洞見 AI 新未來：2025 企業競爭力提升白皮書

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目錄

一、AI 浪潮來襲，2025 企業決勝關鍵

二、企業加速器啟動！AI 驅動轉型，商機無限

• [AI 提升效率的秘密武器]
• [生成式 AI 的創意魔方：行銷、設計、客服全面升級]
• [低軌衛星：通訊新戰場，開啟無限可能]

三、搶佔先機，贏得 AI 未來：職場變革與人才培育

• [AI 顛覆職場，企業如何華麗轉身？]
• [未來人才的通關密語：必備技能與企業的搶人大作戰]

四、洞悉趨勢，精準投資三大創新技術

• [虛擬與現實的交會：智慧眼鏡、AR/VR 的應用與潛力]
• [加速 AI 運算的引擎：記憶體內運算與邊緣 AI]
• [光速傳輸的未來：CPO 技術與資料中心的革新]

五、領導者必修課：引領企業航向 AI 新時代]

• [AI 時代的領航者：領導力的新挑戰
• [數據決策的智慧：善用 AI 做出精準決策]
• [遠距協作新時代：擁抱 AI 工具，提升效率]

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一、AI 浪潮來襲，2025 企業決勝關鍵

大家好，我是阿峰老師。這篇文章，我們將深入探討 AI 如何顛覆產業、重塑職場，並指引企業掌握未來商機。

我們將重點關注：

AI 如何提升企業競爭力

未來人才的樣貌

哪些新技術值得投資

以及

企業領導者該如何因應變革

準備好了嗎？讓我們一起航向 AI 新時代！

二、企業加速器啟動！AI 驅動轉型，商機無限

AI 提升效率的秘密武器

各位企業先進，AI 在企業的應用

已經是現在進行式，不是未來式！

導入 AI 就像是幫公司裝上加速器，讓公司運作更有效率。各位可以想像一下，現在很夯的 AI Agent(可以參考:2025年的AI : 進入 Agent 任務引擎時代！)，就像是每個員工的虛擬助理，可以幫忙處理很多重複性的工作，像是整理資料、安排會議等等，這樣員工就可以去做更重要的事情，發揮更大的價值。

根據台灣工研院的資料，有導入 AI 流程的公司跟沒導入的公司相比，效率可以差到數倍之多！

(可以參考:2025年企業導入AI，現在不衝更待何時？)

• 以製造業來說，導入 AI 做瑕疵檢測，速度和準確度都遠勝過人工檢測。
• 而在客服方面，AI 客服機器人可以 24 小時不間斷地回答客戶問題，大幅提升客戶滿意度。

生成式 AI 的創意魔方：行銷、設計、客服全面升級

再來說說生成式 AI 的創意應用，這可是 AI 的另一個拿手好戲！

像是用 AI 來做行銷、設計產品、或是做客服，都能帶來意想不到的效果。例如，

有些公司已經在用 AI 寫廣告文案，透過分析大量的數據，AI 可以寫出更吸引目標客群的文案，提升廣告點擊率。(可以參考:家樂福的 AI 革命：看家樂福打造的未來零售業)

還有設計師利用 AI 工具，只要輸入幾個關鍵字，AI 就能生成多種產品外觀設計方案，大大提升設計效率。(可以參考:別怕 AI 搶飯碗！阿峰老師帶你一起用 AI 玩出創意新高度)

另外像是大家可能都接觸過的 AI 客服，現在的 AI 客服越來越聰明，不只能回答制式化的問題，還能根據客戶的語氣和需求，提供更個人化的服務。

低軌衛星：通訊新戰場，開啟無限可能

最後，我要跟大家聊聊低軌衛星這個新的戰場，這可是會大大改變通訊的樣貌。對我們公司有什麼關係呢？

(喜歡這主題也可參考:林之晨談AI代理與邊緣AI：未來科技的主軸如何影響你我？)

阿峰老師在這篇文章中探討了邊緣AI的重要性

試想一下，如果網路覆蓋率更高、更穩定，可以為我們公司做些什麼？低軌衛星的出現，就像是把基地台搬到外太空，讓網路訊號可以覆蓋到更廣的範圍，包括偏遠地區、海上、空中等等，這對電信業、物流業，甚至是農業都會有很大的影響！

舉例來說，

• 物流公司可以透過低軌衛星，即時追蹤貨物在全球各地的運輸狀況，提升物流效率。
• 農業方面，農民可以透過低軌衛星，收集農田的各項數據，例如土壤濕度、溫度等等，再利用 AI 進行分析，精準控制灌溉和施肥，提高農作物的產量和品質。

台灣也有不少廠商積極布局低軌衛星產業，像是台廠的「鐳洋科技」，他們成功發射了首顆台灣自製的「B5G 低軌衛星」，展現台灣在低軌衛星產業的實力。而「昇達科」則為微波高頻元件設計製造廠，在低軌衛星領域已經有所斬獲，取得 SpaceX 衛星地面接收站天線零組件的訂單。

