隨著台灣寵物市場突破600億大關，寵物食品通路也迎來全新變革！除了傳統寵物店，超商、電商平台等通路正快速崛起，成為飼主購買寵物食品的重要管道。國內寵糧品牌分析，隨著線上線下全通路布局更加廣泛，除了靠實體門市站穩腳步，面對超商、電商平台插旗搶攻，更象徵整體朝向「無縫接軌」的購物體驗發展，才能滿足消費者對於便利性、多元選擇，以及毛小孩健康保健的高度需求。
圖說：寵物食品多元通路戰開打！線上線下融合的「無縫接軌」消費體驗，成為趨勢關鍵。（資料來源：倍力寵物健康食品）
根據台灣經濟研究院推估，2023年台灣寵物產業規模已逾631億元，其中寵物食品類別占近5成最高。隨著少子化勢不可擋，全國犬貓飼養總數高達279萬隻，與15歲以下人口數來到死亡交叉，顯示毛孩的家庭地位日益重要。倍力寵物健康食品洞悉趨勢，認為便利性、多元選擇、數位化、健康意識，都是驅動寵物食品通路變化的關鍵因素。倍力寵物健康食品執行長李哲宇指出，「現代人工作和生活都很忙碌，如果能有更便利購買寵糧的方式，會成為絕大多數飼主的選擇，加上傳統產業陸續面臨數位轉型，疫情也讓線上通路蓬勃發展，多元化通路建置十分重要。」
圖說：寵糧業者分析，取得便利性、多元選擇、數位化、健康意識，皆為驅動通路變化的關鍵因素。（資料來源：倍力寵物健康食品）
倍力實體通路的主要合作夥伴，包括寵物公園、魚中魚、大樹寵物、中圓寵物、百分百寵物、歡喜寵物等連鎖門市，提供飼主專業諮詢與產品體驗。面對超商雙雄搶進寵物市場，競爭日益激烈，寵糧業者也樂觀看待，強調實體門市只要持續深化其專業程度，仍具一定優勢做出區隔。而針對線上通路的銷售戰場，倍力除了在大型電商平台上架，對於檔期行銷活動擬定優惠方案，更積極經營官網商城，每月規劃不同主題活動，像是保健品月、貓節、國際狗狗日等，運用不同策略吸引新舊客上門，積極展開線上線下融合的全通路布局。
圖說：寵糧業者觀察，線上暢銷品項多以零食、凍乾飼料為主，實體通路則以機能型飼料、保健品較受歡迎。（資料來源：倍力寵物健康食品）
就連飼主關注的熱門品項，電商及實體通路也有差異！寵糧業者觀察，近半年來訴求「天然、無穀、低敏」為特色的產品備受青睞，而線上暢銷品項多以零食、凍乾飼料為主，實體通路則以機能型飼料、保健品較受歡迎，跨通路消費行為也越來越普遍。另外，品質把關同樣成為飼主考量的一大重點，倍力因應寵物食安趨勢，同時深化數位服務，打造全台寵食品牌最詳盡的「品檢查詢系統」，從源頭嚴選當季新鮮食材，與在地有機小農合作，嚴格控管原料保存，生產製程也遵循ISO22000、HACCP等最高標準安全認證，成品不只逐批自主檢驗，更定期送驗SGS等公正第三方機構，確保符合AAFCO/NRC寵物食品規範與國家標準，食材履歷和檢驗報告均為透明公開，只要在系統網頁找到購買品項，選擇包裝上的購買日期，即可完整查詢報告，領先業界。
圖說：寵物食安議題備受關注，倍力領先業界設置「品檢查詢系統」，將食材履歷和檢驗報告透明公開，讓飼主安心選購。（資料來源：倍力寵物健康食品）
倍力旗下產品涵蓋乾糧、濕糧、鮮食、零食、保健品等，針對貓狗不同年齡、品種、健康需求的寵物，提供多元化產品選擇，像是頗具人氣的倍力鱉蛋爆毛粉，連三年榮獲「SNQ國家品質標章」，深獲國家級認證肯定。李哲宇表示，透過整合線上線下資源，未來也將進一步規劃訂閱制等加值服務，打造更完善的寵物飲食健康生態圈。