客戶的親戚被推薦來面試,我不想要,不知道如何拒絕,怎麼辦?

閱讀時間約 3 分鐘

面對客戶親戚被推薦來面試這種棘手情況,相信很多HR和管理者都頭疼不已。一方面不想得罪人,另一方面又擔心影響公司正常運營。今天就和大家分享幾招,教你如何在職場中游刃有餘地應對這種兩難困境。


### 巧用面試流程,給自己留退路


很多人遇到這種情況第一反應就是拒絕。可別忘了,面試不等於錄用。不妨先答應下來,把人請進來正式面試。這樣既給足了推薦人面子,又可以借機給對方打個預防針:


「這次申請的是正式崗位,不像上次實習那麼隨意。公司會安排一系列專業測評和多輪面試,挺有挑戰的,建議好好準備一下。」


這番話看似客氣,實則暗示了這次競爭很激烈,不是有關係就能進來的。同時也給自己留了充分的退路,後面不行再找客觀理由拒絕就容易多了。


### 借力發力,多方把關更有說服力


一個人的決定難免讓人覺得主觀。不妨借助人力資源部門和其他同事,采用「多聲道」的方式來評估和拒絕。讓專業的HR同事從專業角度提供意見,找出候選人的不足之處。再找其他部門的同事一起面試,聽聽他們的看法。


多方意見匯總後,拒絕起來就更有底氣和說服力了。實在不行,還可以借用外籍同事的「直白」特點,讓他們出面拒絕。反正外國人不懂中國的人情世故,直接拒絕也不會有人怪罪。


### 找準硬指標,用事實說話更有力


面對關係戶這種「軟實力」,最好能找到一些「硬指標」來應對。比如學歷要求、語言能力、專業資格證書、工作年限等。或者強調崗位的業績要求,比如每年要完成多少銷售額。


有了這些硬性條件,拒絕起來就更有說服力。大家都明白,這不是針對誰,而是崗位本身的要求。這樣即使被拒絕,對方也更容易接受,不會覺得是針對他個人。


### 給出替代方案,化解矛盾更圓滑


與其直接拒絕,不如主動提供其他解決方案。畢竟對方的核心訴求是找到好工作,未必非要在你這裡不可。可以推薦公司內部其他合適的崗位,或者介紹一些招聘信息。


如果實在找不到合適崗位,也可以表示願意寫推薦信,或者接受其他公司的背景調查。這樣既表明了善意,又不會讓對方覺得你完全不幫忙。


### 化壓力為動力,讓領導成為盟友


如果對方找到你的領導施壓,千萬別慌。其實你和領導在這件事上的利益是一致的,都希望招到最合適的人才。關鍵是要讓領導理解你的難處,變成你的同盟軍。


可以這樣和領導溝通:「我查了一下數據,這個客戶在我們業績中占比其實不大,未來趨勢也相仿。而且我們和客戶的關鍵決策人關係一直很好,不會因為這事就影響合作。」


如果領導擔心面子問題,可以提議:「直接拒絕肯定不妥,我想了幾個辦法,比如在代理商那邊推薦個崗位,或者反饋一下其他面試官的意見。您就別出面了,我來和對方溝通解釋。」