(對於自動化有興趣的夥伴，可以參考:從預約到付款，一指神功！MAKE 打造無縫的顧客體驗)

三、搶佔先機，贏得 AI 未來：職場變革與人才培育

AI 顛覆職場，企業如何華麗轉身？

各位，未來的職場將和現在大不相同，這是一場巨大的變革，我們必須做好準備。許多工作將被 AI 取代，但也將產生許多新的工作機會。

(人才職涯發展可以參考愛卡拉創辦人程世嘉書籍「AI世界的底層邏輯與生存法則」分享)

企業應該重新檢視內部的組織和制度，思考如何調整人力配置，以及如何協助員工適應新的工作模式。例如，

• 企業可以建立 AI 技能培訓計畫，幫助員工學習如何使用 AI 工具，提升工作效率。
• 也要思考如何創造新的職位，讓員工能夠發揮更大的價值。

未來人才的通關密語：必備技能與企業的搶人大作戰

未來企業需要更多懂 AI 的人才，像是數據科學家、AI 工程師，或是很會用 AI 工具的人等等。這些人才將成為企業的核心競爭力

因此，企業必須思考如何找到和留住這些人才。除了提供具有競爭力的薪資福利之外，企業也可以透過建立良好的企業文化、提供員工成長機會等方式，吸引優秀的 AI 人才加入。

這幾年智慧眼鏡、AR/VR 技術越來越熱門，這些技術可以應用在許多領域，例如遊戲、娛樂、教育、醫療等等。

四、洞悉趨勢，精準投資三大創新技術

虛擬與現實的交會：智慧眼鏡、AR/VR 的應用與潛力

企業應該思考如何將這些技術與自身的產品或服務結合，創造新的商業模式。例如，

• 零售業可以利用 AR 技術，讓消費者在線上購物時，可以透過手機或平板電腦，將虛擬的商品「擺放」在家中，模擬實際使用的情境，提升消費者的購買意願。
• 在這次的 CES 展，可以看到像是 Amazon 把語音助理放到智慧眼鏡中，讓使用者可以透過語音指令來操作各種功能。
• 而雷朋(Ray-Ban)也和 Meta 合作推出智慧眼鏡，主打聲音及鏡頭的結合。智慧眼鏡這方面的發展，也許將成為 AI 時代的另一個有機會勝出的載體。

加速 AI 運算的引擎：記憶體內運算與邊緣 AI

記憶體內運算與邊edge AI 聽起來很技術，但簡單來說，就是讓 AI 運算更快、更省電。這對哪些應用很重要呢？例如

• 自駕車或智慧工廠，這些應用都需要很快的反應速度，很適合用這個技術。
• 自駕車需要即時處理大量的感測器數據，才能做出正確的駕駛決策，而記憶體內運算與邊緣 AI 就能滿足這樣的需求。

五、領導者必修課：引領企業航向 AI 新時代

AI 時代的領航者：領導力的新挑戰

在 AI 時代，主管們需要有哪些新的能力呢？

他們要更懂數據、更懂科技，才能做出正確的決策。例如，主管們需要了解 AI 的基本原理，才能判斷哪些業務適合導入 AI，以及如何評估 AI 專案的效益。

(可以參考用英國管理大師韓第的書來定義你自己「AI時代下的自我認同」)

阿峰老師在這篇文章中引用韓第的觀點，強調在AI時代下，領導者要不斷學習並領導自己。

數據決策的智慧：善用 AI 做出精準決策

企業可以透過數據分析來改善營運。

例如，有些公司會用 AI 來分析市場趨勢，找出新的商機；或是用 AI 來優化供應鏈，降低成本、提升效率。這些都需要主管們具備數據解讀的能力，才能從數據中洞察先機，做出正確的決策。

遠距協作新時代：擁抱 AI 工具，提升效率

AI 時代，很多工作可以在網路上完成。

公司要怎麼利用科技工具，例如一些協作平台，讓遠距工作更順暢，也是很重要的。例如，公司可以導入 AI 視訊會議系統，這個系統可以自動生成會議記錄，還可以即時翻譯不同語言，讓跨國團隊的溝通更順暢。

六、掌握 AI 新知，就在「下班學 AI」！

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AI教學經歷：

• 企業組織：台灣理光、華碩電腦、南山人壽、新加坡商蝦娛樂電商、歐德傢俱、裕隆日產、順益集團、南都汽車集團(Toyota經銷商)、圖爾思生物科技。
• 政府單位：行政院數位發展部、行政院勞動力發展署分署、經濟部能源署計畫專案管理辦公室、高雄市政府、高雄市社會局、高雄市文化局、國立美術館、中華民國海洋委員會、新竹市衛生局、嘉義縣政府、宜蘭縣工業會、財團法人中衛發展中心、紡織產業綜合研究所、世新大學。
• 其他組織：台北市東南扶輪社、台北市e東扶輪社、台北市東和扶輪社、台北市新北投扶輪社、新北市中和扶輪社、台中市豐原北區扶輪社、IMC桃園社。
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