目錄
- 第一章：歡迎來到 AI 新世界
- 第二章：萬維鋼的 AI 預言：《拐點》中的三個關鍵階段
- 第三章：變革時代來臨！企業如何利用 AI 創造新價值？
- 第四章：AI 時代的掌舵者：中高階主管的關鍵角色
- 第五章：讓 AI 成為你的得力助手！行動指南
- 第六章：阿峰老師的總結與提醒
第一章：歡迎來到 AI 新世界
各位朋友，你可曾想過，AI 已經強大到什麼地步了嗎？ 最近這幾年，AI 的發展簡直可以用「突飛猛進」來形容！以前我們覺得 AI 可能只能下下棋，現在呢？AI 不只會畫圖、會寫文章，還能幫醫生看病、幫律師審合約！(可參考:2024年底，比爾蓋茲最喜愛的一本 AI 專書《The Coming Wave》中文導讀)這些可不是科幻電影裡的情節，而是活生生發生在我們身邊的真實案例！
而且這幾年，AI 早已默默走進各行各業。
醫院開始用 AI 來輔助診斷，讓醫療更精準、更有效率；
律師事務所也開始用 AI 來審閱合約，省下大量的人力成本。
這些 AI 應用的例子多不勝數，而且都真真切切地發生在我們台灣這塊土地上！ 像是有些台灣的醫院，就引進了 AI 系統來協助醫生判讀醫學影像，提高了診斷的準確度和效率。
這一切都說明了一件事：
AI 時代真的來了！
我們正站在一個歷史的轉折點，一個由 AI 驅動的全新時代！ 面對這個充滿未知和挑戰的新世界，你準備好了嗎？
第二章：萬維鋼的 AI 預言：《拐點》中的三個關鍵階段
說到 AI 時代，就不得不提到萬維鋼老師和他的著作《拐點》。 萬維鋼老師是一位知名的科學作家，他擅長用淺顯易懂的語言，把複雜的科學概念講得清清楚楚。
在《拐點》這本書中，他預言了 AI 發展的三個關鍵階段，每一個階段都將對我們的社會產生深遠的影響。
這三個階段分別是：
點解決方案
應用解決方案
系統解決方案
點解決方案
就像是早期愛迪生發明燈泡一樣。
一開始，電燈只是一個新奇的玩意兒，只有少數有錢人才能用得起。
對應到 AI，就好比現在有很多單點的 AI 工具，例如一個翻譯軟體、一個繪圖工具等等，這些可以解決單一問題。
應用解決方案
就是當電力系統逐漸完善，工廠開始用電力來驅動機器，進而提升生產效率。
在這個階段，AI 開始在企業中大規模應用，例如用 AI 來優化生產流程、開發新產品等等。
系統解決方案
是指電力已經普及到家家戶戶，整個社會的運作都依賴電力。
在這個階段，AI 將全面滲透到我們生活的方方面面，從交通、醫療到教育，都將被 AI 深刻改變。(可參考:IBM預言2025 AI 趨勢：七大趨勢一次掌握)
萬維鋼老師認為，我們目前正處於
第二到第三階段之間
也就是說，AI 技術已經開始在企業中廣泛應用，並且逐漸滲透到我們生活的方方面面。 事實上，根據麻省理工學院的研究，已經有 11% 的公司從 AI 中獲得了實質的增長，這是一個非常驚人的數字，也說明 AI 的時代已經到來，而且勢不可擋！
這三個階段，也對應到荀子勸學篇中的
「積土成山，風雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉；積善成德，而神明自得，聖心備焉」。
AI 累積足夠的數據和訓練，就能啟動第一層智慧，就像現在的 AI 已經可以做到下圍棋，甚至贏過人類一樣。
接著，模型大到一定程度，它會產生大型語言模型和思考鏈，能夠做出更複雜的推理，就像是 AI 能夠分辨棒球棒能不能放進耳朵裡，但金箍棒卻可以，因為它能夠理解這當中的文學創作概念。
最後，AI 將可能發展出自我意識，甚至有自己的道德感。
第三章：變革時代來臨！企業如何利用 AI 創造新價值？
面對 AI 帶來的巨大變革，企業該如何應對呢？ 簡單來說，就是
「擁抱 AI，利用 AI」
AI 的普及會讓市場競爭變得更加激烈，就像是賽跑一樣，大家都用上了更先進的裝備，如果你還停留在原地，就等著被淘汰吧！
企業需要利用 AI 技術來提高效率、降低成本、創新產品和服務。
另一方面，AI 也會帶來新的商業模式和市場機會，就像當年網際網路的出現一樣，催生了許多全新的產業和企業。
還記得以前租錄影帶的百視達嗎？ 曾經是錄影帶出租產業的龍頭老大，但後來卻被 Netflix 給打敗了。 為什麼？ 因為 Netflix 擁抱了網路串流技術，讓使用者可以在網路上直接觀看影片，而百視達卻固守傳統的商業模式，最後只能黯然退場。
這個故事告訴我們，
在這個 AI 時代，如果企業不積極擁抱新技術，就可能被新興的競爭對手給淘汰。
