洞見 AI 新未來:2025 企業競爭力提升白皮書

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發佈於AI
更新於 發佈於 閱讀時間約 11 分鐘
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目錄

一、AI 浪潮來襲,2025 企業決勝關鍵

二、企業加速器啟動!AI 驅動轉型,商機無限

  • [AI 提升效率的秘密武器]
  • [生成式 AI 的創意魔方:行銷、設計、客服全面升級]
  • [低軌衛星:通訊新戰場,開啟無限可能]

三、搶佔先機,贏得 AI 未來:職場變革與人才培育

  • [AI 顛覆職場,企業如何華麗轉身?]
  • [未來人才的通關密語:必備技能與企業的搶人大作戰]

四、洞悉趨勢,精準投資三大創新技術

  • [虛擬與現實的交會:智慧眼鏡、AR/VR 的應用與潛力]
  • [加速 AI 運算的引擎:記憶體內運算與邊緣 AI]
  • [光速傳輸的未來:CPO 技術與資料中心的革新]

五、領導者必修課:引領企業航向 AI 新時代]

  • [AI 時代的領航者:領導力的新挑戰
  • [數據決策的智慧:善用 AI 做出精準決策]
  • [遠距協作新時代:擁抱 AI 工具,提升效率]


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一、AI 浪潮來襲,2025 企業決勝關鍵

大家好,我是阿峰老師。這篇文章,我們將深入探討 AI 如何顛覆產業、重塑職場,並指引企業掌握未來商機。

我們將重點關注:

AI 如何提升企業競爭力
未來人才的樣貌
哪些新技術值得投資

以及

企業領導者該如何因應變革

準備好了嗎?讓我們一起航向 AI 新時代!


二、企業加速器啟動!AI 驅動轉型,商機無限

AI 提升效率的秘密武器

各位企業先進,AI 在企業的應用

已經是現在進行式,不是未來式!

導入 AI 就像是幫公司裝上加速器,讓公司運作更有效率。各位可以想像一下,現在很夯的 AI Agent(可以參考:2025年的AI : 進入 Agent 任務引擎時代!),就像是每個員工的虛擬助理,可以幫忙處理很多重複性的工作,像是整理資料、安排會議等等,這樣員工就可以去做更重要的事情,發揮更大的價值。

根據台灣工研院的資料,有導入 AI 流程的公司跟沒導入的公司相比,效率可以差到數倍之多!

(可以參考:2025年企業導入AI,現在不衝更待何時?)

  • 以製造業來說,導入 AI 做瑕疵檢測,速度和準確度都遠勝過人工檢測。
  • 而在客服方面,AI 客服機器人可以 24 小時不間斷地回答客戶問題,大幅提升客戶滿意度。
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生成式 AI 的創意魔方:行銷、設計、客服全面升級

再來說說生成式 AI 的創意應用,這可是 AI 的另一個拿手好戲!

像是用 AI 來做行銷、設計產品、或是做客服,都能帶來意想不到的效果。例如,

有些公司已經在用 AI 寫廣告文案,透過分析大量的數據,AI 可以寫出更吸引目標客群的文案,提升廣告點擊率。(可以參考:家樂福的 AI 革命:看家樂福打造的未來零售業)
還有設計師利用 AI 工具,只要輸入幾個關鍵字,AI 就能生成多種產品外觀設計方案,大大提升設計效率。(可以參考:別怕 AI 搶飯碗!阿峰老師帶你一起用 AI 玩出創意新高度)
另外像是大家可能都接觸過的 AI 客服,現在的 AI 客服越來越聰明,不只能回答制式化的問題,還能根據客戶的語氣和需求,提供更個人化的服務。


低軌衛星:通訊新戰場,開啟無限可能

最後,我要跟大家聊聊低軌衛星這個新的戰場,這可是會大大改變通訊的樣貌。對我們公司有什麼關係呢?

(喜歡這主題也可參考:林之晨談AI代理與邊緣AI:未來科技的主軸如何影響你我?)
阿峰老師在這篇文章中探討了邊緣AI的重要性


試想一下,如果網路覆蓋率更高、更穩定,可以為我們公司做些什麼?低軌衛星的出現,就像是把基地台搬到外太空,讓網路訊號可以覆蓋到更廣的範圍,包括偏遠地區、海上、空中等等,這對電信業、物流業,甚至是農業都會有很大的影響!

舉例來說,

  • 物流公司可以透過低軌衛星,即時追蹤貨物在全球各地的運輸狀況,提升物流效率。
  • 農業方面,農民可以透過低軌衛星,收集農田的各項數據,例如土壤濕度、溫度等等,再利用 AI 進行分析,精準控制灌溉和施肥,提高農作物的產量和品質。

台灣也有不少廠商積極布局低軌衛星產業,像是台廠的「鐳洋科技」,他們成功發射了首顆台灣自製的「B5G 低軌衛星」,展現台灣在低軌衛星產業的實力。而「昇達科」則為微波高頻元件設計製造廠,在低軌衛星領域已經有所斬獲,取得 SpaceX 衛星地面接收站天線零組件的訂單。

(對於自動化有興趣的夥伴,可以參考:從預約到付款,一指神功!MAKE 打造無縫的顧客體驗)


三、搶佔先機,贏得 AI 未來:職場變革與人才培育

AI 顛覆職場,企業如何華麗轉身?

