你是不是也有這種困擾?
住在都市裡,每天都被各種噪音吵得不得安寧。樓上鄰居小孩跑來跑去、馬路上的車聲、附近工地施工聲……這些噪音真的讓人很頭痛!
別擔心!
接下來我要跟大家分享一些實用的解決方案,從法律規定到實際應對方法,「噪音計」的應用情境與功能,讓你重新找回寧靜的生活空間。
什麼是環境噪音呢?
簡單來說,就是那些超出正常範圍、會影響我們健康的聲音。
我們日常生活中常見的噪音來源很多,像是馬路上的車聲、工地施工聲、樓下商家的營業聲,還有鄰居製造的生活噪音等。
如果長期待在超過 60 分貝的環境(大概就是餐廳內的說話聲音那樣大),可能會睡不好,還可能讓我們變得容易緊張、焦慮,甚至影響身體健康,例如聽力變差、血壓升高,甚至影響我們的免疫力。
遇到噪音問題,第一步要先搞清楚這個噪音是什麼類型的。
環保局主要負責處理幾種噪音:工地施工、KTV、餐廳、工廠、廟會活動、婚喪喜慶 這類 固定場所 發出的噪音。根據我們的《噪音管制法》,不同的地方、不同的時間都有它的噪音標準。舉個例子,如果你住在住宅區,白天的噪音不能超過 60 分貝,到了晚上更要降到 50 分貝以下!
如果你遇到的噪音問題是環保局可以處理的,該怎麼辦呢?
很簡單,你可以打電話到當地的環保專線檢舉。(台中市市民則可以利用 1999 專線申訴,接線人員會幫你將申訴案子轉給相關單位處理,你還能指定相關單位回報處理後續)。
環保局收到檢舉後,會派專業人員帶著噪音計來量測。如果真的超標了,他們就會開罰單要求改善。
若你檢舉的噪音來源,有可能在環保局人員到場前便消失,你也可以自行使用 噪音計 進行錄影蒐證。
說到最常遇到的噪音問題,就是鄰居製造的聲音了!
樓上住戶走路聲、小朋友玩耍聲、狗狗叫聲,寵物奔跑,物品拖曳…這些噪音比較特別,根據法規,這些聲音並 不屬於環保局 的處理範疇,而是歸屬於 警察機關 的職責。所以不是找環保局,而是要找警察處理。
不過,處理這類問題建議要有策略,一步一步來:
建議先找社區管理委員會談談。因為管委會對住戶都很熟悉,比較容易用溫和的方式處理。
如果找管委會談完還是沒用,那就可以請專業的土木技師來看看,確認是不是房子本身房屋結構問題(如水錘效應、熱漲冷縮或共振等),或是隔音有問題。
如果確定就是單純的生活噪音,這時候就可以開始收集證據了,並將相關證據提交給警察機關。
但若你遇到是夫妻爭吵,家暴類肢體衝突,或醉酒鬧事等情況,請直接跳過收證步驟,直接報警,讓警方即時介入處理。
要處理噪音問題,一個好的噪音計真的很重要!
你可能會想說:「手機上不是有噪音測量的 APP 嗎?」
但是專業噪音計和手機 APP 最大的差別就在於準確度和可靠性。專業噪音計裡面有很精密的感測器,可以準確測量環境中的噪音大小,而且測出來的數據很可靠,能作為正式證據。
用噪音計收集證據的時候,有幾個重要的小撇步要告訴大家:
1. 一定要同時錄到噪音計顯示的數字和時間
使用手機錄影,畫面需同時拍攝到噪音計的螢幕(顯示當前分貝數)以及另一個可以清晰顯示年月日時的設備(例如另一台手機)。這樣能確保證據具備完整的時效性。
2. 最好在不同時間、不同地方多測幾次,完整記錄噪音影響範圍
在錄影過程中,可以於房屋內不同區域移動並停留,讓噪音計記錄到不同位置的分貝數,進一步顯示噪音對日常生活的影響。
如果噪音主要影響睡眠,則應著重在臥室內的測量與拍攝。
3. 蒐證關鍵要點
要把噪音發生的時間、持續多久、分貝數 都記清楚。
當你完成收證動作,去警察機關申訴後,警察機關會判定是否需介入處理,或要怎麼處理。
至於後續是否可以爭取到噪音改善,甚至精神損失賠償,則需尋求法律專業的協助。
長期的生活噪音會引起人們的神經緊繃或是衰弱,甚至有人會出現聽覺過敏症,導致一般的聲響便會引起身體的劇烈反應(頭痛,耳朵痛等)……
在購入專業噪音計之前,你可以先下載測量噪音的手機 APP,先去了解一下自己認知的「生活噪音」分貝大概是多少?
之前有個客人說,他用手機量測出來的是 30~40 分貝。
這數值其實並不能被列入「噪音」的範疇,自己可能要去醫療院所檢查,確認是否自己已經出現上述的神經衰弱或是聽覺過敏現象,抑或是其他身心狀況?
至於手機 APP 是否準確?
答案是:一定不準呀!
真正專業的噪音計是具備有靈敏收音(不一定要有如卡拉OK麥克風一樣的結構),但是機器本體內是有接受聲響的傳感器(sensor),因此可以顯示出精準的數值來。
現在不論高階還是低階手機,都沒有任何一款手機內建有「接受聲響的傳感器」,所以手機噪音 APP 是靠「模擬」得到的數值,它能提供的就是讓你對聲音的大小「心裡有個底」,也可以讓你先自行評估後續該怎麼做,而且,手機 APP 上的數據是沒有任何佐證效力的。
除了靠法律途徑解決,我們其實可以自己動手改善居住環境喔!
比方說,可以裝些隔音設備,像是隔音窗、隔音棉之類的。如果你正在找房子,也要特別注意周圍環境,盡量避開馬路邊或是熱鬧的商圈,這些地方通常比較吵。
還有一點很重要,就是處理噪音問題的時候要保持冷靜理性。
其實很多噪音問題只要好好溝通就能解決,不用一開始就想要告來告去的,激化鄰里矛盾,這樣反而會影響到鄰居關係喔!
要解決噪音問題,需要專業知識、好工具,還要懂得正確的處理方法。選一個好的噪音計,配合正確的使用方法和申訴程序,就能幫助你擺脫噪音困擾。
希望這篇文章的分享能夠幫助大家創造一個更安靜舒適的生活環境!
【作者介紹】漫閱讀
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