場也迫使經營者思考如何增加場館的行銷與曝光。在這種情況下，運動教室預約系統成為了場館與會員、潛在會員之間重要的聯繫工具。通過線上預約和預約系統的有效運用，場館可以更有效地經營會員，從而提高營運績效。

• 核心產業（運動經紀業、運動成衣零售業、運動用品與器材批發業）

此三項產業長期維持運動產業產值並佔據前三名

• 潛力產業（運動傳播業、運動場館業）

位居產業整體第五、六名，且產值年年增加

• 中堅產業（運動成衣批發業）

維持 10% 以上人口就業佔比

趨勢二：運動科技與線上預約系統塑造個人化服務體驗

✓運動科技產品全面化 讓更多民眾喜愛運動

在新冠肺炎疫情期間，居家健身和自主訓練成為主流趨勢，推動了運動產業的數位轉型，加速了科技與運動的融合。這不僅促進了臺灣傳統器材製造商開發新的市場，也吸引了更多其他產業參與，形成了更完整的運動科技生態系統。臺灣許多電子大廠利用其製造實力，積極投入穿戴式裝置市場，例如仁寶、廣達、和碩專注於AR/MR運動裝置；英業達則以智慧手環和手錶為主力產品；鴻海集團旗下的永悅健康則通過併購「運動筆記」平台，從平臺角度進行布局。

✓運動教室預約系統多功能 成為場館經營好幫手

運動教室預約系統發揮多功能作用，成為場館經營的得力助手。根據資策會軟體技術研究院資深技術總監蔡澤銘的分析，從疫情期後的時代來看，臺灣傳統器材廠家更加重視數位科技的應用，從傳統的「買斷硬體設備」轉向「訂閱制」，而新創業者則更注重彈性商業模式的構建。運動服務業也在逐漸融合線上預約和線下實體的兩大商業模式，對客戶體驗和個人化服務日益重視。

從潛在會員首次接觸到場館品牌開始，每個消費流程都是品牌價值和客戶服務的關鍵時刻。運動教室預約系統通過線上諮詢和預約，提供了客戶獲取資訊和管理會員的管道。該系統不僅能夠完成線上課程預約和個性化訊息推送，還能夠查看會員的預約情況，並透過報表了解場館的營運績效，從而降低行政成本，提高效率。

趨勢三：跨域整合 MarTech 行銷科技創高經營成果

根據 Global Wellness Economy報告指出，2023年全球體育產業總規模超過1.1兆美元，亞太地區被視為帶動高成長的主要地帶，而台灣則預估全年運動產業整體產值可達2200億元。疫後時期，運動科技成為熱門產業，然而這需要業者具備跨域整合的能力，包括介面整合的專業人才以及跨產品合作的系統整合能力。舉例來說，跑步機需具備連網化、智慧化功能，並與不同品牌的穿戴裝置配對使用；而運動教室預約系統則協助經營會員、線上預約與場館營運，這需要跨越運動與管理相關數據的蒐集與運算，考驗業者跨域整合的能力。

除了市值龐大，各級單位也積極推動相關政策。例如，資策會於2020年成立「MOVE運動科技大聯盟」，匯集不同領域的業者、公會協會與學術單位，深耕運動科技市場。同樣，行政院於2021年舉辦「台灣運動×科技產業策略（SRB）會議」，聯合經濟部、科技部、教育部、衛福部等跨部會會議，推動運動科技產業發展。例如，工研院研發了「沉浸式騎訓技術」導入健身場域；資策會則研發了「智慧健身鏡」，減少銀髮族肌少症發生；教育部由體育署推動「運動場館智慧化」，從會員訓練數據、會員行銷管理到場館經營績效進行數位轉型。其中，運動教室預約系統作為行銷與管理的普遍工具，在 MarTech 行銷科技的助力下，優化了客戶體驗，提升了疫後民眾進入場館運動的消費意願。

運動歐巴的運動教室線上預約系統功能

運動教室預約系統在大小型場館的應用日益廣泛，成為經營者青睞的工具之一。便捷的線上預約功能已成為消費者選擇場館的考量之一，進而使得預約系統成為現今運動服務產業中不可或缺的數位工具。以下列舉了五項運動教室預約系統的功能，有助於有效提升場館的營運績效：

線上預約

• 功能亮點：自助式 24 小時隨時線上預約（教練課、團課）、支援 APP、LINE、WEB 多種渠道、課前提醒通知（推播）
• 成效：簡化運動教室管理

權益與會籍訂閱

• 功能亮點：權益訂閱、會籍點閱
• 成效：有效留住會員

儲值、課程販售

• 功能亮點：課程販售、儲值點數
• 成效：穩定場館現金流

會員行銷

• 功能亮點：首購禮、限時「單筆」滿額活動、限期「累積」滿額活動、推薦禮（推薦好友註冊贈送課程點數）、紅利點數與優惠券（消費贈點、點數換券）、首購滿額 / 滿堂再給優惠（下次才能使用優惠）
• 成效：舊客帶新客成長更迅速

運動歐巴！最優秀的運動健身教室線上預約系統

此外，線上信用卡付款、履約保證、場館門禁管控和經營數據圖表等與運動場館經營息息相關的預約系統功能，在「運動歐巴」的運動教室預約系統中應有盡有。在運動產業發展的趨勢下，運動歐巴線上預約系統的核心價值不僅在於協助運動場館實現數位轉型，更在於引導有意經營運動場館、舞蹈教室、瑜珈教室、高爾夫練習的教練們勇敢邁出第一步。透過運動歐巴，您將學會如何有效經營管理運動健身場館。運動歐巴已成功協助200多家運動場館實現成功經營，現在就來 預約諮詢 吧，讓您的創業之路更上一層樓！

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