要是領導擔心影響團隊業績,可以這麼說:「現在銷售指標越來越重,每個人都得一個頂倆。而且請神容易送神難。我們已經物色到兩個不錯的候選人,找個時間您看看?」


總之要讓領導明白,你是為公司利益著想,而不是故意為難誰。說完自己想法後,別忘了徵求領導意見,看看還有什麼需要調整的地方。


### 未雨綢繆,堵住後患之憂


最後別忘了盡快把空缺崗位補上。一直空著,難免讓人惦記。找到合適的人選,特別是符合硬性條件的,可以避免這種情況再次發生。


處理這種情況,關鍵是要把握分寸。既不能因為顧忌關係就妥協,影響公司利益;也不能直接拒絕,得罪人傷和氣。用巧妙的方式婉拒,給足面子又不失原則,才是真正的職場高手。

    2會員
    34內容數
    專注分享職場進階之路上的心得和經驗
    留言0
    查看全部
    發表第一個留言支持創作者!
    职场麻辣姐的沙龍 的其他內容
    當一個項目主任真不容易。一方面,你肩負著重要責任,必須確保項目順利進行;另一方面,你又不得不依賴團隊成員的協作。可問題是,很多時候你會發現,下屬們總是讓你不太放心,結果只能自己親力親為,忙得焦頭爛額。在這種情況下,你該怎麼辦? 其實,這個困境並不少見。很多管理者都曾面臨過類似的挑戰。但是,如果
    你是否曾經遇到這樣的情況:工作中遇到難題,明明需要幫助,卻不知該如何開口?或者求助後,反而惹來同事的白眼? 其實,求助是一門學問。掌握了這門技能,不僅能讓你的工作事半功倍,還能在職場中建立良好的人際關係。今天,就讓我們一起來揭秘職場求助的秘訣吧! 求助,不是軟弱的表現 很多人覺得,
    夜深人靜,萬籟俱寂。你正全神貫注地趕project,突然肚子咕咕叫了起來。看看表,凌晨2點。這個時候,你會怎麼做? 恭喜你,你已經成功進入了「夜宵危機時刻」。作為一個資深的熬夜黨,我深知這種感受。餓得要命,但又擔心吃了會發胖。不吃吧,餓得難受;吃吧,又怕長肉。這簡直就是21世紀都市人的兩難困境
    哎呀,又是一個客戶答應幫忙引薦領導,結果拖了兩個月毫無音訊的案例!這種情況在銷售圈簡直不要太常見。作為一名摸爬滾打多年的銷售老兵,我可以負責任地告訴你:別急,也別慌,更別一個勁兒地傻等。 很多新人銷售遇到這種情況,不是急得團團轉就是怨聲載道,覺得客戶是故意耍自己。可實際上啊,往往不是客戶故意為
    你是不是经常有这样的感受:工作中发现老板有问题,想说又不敢说?担心说了会得罪人,不说又憋得难受? 其实这种情况在职场中太常见了。很多人都曾面临过这样的困境:明明看到了问题,却不知该如何开口。 我有个朋友小王就遇到过类似的情况。他刚进公司没多久,就发现老板在一个重要项目上的决策存在明显漏洞
    你是不是經常覺得自己在職場上平平無奇,找不到突破口?別擔心,你不是一個人。很多人工作幾年後都會陷入這樣的困境:感覺自己沒有特別出彩的地方,找不到核心競爭力。今天,我們就來聊聊如何破解這個職場難題。 ### 核心競爭力的重要性 想要在職場中脫穎而出,核心競爭力是關鍵。但什麼才是真正的核心競
    當一個項目主任真不容易。一方面,你肩負著重要責任,必須確保項目順利進行;另一方面,你又不得不依賴團隊成員的協作。可問題是,很多時候你會發現,下屬們總是讓你不太放心,結果只能自己親力親為,忙得焦頭爛額。在這種情況下,你該怎麼辦? 其實,這個困境並不少見。很多管理者都曾面臨過類似的挑戰。但是,如果
    你是否曾經遇到這樣的情況:工作中遇到難題,明明需要幫助,卻不知該如何開口?或者求助後,反而惹來同事的白眼? 其實,求助是一門學問。掌握了這門技能,不僅能讓你的工作事半功倍,還能在職場中建立良好的人際關係。今天,就讓我們一起來揭秘職場求助的秘訣吧! 求助,不是軟弱的表現 很多人覺得,
    夜深人靜,萬籟俱寂。你正全神貫注地趕project,突然肚子咕咕叫了起來。看看表,凌晨2點。這個時候,你會怎麼做? 恭喜你,你已經成功進入了「夜宵危機時刻」。作為一個資深的熬夜黨,我深知這種感受。餓得要命,但又擔心吃了會發胖。不吃吧,餓得難受;吃吧,又怕長肉。這簡直就是21世紀都市人的兩難困境
    哎呀,又是一個客戶答應幫忙引薦領導,結果拖了兩個月毫無音訊的案例!這種情況在銷售圈簡直不要太常見。作為一名摸爬滾打多年的銷售老兵,我可以負責任地告訴你:別急,也別慌,更別一個勁兒地傻等。 很多新人銷售遇到這種情況,不是急得團團轉就是怨聲載道,覺得客戶是故意耍自己。可實際上啊,往往不是客戶故意為
    你是不是经常有这样的感受:工作中发现老板有问题,想说又不敢说?担心说了会得罪人,不说又憋得难受? 其实这种情况在职场中太常见了。很多人都曾面临过这样的困境:明明看到了问题,却不知该如何开口。 我有个朋友小王就遇到过类似的情况。他刚进公司没多久,就发现老板在一个重要项目上的决策存在明显漏洞
    你是不是經常覺得自己在職場上平平無奇,找不到突破口?別擔心,你不是一個人。很多人工作幾年後都會陷入這樣的困境:感覺自己沒有特別出彩的地方,找不到核心競爭力。今天,我們就來聊聊如何破解這個職場難題。 ### 核心競爭力的重要性 想要在職場中脫穎而出,核心競爭力是關鍵。但什麼才是真正的核心競
    你可能也想看
    Google News 追蹤
    Thumbnail
    這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
    Thumbnail
    美國總統大選只剩下三天, 我們觀察一整週民調與金融市場的變化(包含賭局), 到本週五下午3:00前為止, 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率, 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
