前言
AI技術的廣泛應用,AI聊天機器人已經深入我們的日常生活,不管是在客服、教學輔助,還是日常對話中,這些機器人都能快速回應,提供所需的協助和資訊。
今天,我們就來聊聊什麼是AI聊天機器人,並介紹幾個當下最熱門的AI聊天機人工具,包括ChatGPT、Microsoft Copilot、Gemini和Perplexity,幫助讀者了解哪一款工具最符合需求。
什麼是AI聊天機器人
AI聊天機器人是一種基於人工智慧的軟體,能夠與使用者進行自然語言對話。這種聊天機器人透過預先編寫的規則、機器學習或深度學習技術來理解和回應人們的問題。AI聊天機器人的主要特點包括:
- 自然語言處理 (NLP):AI聊天機器人利用NLP技術理解使用者的語言,辨識問題或要求,並給予回應。
- 即時對話:它能在短時間內給出合適的答案,模擬人類對話,提升使用者體驗。
- 自動化客服:許多企業利用聊天機器人來處理客戶問題,像是常見問答、技術支援等,減少人工客服的負擔。
- 學習能力:隨著與使用者的互動增多,AI聊天機器人可以學習和改進回應,變得更加智能。
AI聊天機器人工具介紹
現在讓我們來看看幾個熱門的AI聊天機人工具,它們各自有不同的功能和特色,可以應用在不同的情境中。
ChatGPT
開發公司:OpenAI
介紹:ChatGPT 是由 OpenAI 開發的 AI 對話工具,透過大量數據訓練,可以理解使用者的需求,並快速給出有幫助的回應,無論是日常問題、內容創作,還是學習輔助,它都能派上用場,應用範圍非常廣泛。
功能與特點
- 自然語言處理:ChatGPT 能理解複雜的語句,使用者只需用自然語言發問,它就能快速回應並提供相關資訊。
- 多功能應用:除了回答問題,它還能協助撰寫文章、生成圖像等內容創作,透過 DALL-E 技術,根據使用者的描述,生成對應的視覺內容。
- 上下文理解:ChatGPT 可以記住對話的上下文,進行多輪對話時更加自然、流暢,並且根據之前的交互記錄調整回應,提高交互質量。
版本介紹
- GPT-4:OpenAI 的高級語言模型,超會理解和生成自然語言,應用廣泛,包括寫作和對話。它的上下文理解和推理能力都很強,能處理複雜問題,給出精準答案,適合需要高質量內容的地方。
- GPT-4o:GPT-4 的升級版,設計來處理文本和圖片輸入,生成速度快且成本低。它在即時應用中表現特別好,而且在非英語語言上也很厲害,適合多模態任務。
- GPT-4o Mini:是輕量版模型,提供更具成本效益的解決方案。它比 GPT-3.5 Turbo 更高效,適合小型任務和快速反應。支援文本和視覺輸入,表現良好,特別適合資源有限的情況。
- o1-preview:專注於推理能力,能處理複雜問題和多步推理。這個模型在生成回應前會深入思考,數學和科學問題表現特別好,雖然速度較慢,但準確性非常高,適合需要精確答案的場景。
- o1-mini:是 o1-preview 的輕量化版本,專為簡單任務設計。功能簡化但還是有推理能力,適合日常使用。這個版本在成本上也很有優勢,適合需要基本推理支持的應用。
網址:https://openai.com/chatgpt/
Microsoft Copilot
開發公司:Microsoft
介紹:Copilot 是一款基於 OpenAI 的 GPT 模型開發的 AI 助手,目的是讓你在網路搜尋和工作上更有效率。它能快速理解你的需求,隨時給你即時幫助,適用於日常任務、內容創作和數據分析。而且,它不僅整合在 Edge 瀏覽器中,還在 Microsoft 365 套件裡,比如 Word、Excel 和 PowerPoint,幫你處理文書、分析數據、創建簡報、管理電子郵件和協作會議等。
功能與特點
- 自然語言處理:Copilot 能理解複雜的自然語言,你可以用口語化的方式提問,它會給出流暢、連貫的回應,讓溝通更輕鬆。
- 即時搜尋與信息整合:它可以立即從網路上搜尋最新資訊,並把結果整合進回應中,比如你問天氣或股價,Copilot 會提供最新數據和相關網站連結,方便又快速。
- 多功能支持:除了回答問題,Copilot 還能幫你撰寫文章、生成圖像等。利用 DALL-E 3 技術,它能根據你的描述創造出視覺內容,讓創作變得簡單。
- 上下文理解:Copilot 會記住對話的上下文,讓多輪對話更自然,它會根據之前的互動調整回應,提高互動的質量,讓交流更流暢。
網址:https://copilot.microsoft.com/
Gemini
開發公司:Google
介紹:Gemini 是 Google 開發的一款大型語言模型(LLM)技術的對話系統。它能夠理解和生成自然語言,在多個領域都有廣泛應用,包括內容創作、客戶服務、教育等。
功能與特點
- 多模態處理能力:Gemini 能夠同時處理文本、圖像,並生成多樣化的輸出,讓互動更生動。
- 強大的推理能力:Gemini Ultra 版本特別擅長複雜推理和分析任務,能提供深入的見解,幫你釐清問題。
- 個性化回應:根據使用者的喜好和過去的互動,Gemini 能提供量身打造的回應,提升整體使用體驗。
- 多語言支持:支援多種語言,幫你跨越語言障礙,隨時隨地都能溝通無礙。
版本介紹
- Gemini Ultra:這是最強大的版本,專為複雜任務而優化,特別適合需要深入推理和分析的工作。
- Gemini Pro:功能全面,能應對各種任務,並具備強大的多模態處理能力,讓你使用更方便。
- Gemini Nano:輕量化設計,能在資源有限的設備上運行。