AI 能夠幫助企業優化流程、開發新產品、開拓新市場等等，例如，透過 AI 來分析客戶數據，可以更精準地了解客戶需求，進而開發出更符合市場需求的產品。(可參考:家樂福的 AI 革命：看家樂福打造的未來零售業)
第四章：AI 時代的掌舵者：中高階主管的關鍵角色
在企業擁抱 AI 的過程中，中高階主管扮演著至關重要的角色。 他們就像是船長，需要帶領企業這艘大船在 AI 的浪潮中乘風破浪。
中高階主管需要具備 AI 思維，也就是要理解 AI 技術的基本原理和應用場景，並能夠將 AI 技術與企業的實際需求相結合。 同時，他們也需要關注 AI 技術的發展趨勢，不斷學習新的知識和技能，才能夠做出正確的決策。
然而，我們也要避免像訓練 AI 一樣來訓練人才。萬維鋼老師提到，現在訓練 AI 的方式有三個弊病：
回報來源是管理者的認可
高度重視錯誤
對教學範圍以外的東西漠不關心
這跟有創造性人才的特點完全相反，他們的回報通常來自於社會、消費者，或是自己想做的事情，而且他們不怕犯錯，反而勇於嘗試，並且樂於追逐新事物。
因此，中高階主管在協助企業應用 AI 的同時，也要避免過度依賴 AI。
他們需要制定 AI 戰略、推動 AI 項目落地、培養 AI 人才等等，例如，他們可以制定公司的 AI 發展策略，推動 AI 技術在各個部門的應用，並培養員工的 AI 相關技能。
第五章：讓 AI 成為你的得力助手！行動指南
說了這麼多，到底該怎麼做呢？ 別著急，阿峰老師給你們一些具體的行動建議：
對於企業來說：
- 從小處著手：
不需要一開始就搞大，可以先從一些小規模的 AI 項目開始嘗試，例如導入 AI 客服系統、利用 AI 進行數據分析等等，累積經驗，逐步擴大應用範圍。
(可參考:別再跟風AI！阿峰老師教你用對方法，讓AI成為你的神隊友)
文中提到:不要想一步登天，先從一個小專案開始，累積經驗
- 找到對的夥伴：
AI 技術發展日新月異，企業可以尋找專業的 AI 合作夥伴，借助外部的力量來加速企業的 AI 轉型。
對於中高階主管來說：
- 持續學習：
AI 是一個快速發展的領域，中高階主管需要不斷學習新的知識和技能，才能夠跟上時代的步伐。 可以參加一些 AI 相關的培訓課程、線上課程等等。 建議可以從萬維鋼老師的《拐點》這本書開始讀起，進而了解這個趨勢。
(可參考:AI Hero 001：劉峻誠博士如何用NPU重塑未來世界)
劉峻誠博士強調創業者必須持續學習，才能不被時代淘汰
- 培養 AI 思維：
要學會用 AI 的思維來思考問題，例如，思考哪些工作可以用 AI 來替代或輔助，如何利用 AI 來提高效率、降低成本等等。
- 跨部門合作：
AI 專案通常需要跨部門的合作才能順利推行，中高階主管需要培養良好的溝通和協作能力，才能夠有效地推動 AI 專案落地。
第六章：阿峰老師的總結與提醒
各位朋友，AI 時代已經到來，這是一個充滿挑戰和機遇的時代。 面對 AI 的浪潮，
我們既要積極擁抱 也要保持理性思考
AI 的發展有其局限性，例如，目前的 AI 還沒有真正發展出自我意識，它的能力也受限於訓練數據。 因此，我們不能完全依賴 AI，還是需要發揮人類的智慧和創造力。
記住萬維鋼老師說的，AI 的能力有三個境界：積土成山、積水成淵、積善成德。 這也對應到 AI 發展的三個階段。企業應該思考如何利用 AI 來應對各個階段的挑戰，並找到自己的定位。
最重要的是，我們要記住，AI 終究是一個工具，它可以幫助我們創造更美好的未來，但它不能取代我們人類。 讓我們一起攜手，迎接這個充滿無限可能的 AI 時代！
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我不僅擁有豐富的AI教學經驗，並在多家企業、政府單位與組織推動AI教育培訓，更有超過500小時的教學時數，能因應各種產業與需求。
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AI教學經歷：
- 企業組織：台灣理光、華碩電腦、南山人壽、新加坡商蝦娛樂電商、歐德傢俱、裕隆日產、順益集團、南都汽車集團(Toyota經銷商)、圖爾思生物科技。
- 政府單位：行政院數位發展部、行政院勞動力發展署分署、經濟部能源署計畫專案管理辦公室、高雄市政府、高雄市社會局、高雄市文化局、國立美術館、中華民國海洋委員會、新竹市衛生局、嘉義縣政府、宜蘭縣工業會、財團法人中衛發展中心、紡織產業綜合研究所、世新大學。
- 其他組織：台北市東南扶輪社、台北市e東扶輪社、台北市東和扶輪社、台北市新北投扶輪社、新北市中和扶輪社、台中市豐原北區扶輪社、IMC桃園社。
- 教學時數：超過500個小時。
