人與自然和諧共存.充滿活力與創造力的新由利本莊市~秋田県由利本荘市

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由利本莊市位於秋田縣西南部,西邊面向日本海,南面是海拔 2,236 公尺雄偉的鳥海山,東面是出羽丘陵,一級河流子吉川貫穿國土中央,注入日本海,由鳥海山與出羽丘陵接壤的山區、子吉川流域地區、面向日本海的沿海平原3個區域所構成,距縣府秋田市20~60公里範圍內,面積1,209.59平方公里(東西約32.3公里、南北約64.7公里),約佔秋田縣面積的10.4%,是秋田縣最大的城市。

依土地用途劃分,森林約佔74.6%(約903平方公里),農業用地約佔10.6%(約129平方公里),居住用地約佔2.1%,約25平方公里,本地區的氣候與縣內其他地區相比相對溫暖,但沿海地區和山區的氣候條件有所不同,尤其是冬季的降雪量也存在差異,由利本莊市擁有許多自然奇觀,包括東南部聳立的聖山鳥海山、山腳延伸的鳥海高原、悠閒的子吉川水係以及日本海位於西側,自然環境優美,由利高原鐵路穿過鳥海山腳下的鄉村風光,被當地人親切地稱為“由利鐵道”或“小箱子號”,人口70,524人。 https://www.city.yurihonjo.lg.jp/

圖片來源:由利本荘市官網

圖片來源:由利本荘市官網


【由利本莊市數位化推進計劃】

一.改善公民服務

•引進無現金支付和收款業務數位化

・市民服務窗口部分區域試行電子貨幣無現金支付<總務部>

・全面引進無現金市民服務窗口(企劃推進部、市民生活部)

・引進半自助收銀機<市民生活部>

•行政手續網路化

・31個主要手續的電子申請<企劃推進部>

・引進可透過網路及郵寄方式辦理住民票發放等手續的製度(企劃推進部、市民生活部)

・大件垃圾到府收集的網路申請及支付<市民生活部>

.向市民收集空屋的線上資訊(擴展現有系統的功能)<市民生活部>

•我的編號卡等的使用

・促進向出差申請窗口及相關機構(所有部門)發布訊息

・關於本市個人編號卡特殊用途的探討 <總務部>

・ 引入醫療機構線上資格驗證、接種疫苗證明支持 <市民生活部、保健福利部>

.對於禮券和補助金計劃,已對系統進行了改進,通過與各種數據鏈接來識別“我的編號卡”持有人,如果他們符合條件,則只需一次通知以確認其意圖即可進行轉帳。

<保健福利部>

・在「我的編號卡」中新增圖書館用戶卡功能(中央圖書館)

・引進「無書面一站式服務」及BPR業務改革<市民生活部>

•移動市政廳運營

・移動市政廳運作<市民生活部>

•公共設施預約系統更新

・公共設施預約系統改造(線上支付、智慧鎖)<企劃推進部>

•市政廳數位廣告位安裝

・設立並擴建「市府數位站點」<市民生活部>

・追加設置遠距會診系統<企劃推進部>

•利用位置資訊提高公共設施便利性的項目

・引進配備無線終端的、用於坡地的無線遙控割草機(總務部)

圖片來源:由利本荘市官網

圖片來源:由利本荘市官網


二.加強訊息傳播

•提高網路可訪問性

・改善市網站的內容和易用性(企劃推進部)

•加強多方面訊息傳播

・LINE資訊傳遞系統的導入及開始運用(企劃推進部)

・擴大移住定居支援、育兒支援、產業振興相關交流<各部門>

•擴大開放數據

・有效利用市府資訊及擴大公共資料<企劃推進部>

•擴大公民生活訊息的傳播

・透過網路向市民通報鏟雪機等設備的運作(建設廳)

