【問得好#1】如何問出峰值體驗
閱讀時間約 1 分鐘
峰值體驗這本書有個我很喜歡的問句，
那就是：「如果用一個詞來形容這個服務/產品的體驗，那會是什麼？」
然後接著問：「是哪個部分讓你有這感覺」
當我們資源有限， 在錯的地方努力只會越做越累。
而且很多時候我們自以爲別人愛我們的點，往往和他們真正愛我們的地方差很多。
在這誤解下狂衝，反而離對方越來越遠。
而這問句就是問出體驗過程中對方覺得很讚的時刻，而我們就可以放大它。
這讓我想到有本講款待與體貼的書提到學習體貼這件事，訓練自己去自問自己被人善待的小動作是什麼，用這個去讓自己體貼別人的能力變強。
可以是對方遞東西給你慎重的姿勢、可以是對方願意帶自己探索、可以是很願意用解決問題的方式幫我介紹產品。
你有看過你很喜歡的文章嗎？
你會用什麼詞形容它？
哪個部分讓你這樣覺得？
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控制孩子自己是否能睡著的，是孩子自己，如果孩子生理上並沒有這些睡眠時數的需求，孩子不可能會睡，孩子若是生理上沒有休息的需求，他會在床裡醒著不睡，所以我們身為照顧者，做的只是給予孩子醫學科學上建議的嬰幼兒睡眠時數，給予孩子理解睡覺時間是睡覺時間的機會，並且如實的觀察，觀察孩子是否是需要這些睡眠的。
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前面提到的對自己或內部家人的思考與準備，但更多時候外部關係人的掌控會更加困難，且一旦有所忽略，是有可能會難以收拾，所以思考領導工作時，除了思考自己覺得值不值得外，對外部關係人的評估也是一大痛點，要思考是不是和組織或鄰近他的能夠有良好的協作，如橫向協作或部屬會不會受傷，願不願配合你的領導風格。
先前有104回答一個上述標題的問題，提及對比過去當主管的威風與現今當主管的卑微。
也問出了 一個很有趣的問就是現今當主管除了成就感之外，還有什麼好處?
但因為是公開有HR的平台，所以不太敢講幹話，但在這裡想講點真實感受與思路，回答我自己會如何去看當主管值不值得這件事情。
從護理師手裡接過那一大堆單子，我呆坐在候診椅上好久好人，才能夠站得起來，然後重新整理心情。
轉眼間小花已經邁入10歲大關，除了每年定期做健康檢查之外，我們也開始評估適合貓咪的保健食品。當貓咪年紀越來越大之後，身體營養的流失會更快，就開始有吃保健食品的需求。
家裡的長毛貓一直以來都是德國竣寶化毛膏和貓草錠的愛用客戶，因此這次很開心能有機會試用德國竣寶的愛貓保健組，有機會試用營養膏。如果你也
（前情提要：本來很炎熱的天氣，在這個禮拜突然轉涼，每一天的時間越來越快，就連情緒也散落地很快。）
是的，非常紮實落地的力量已經顯現，你如果透過呼吸，拉深的每一口即能夠感受到這股扎根的金色力量。
這股能量流非常的堅定、喜悅、不害怕未來任何的改變，因為改變已在創造（地球）的手中，改變之流本身即為主體
我們都能感受到你的疲憊（抱抱），做了好多努力，像陀螺一樣地轉來轉去，卻感覺到離自己嚮往的狀態好遙遠⋯⋯。
親愛的孩子，我們沒有打算鼓勵你馬上站起來、走出來，就在這個狀態裡好好的慢慢地，與你的不安、不舒服相處吧！
這樣子，也才有機會讓你的心停留在原地，哪裡也去不了，你的身心狀況一直從案子結束之後，事實
★培養提問力，即可心想事成。
●四個「魔法提問法」：
1.「我想做什麼？」（What?）
2.「真的嗎？」（Are you sure?）
3.「然後呢？」（What do you want?）
4.「該怎麼做？」（How?）
●在與人相處之前，先滿足自己的內心。
●找出隱藏於主觀深處的客觀事實。
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