Jack Wu 吳昕益先生是滿拓科技的CEO。在這瞬息萬變的AI領域中，創新與應變成為企業能否成功的關鍵。對於滿拓科技而言，他們的旅程充滿了挑戰與突破。從最初學術理論上的研究成果到商品化的艱辛，滿拓科技的成長軌跡彰顯了技術專業與靈活策略的結合，同時也找尋到自己的市場定位。
打破雲端限制，資料安全新選擇
DeepMentor是專注於邊緣運算的公司，其主要任務是將雲端大型的演算法落地到地端，並在小型且省電的裝置上運行。這種技術挑戰性極高，因為需要在資源有限的環境中實現高效的運算。然而，與一般的認知不同的是邊緣運算的興起並非僅來自於海外，而是與工業自動化和資訊自動化有密切的相關連性。Jack講述到有許多資料因隱私性與安全性的問題，並不適合上傳雲端，例如24小時運作的工廠，需要確保資料處理的穩定性，或是像律師、醫院和銀行等行業，因資料的正確性及隱私性，擔心雲端可能稍有不慎會引發災難級的外洩事件。因此，這些客戶需要選擇使用「邊緣運算」來解決他們對資料隱私和穩定性的顧慮，不僅是為客戶提供安心的解決方案，更確保資料安全與系統穩定。
從學術到市場的AI導師
Jack也分享到當初團隊在接觸人工智慧後，發現AI是需要被指導的，因此期許自己為教導AI的導師，加上考慮到每家AI新創公司都會在名稱前加上「Deep」來表明是AI公司，因此他們將「Deep」和「Mentor」結合，因而誕生了「DeepMentor」。當談到公司的競爭力與優勢，Jack則強調了團隊擁有台灣人吃苦耐勞的精神，公司專注於邊緣運算技術，克服了眾多技術的挑戰以外，同時也逐步提升了公司的能見度。此外，他們採取了與競爭對手合作的策略，將敵人轉變為朋友，與同行分享市場與利潤，並聯合台灣的技術公司組成生態鏈，共同開發海外市場。他們相信AI市場巨大，DeepMentor也無法獨占，因此更願意與其他公司結盟，共同做大做強!
然而，建立信任是成功合作的關鍵，尤其在商業氣息濃厚的環境中，這需要花費大量時間與精力。Jack提到，作為學校團隊，他們在學術方面的背景和發表的論文，讓他們在合作夥伴面前更具信任度，透過能讓合作夥伴先行獲利，再逐步建立關係，他們最終能夠攜手完成更大的海外訂單，同時也能夠看到DeepMentor的核心理念即是誠心待人，而這樣的誠心需要時間來建立，但一次的破壞就能摧毀。他們始終堅持誠信的原則，讓所有合作夥伴切身處地在同一條船上共同努力前進。
十年磨一劍的艱辛歷程
在創業過程中，Jack也分享了團隊所面臨的巨大挑戰，他坦言：「其實這個技術層次很高，我們通常都叫十年磨一劍」，而由於初期的實驗都是在學術研究中完成，之後要將學術研究轉化為商品產生就完全是兩碼事，團隊在將學術研究成果商品化的過程，也歷經了兩年的痛苦與掙扎。Jack提到，從清華大學實驗室出來的團隊在學術研究階段，成功實驗一次即可算作成功，但在業界，這種成功率必須達到99.9%才能稱為商品化，將不穩定的學術理論轉化為穩定的商品，對他們來說是最大的挑戰。過程中，團隊不斷突破技術，經歷了無數次的挫折，最終取得成功。Jack也特別感謝創業夥伴、投資人以及給予機會的貴人，有大家的支持與努力才能夠讓公司走到今天。此外，政府的肯定和大企業客戶的認可也是Jack的成就感之一，尤其是在通過技術考驗後獲得的反饋，給予團隊極大值的成就感，成為公司繼續前進的重要動力。
因應變化與洞察需求
最後提到長期計畫，Jack則強調公司沒有長期規劃，因為AI的行業瞬息萬變，預測超過兩年的未來已相當困難，因此公司主要以每月調整為基礎，並將半年的規劃作為主要執行的策略。而目前公司確定的市場策略是以亞洲市場為主，美國市場為輔，這主要是由於不同區域的AI需求差異來決定。Jack也進一步解釋到歐美市場偏好生成型的AI模式，而亞洲市場則更重視資料整理的功能。
對於有興趣進入邊緣運算領域並考慮創業的年輕人，Jack則建議在台灣創業需要結合硬體，因為台灣的市場以生產製造為主，純軟體公司恐將很難生存。軟體與硬體結合不僅能提高營業額，還能獲得硬體公司的支持，這對於初創公司來說實屬關鍵。Jack也指出，軟體和硬體的合作至關重要，尤其是在台灣這樣的產業環境中。滿拓科技成功的關鍵在於與工業電腦廠商等硬體公司的合作，這些合作不僅提高了軟體的曝光度，也增加了公司的毛利。軟硬體結合形成了正向的循環，這不僅有助於公司的發展，也推動了台灣整體生態系統的構建。滿拓科技不僅有對於技術的深耕，同時也擁有市場需求的靈活應變和策略調整，透過軟硬體的緊密合作，他們不僅找到了自身的定位，也為台灣科技產業前景創造了更多的可塑性。
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