    Thumbnail
    這篇文章探討如何回答面試問題「為什麼我們要錄取你?」。這個問題旨在了解應試者的優勢及價值,並測試其臨場反應能力。面試官期望看到應試者自信但不自大的態度、清晰的價值主張及短期和長期能帶來的商業價值。應試者應總結關鍵技能和經驗,簡潔集中在相關重點,並強調具體的價值貢獻。
    Thumbnail
    在面試中,如何在短暫的履歷篩選中吸引面試官的注意力是求職者關注的重要議題。透過使用企業識別顏色、連結企業文化以及使用面試官的特定用詞,求職者能夠與企業產生更多連結,提高面試官的好感度。這些小巧思不僅能增強求職者的自信,也有助於在競爭激烈的職場中脫穎而出,進一步提高成功機會。
    Thumbnail
    最近一些朋友也開始在找工作,明明朋友的經歷也很不錯、工作能力也很好,但總是沒有找到合適的工作,讓我想到之前部門應徵人的一些經驗。
    Thumbnail
    準備面試會累沒錯,往返交通所花的時間精力也很累沒錯,金錢成本和機會成本就更不用說,尤其當你面試的次數一多,的確也會容易疲乏。但為什麼即便沒有要換工作,還是鼓勵大家應該持續面試新機會?因為不定期去接觸外面的新機會和面試可以讓你......
    Thumbnail
    近期遇到好幾位應徵者,當詢問為何離開前一份工作或是為何尋找外部新工作時,都欲言又止地提到和主管的相處有一些挑戰。若你也有相同的情形,離職原因和主管有關,可以如何回應比較恰當呢?在面試中坦然地談及挑戰、採取的積極性行動以及自身的正面學習,都可以有效回答這樣的問題。
    Thumbnail
    在裸辭後的求職旅程中,面試經歷讓我重新思考理想工作與現實的差距。從自我介紹到空窗期的解釋,每一個細節都讓我感受到壓力與迷惘⋯⋯
    昨天面試了一家,期間不知是否是自己已幫PPT寫好的稿子,所以有點緊張。長期面試別人,等到自己要被面試時,哈哈哈~真的是一樣的,所以如果還有機會從事人資,仍舊要Nice應對人才好。 昨天被問了離職原因,還多了一題前任主管對我的評價,而我提到了"接班人"這三個字。或許是我太強調信任關係、或是溝通能力強
    Thumbnail
    新鮮人面試求職的攻略,包括客製化履歷、研究公司需求、換種表達方式和麵試準備。避免常見錯誤並提前尋求導師或學長姐意見。
    面試除了是公司挑選我們 也是我們在選擇公司 跟大家分享幾個我覺得 面試時候可以關注的重點問題
    Thumbnail
    這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
    Thumbnail
    美國總統大選只剩下三天, 我們觀察一整週民調與金融市場的變化(包含賭局), 到本週五下午3:00前為止, 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率, 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
    Thumbnail
    這篇文章探討如何回答面試問題「為什麼我們要錄取你?」。這個問題旨在了解應試者的優勢及價值,並測試其臨場反應能力。面試官期望看到應試者自信但不自大的態度、清晰的價值主張及短期和長期能帶來的商業價值。應試者應總結關鍵技能和經驗,簡潔集中在相關重點,並強調具體的價值貢獻。
    Thumbnail
    在面試中,如何在短暫的履歷篩選中吸引面試官的注意力是求職者關注的重要議題。透過使用企業識別顏色、連結企業文化以及使用面試官的特定用詞,求職者能夠與企業產生更多連結,提高面試官的好感度。這些小巧思不僅能增強求職者的自信,也有助於在競爭激烈的職場中脫穎而出,進一步提高成功機會。
    Thumbnail
    最近一些朋友也開始在找工作,明明朋友的經歷也很不錯、工作能力也很好,但總是沒有找到合適的工作,讓我想到之前部門應徵人的一些經驗。
    Thumbnail
    準備面試會累沒錯,往返交通所花的時間精力也很累沒錯,金錢成本和機會成本就更不用說,尤其當你面試的次數一多,的確也會容易疲乏。但為什麼即便沒有要換工作,還是鼓勵大家應該持續面試新機會?因為不定期去接觸外面的新機會和面試可以讓你......
    Thumbnail
    近期遇到好幾位應徵者,當詢問為何離開前一份工作或是為何尋找外部新工作時,都欲言又止地提到和主管的相處有一些挑戰。若你也有相同的情形,離職原因和主管有關,可以如何回應比較恰當呢?在面試中坦然地談及挑戰、採取的積極性行動以及自身的正面學習,都可以有效回答這樣的問題。
    Thumbnail
    在裸辭後的求職旅程中,面試經歷讓我重新思考理想工作與現實的差距。從自我介紹到空窗期的解釋,每一個細節都讓我感受到壓力與迷惘⋯⋯
    昨天面試了一家,期間不知是否是自己已幫PPT寫好的稿子,所以有點緊張。長期面試別人,等到自己要被面試時,哈哈哈~真的是一樣的,所以如果還有機會從事人資,仍舊要Nice應對人才好。 昨天被問了離職原因,還多了一題前任主管對我的評價,而我提到了"接班人"這三個字。或許是我太強調信任關係、或是溝通能力強
    Thumbnail
    新鮮人面試求職的攻略,包括客製化履歷、研究公司需求、換種表達方式和麵試準備。避免常見錯誤並提前尋求導師或學長姐意見。
    面試除了是公司挑選我們 也是我們在選擇公司 跟大家分享幾個我覺得 面試時候可以關注的重點問題