各位,未來的職場將和現在大不相同,這是一場巨大的變革,我們必須做好準備。許多工作將被 AI 取代,但也將產生許多新的工作機會

(人才職涯發展可以參考愛卡拉創辦人程世嘉書籍「AI世界的底層邏輯與生存法則」分享)


企業應該重新檢視內部的組織和制度,思考如何調整人力配置,以及如何協助員工適應新的工作模式。例如,

  • 企業可以建立 AI 技能培訓計畫,幫助員工學習如何使用 AI 工具,提升工作效率。
  • 也要思考如何創造新的職位,讓員工能夠發揮更大的價值。

未來人才的通關密語:必備技能與企業的搶人大作戰

未來企業需要更多懂 AI 的人才,像是數據科學家、AI 工程師,或是很會用 AI 工具的人等等。這些人才將成為企業的核心競爭力

因此,企業必須思考如何找到和留住這些人才。除了提供具有競爭力的薪資福利之外,企業也可以透過建立良好的企業文化、提供員工成長機會等方式,吸引優秀的 AI 人才加入。

這幾年智慧眼鏡、AR/VR 技術越來越熱門,這些技術可以應用在許多領域,例如遊戲、娛樂、教育、醫療等等。

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四、洞悉趨勢,精準投資三大創新技術

虛擬與現實的交會:智慧眼鏡、AR/VR 的應用與潛力

企業應該思考如何將這些技術與自身的產品或服務結合,創造新的商業模式。例如,

  • 零售業可以利用 AR 技術,讓消費者在線上購物時,可以透過手機或平板電腦,將虛擬的商品「擺放」在家中,模擬實際使用的情境,提升消費者的購買意願。
  • 在這次的 CES 展,可以看到像是 Amazon 把語音助理放到智慧眼鏡中,讓使用者可以透過語音指令來操作各種功能。
  • 雷朋(Ray-Ban)也和 Meta 合作推出智慧眼鏡,主打聲音及鏡頭的結合。智慧眼鏡這方面的發展,也許將成為 AI 時代的另一個有機會勝出的載體。

加速 AI 運算的引擎:記憶體內運算與邊緣 AI

記憶體內運算與邊edge AI 聽起來很技術,但簡單來說,就是讓 AI 運算更快、更省電。這對哪些應用很重要呢?例如

  • 自駕車或智慧工廠,這些應用都需要很快的反應速度,很適合用這個技術。
  • 自駕車需要即時處理大量的感測器數據,才能做出正確的駕駛決策,而記憶體內運算與邊緣 AI 就能滿足這樣的需求。


五、領導者必修課:引領企業航向 AI 新時代

AI 時代的領航者:領導力的新挑戰

在 AI 時代,主管們需要有哪些新的能力呢?

他們要更懂數據、更懂科技,才能做出正確的決策。例如,主管們需要了解 AI 的基本原理,才能判斷哪些業務適合導入 AI,以及如何評估 AI 專案的效益。

(可以參考用英國管理大師韓第的書來定義你自己「AI時代下的自我認同」)
阿峰老師在這篇文章中引用韓第的觀點,強調在AI時代下,領導者要不斷學習並領導自己。


數據決策的智慧:善用 AI 做出精準決策

企業可以透過數據分析來改善營運。

例如,有些公司會用 AI 來分析市場趨勢,找出新的商機;或是用 AI 來優化供應鏈,降低成本、提升效率。這些都需要主管們具備數據解讀的能力,才能從數據中洞察先機,做出正確的決策。


遠距協作新時代:擁抱 AI 工具,提升效率

AI 時代,很多工作可以在網路上完成。

公司要怎麼利用科技工具,例如一些協作平台,讓遠距工作更順暢,也是很重要的。例如,公司可以導入 AI 視訊會議系統,這個系統可以自動生成會議記錄,還可以即時翻譯不同語言,讓跨國團隊的溝通更順暢。

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六、掌握 AI 新知,就在「下班學 AI」!

想要學習更多關於 AI 的實用知識和技巧嗎?歡迎加入阿峰老師的「下班學 AI」學習社群,並訂閱我的 Podcast 頻道,跟著阿峰老師一起學習,讓你跟上 AI 的腳步!

我不僅擁有豐富的AI教學經驗,並在多家企業、政府單位與組織推動AI教育培訓,更有超過500小時的教學時數,能因應各種產業與需求。

最後如果對AI課程有興趣的話,我們有

針對組織部門中高階主管的AI趨勢課程。
也有針對基層員工的客製化手把手AI工作坊。

AI教學經歷:

  • 企業組織:台灣理光、華碩電腦、南山人壽、新加坡商蝦娛樂電商、歐德傢俱、裕隆日產、順益集團、南都汽車集團(Toyota經銷商)、圖爾思生物科技。
  • 政府單位:行政院數位發展部、行政院勞動力發展署分署、經濟部能源署計畫專案管理辦公室、高雄市政府、高雄市社會局、高雄市文化局、國立美術館、中華民國海洋委員會、新竹市衛生局、嘉義縣政府、宜蘭縣工業會、財團法人中衛發展中心、紡織產業綜合研究所、世新大學。
  • 其他組織:台北市東南扶輪社、台北市e東扶輪社、台北市東和扶輪社、台北市新北投扶輪社、新北市中和扶輪社、台中市豐原北區扶輪社、IMC桃園社。
  • 教學時數:超過500個小時。

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AI 峰哥
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大家好,我是阿峰老師,一位熱愛人工智慧並致力於把 AI 技術帶進日常生活的教育者。一直以來,我都相信教育不只是傳遞知識,而是要激發學生的好奇心與創造力,並培養他們的批判思考和實踐能力,讓每位學生都能在未來職場中脫穎而出。 我的教學理念是「學以致用」。「AI峰哥」的部落格,專門分享各種最新的 AI 新知與應用。
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