你是否曾經遇到這樣的情況:工作中遇到難題,明明需要幫助,卻不知該如何開口?或者求助後,反而惹來同事的白眼?
其實,求助是一門學問。掌握了這門技能,不僅能讓你的工作事半功倍,還能在職場中建立良好的人際關係。今天,就讓我們一起來揭秘職場求助的秘訣吧!
求助,不是軟弱的表現
很多人覺得,求助就是承認自己無能。這種想法大錯特錯!事實上,懂得求助的人往往更受歡迎。為什麼?因為他們展現了謙遜和上進心。
想想看,你更喜歡哪種同事:遇到問題死扛,最後搞砸了的;還是主動尋求幫助,努力把事情做好?答案不言而喻。
所以,別再把求助當成洪水猛獸。它是你與他人建立聯繫的絕佳機會,是你展示上進心的舞台。記住,對年輕人來說,上進心比能力更重要!
求助之前,先問問自己
當然,這並不意味著你可以隨意打擾他人。在開口之前,先花三分鐘問問自己:
1. 我為這件事付出了應有的努力嗎?
2. 我是否已經窮盡了自己的辦法?
只有當你能坦然回答「是」的時候,才考慮求助。這樣做不僅能讓你的求助更有說服力,也能培養自己獨立解決問題的能力。
小忙大忙,各有學問
求助分兩種:小忙和大忙。
小忙就是舉手之勞,比如借個文件,問個小問題。在這種情況下,用私人化的方式溝通更好。記住,人家幫的是「你」,而不是事兒。無論結果如何,都要及時表示感謝。最佳方式?當場行動!買杯咖啡,一起吃個午飯,甚至一個真誠的「謝謝」都行。重點是即時了結,別說什麼「回頭請你」之類的空話。
大忙就不一樣了。如果你的請求需要別人放下手頭的工作來幫你,那就得正式點兒。先跟你的直接上級溝通,說明情況,請他協調。為什麼?因為上級有全局觀,能更好地權衡事情的輕重緩急。即便是領導安排人來幫你,也別覺得理所當然。主動問問來幫忙的同事:「你手頭的事兒,有什麼我能幫你分擔的嗎?」這種體貼會讓你的人緣蹭蹭往上涨。
讓求助更高效
想讓求助更有效率?試試這幾招:
1. 準備清晰的工作界面。把背景、你之前做的工作、遇到的困難、需要幫助的具體問題,都整理好。如果有相關資料,打包發給對方。
2. 記住,你還是責任人。別想着甩鍋,要讓幫你的人知道,你會承擔最終責任。
3. 求助不只是解決具體問題,更可能是尋求建議。如果有想不通的事兒影響了工作,果斷求助!
4. 重視「求助命中率」。別只顧著找熟人,要找有能力、經驗或權力解決問題的人。不確定?問問老同事的建議。
5. 盡量當面說,讓對方看到你的誠意。表達要簡潔:說明問題、你做過的努力、具體需要的幫助。五分鐘說不清?那就是你自己都沒想明白。
對外求助要謹慎
如果需要向公司外的人求助,記住這幾點:
1. 確保不會泄露公司機密。拿不準?問問上級。
2. 涉及對方業務範圍的,主動支付費用。別覺得是熟人就該免費。
3. 非商業性質的幫助,也要正式致謝,可以申請公司禮品贈送。
4. 需要付費?先和公司法務溝通簽署協議。別擅自墊付。
學會應對他人的求助
別人找你幫忙時,也要學會應對:
1. 別大包大攬。先評估自己能否應付。
2. 不確定?問問直接上級的意見。
3. 幫忙時也要分清輕重緩急。
希望這些秘訣能幫助你在職場中更好地求助與應對,建立良好的人際關係。