網址:https://gemini.google.com/app
Claude
開發公司:Anthropic
介紹:Claude 是由 Anthropic 開發的一款先進語言模型,結合最新的自然語言處理技術。它超會理解和生成自然語言,被廣泛應用在客戶服務、內容創作、教育等領域。設計時,特別注重安全性和道德標準,能夠識別並拒絕不當請求,同時持續更新,確保提供最新、最準確的資訊。Claude 的回應清晰、客觀,語言理解能力也非常強,使用起來很順手。
功能與特點
- 自然語言處理:Claude 很擅長理解複雜的語言輸入,並能生成流暢又自然的回應。
- 上下文理解:它可以記住對話的上下文,讓整個對話過程更加順暢和連貫。
版本介紹
- Claude 3.5 Sonnet:功能最強大,專門處理複雜任務,比如推理和編程,適合需要高難度工作的情境。
- Claude 3 Opus:多才多藝的版本,適合各種類型的任務,支援多模態處理,非常全面。
- Claude 3 Haiku:輕量版,設計給移動設備用的,特別適合資源有限的情況,也能跑得很順。
網址:https://claude.ai/
Perplexity
開發公司:Perplexity AI
介紹:Perplexity 是一款由 Perplexity AI 開發的免費 AI 搜尋引擎,目的是徹底改變我們獲取資訊的方式,使用者只需輸入問題或查詢,Perplexity 就能迅速搜尋網路,提供可驗證的答案,讓尋找資訊變得更加高效、個性化。
功能與特點
- 高效的問題解答:Perplexity 能處理各種複雜問題,從簡單的事實查詢到深入分析,給出詳細答案或建議,能深入理解使用者的問題,提供高品質回應。
- 即時資料整合:Perplexity 不只依賴內部知識,還能即時從網路搜尋最新資料,確保使用者獲得最新資訊,讓查詢更全面。
- 學術支援:針對學術需求,Perplexity 提供強大的文獻檢索功能,幫助使用者快速找到可靠的研究資料,輕鬆進行有效的學術研究。
- 內容創作輔助:Perplexity 支持各類內容創作,如撰寫文章、生成建議和框架等,根據使用者需求,提供靈感和結構化內容,讓創作更順利。
- 上下文管理:Perplexity 能保持對話的上下文,讓多輪互動更流暢,讓使用者感受更佳。
版本介紹
- 基本版:免費使用的版本,提供核心功能,包括即時搜尋和基本回答生成。
- Pro 版:付費版本,提供更多自訂選項和高級功能,例如可以選擇不同的 AI 模型(如 GPT-4、Claude 等),讓回答效果更優化。
網址:https://www.perplexity.ai/
比較案例
這裡用 ChatHub 生成應用案例,來比較三個主要的聊天機器人。
摘要與重點整理
範例:撰寫一篇一千字「AI繪圖生成技巧」文章,1000字,需要有前言、標題+段落、總結
- GPT-4o:內容條理清楚、結構分明,方便讀者一步步了解 AI 繪圖工具和技巧。適合初學者,語言簡單易懂,重點明確,但缺少更深入的應用範例和技巧建議。
- Claude 3.5 Sonnet:內容豐富,覆蓋面廣,適合進階使用者,對工具的分析深入,特別強調技術細節,讓讀者能更深刻理解各工具的優劣,適合專業需求者。
- Gemini 1.0 Pro:結構化明確,條列式呈現讓重點一目了然,提供詳細且多層次的創作建議,特別適合追求細節的進階使用者,對創作有更高要求的適用。
行程規劃
範例:幫我規劃為期三天的台北旅遊行程安排,包含美食、景點和購物。
- GPT-4 mini:它的內容簡單直接,清楚標示出時間段和景點,適合想要快速了解行程的人。描述具體、易懂,但少了細節或個性化的建議,偏重於資訊提供。
- Claude 3 Haiku:描述更具畫面感,安排景點時也考慮了動線和體驗,增加了每個景點的情境感受。適合喜歡豐富細節的旅遊者,但文字量稍多,需花點時間閱讀。
- Gemini 1.5 Flash:行程重點鮮明,有許多精選的美食和文化活動推薦,尤其適合想體驗在地風味的人。安排也比較有系統,但有些地方描述較簡略,可能需要額外查詢細節。
程式碼生成
範例:建立一個簡單的 Todo List 應用(使用vue3 composition api)
- GPT-4 mini:指引步驟非常詳細,從安裝到編輯檔案都有清楚說明,適合新手學習 Vue 3 的 Todo List 應用,語言簡單直接,完整涵蓋必要細節,讓人一目了然,適合跟著操作。
- Claude 3 Haiku:直接呈現程式碼範例,對已有基礎的人來說相當實用,可以迅速理解並應用,雖然少了詳細說明,但簡明扼要的風格讓有經驗的開發者能快速上手。
- Gemini 1.5 Flash:程式碼簡潔,整合度高,呈現了完整的 Todo List 程式邏輯,適合對 Vue 有一定了解的人,提供了清晰的範例,方便複製應用,但解說相對少。
總結
現在的聊天機器人越來越接近人類的溝通方式,不知道你有沒有發現,過去查資料總是先想到Google,但現在,我們更多時候會說「我問一下聊天機器人(ChatGPT)」,無論是在工作、生活,還是創作,AI已經成為我們不可或缺的助手。
這五款聊天機器人工具各具特色,適合不同的應用場景,選擇適合自己需求的工具,不僅能大幅提升工作效率,還能激發更多創意靈感。
下面的表格比較了這五款聊天機器人,幫助你找到最適合的選擇。
ChatGPT、Copilot、Gemini、Claude、Perplexity五大聊天機器人比較