・垃圾分類收集項目及收集日期資訊自動回應系統<市民生活部>

・狂犬病等疫苗接種場所、接種日期的自動應答系統<市民生活部>


三.業務效率化

•資訊系統的統一和標準化

・將標準化的核心系統業務轉移到符合政府制定的標準規格的系統。<企劃推進部>

•推動人工智慧和 RPA(業務自動化)

・將已導入的AI、RPA的目標業務及服務進一步拓展至稅務、課稅、福利業務等。<企劃推進部>

・AI聊天機器人系統引進<企劃推進部>

•提高福利行政效率化

・考慮將福利案件檔案完全數位化,提高行政效率 <健康福利部>

・研究發給個案工作人員平板電腦,提升個案工作效率 <健康福利部>

•工作方式改革與遠距辦公推廣

・將群組系統遷移至雲端<企劃推進部>

・制定遠端辦公操作指南、在行動裝置上實現群組系統<企劃推進部>

•提高合約管理效率

・研究導入電子合約(驗證印花稅減免對企業的影響)<總務部>

•市府員工事務數位化

・考慮將聘用書、員工出入管理、員工身分證等數位化。

•對外無紙化會議系統建設

・引進「無紙化會議制度」<企劃推進部>


四.安全保障措施

•安全雲端部署

・東北6縣的安全雲遷移<企劃推進部>

•改善區域安全

- 中小企業安全訓練<企劃推進部>

•防災和危機管理

・利用位置資訊通知服務儘早確定119呼叫者的位置<消防署>

・透過引入針對聽覺障礙人士的電子郵件119服務NET119來改善服務<消防署>

・利用無人機進行搜索活動以及災害時的資訊收集<消防署>

圖片來源:由利本荘市官網

圖片來源:由利本荘市官網


五.人才培育

•實施考慮人才培育的發展措施

・以年輕人為主的DX工作小組透過切實可行的提案進行人才培養<總務部>

•有效的培訓

・透過J-LIS線上培訓等提升員工素養<企劃推進部>


六.區域振興

•消除數位落差

・利用公共設施、老人課程等免費Wi-Fi,支持企業利用數據<企劃推進部>

・實施“數位落差消除計畫(智慧型手機諮詢會)”

•學校和教育中的 ICT 應用

・透過派遣ICT支援人員等,推動「由利本莊市模式」產學官合作事業(縣立大學、產學合作研究中心、市教育委員會、市教育研究所)<教育委員會>

•區域發展

・利用數位圖書館功能開始提供電子書、電子雜誌的借閱服務<教育委員會>

・提供歷史文化遺蹟的數位資訊(創造充滿活力的社區的挑戰)<教育委員會、企劃推進部>

・網路博物館開幕計畫(高橋博之獎、城市範圍內偉人的網路博物館構想)<教育委員會>

・收集(數位化)文化資源的數據並研究如何利用它(與歷史文化設施的發展有關)<教育委員會>

・ 城市社區公車按需交通實施研究<企劃推進部>

醫療與福利領域的ICT應用

・利用數位化技術預約體檢 <保健福利部>

•推動智慧農業

・由利本莊市智慧農業研究協會計畫(農戶、ICT 供應商、振興局、JA 和城市之間的聯合研究,以及與縣立大學秋田縣智能農業聯盟的合作)<產業振興部>

・支持引進農業無人機<產業振興部>

・支持引進水稻相關機械(引進直線插秧機、引進產量測量聯合收割機等)<產業振興部>

・透過引進生育指示感測器和監視攝影機來減少勞動力<產業振興部>

推廣智慧林業

.利用機載雷射測量實現森林資源及邊界資訊的數位化<產業振興部>

・建立林地登記冊並引入基於雲端的森林管理資訊共享系統

•產業推廣

・強化數位相關產業群聚並創造就業機會<產業振興部>

・利用衛星辦公室培養數位人才並創造創新<產業振興部>

•旅遊推廣

・透過數位看板提供旅遊資訊<旅遊文化體育部>

・利用 NFT 和 AR 宣傳由利高原鐵道

圖片來源:由利本荘市官網

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