今天3.15是中國的消費者維權日,在民間就是打假節日,當天可以在電視中看到,其他人在消費過程中買到什麼假貨或者不滿意的地方,國家媒體會爆光出來。電視台還搞了一個晚會,整個晚會就是揭發打假和一些惡劣的商業內幕,在我懂事其,我覺得這個晚會比春晚還要好看,從那時後起,就激發了我埋在內心中追求真相的種子。
我在維穩機構上班,當然就會有處理投訴的部門,我們除了在一般的維穩工作,還有很多雜活要幹,其中一項雜活就是去投訴,不是我們去投訴其他部門,而是自己投訴自己部門。
我們通過網絡渠道在中國政府的12345(類似中國各個城市統一的投訴電話)申訴,在網上申訴哪個地方需要維穩,哪個地方治安很亂等問題,這些投訴可以是自己胡編亂造的,所以我們為了完成任務,通常都會隨便瞎編一個投訴。然後這個投訴就會轉到我們部門,機構投訴就會用一些套話回覆投訴人,類似「感謝你的申訴,我們已經收到,我們近期會加強治安管理,但治理是一個長治久安的過程,需要比較長的時間,請你理解!」的官話套話,然後我們在收到回覆後,我們需要在網絡上對投訴處理結果進行評價,一定要給五星好評,然後此次的投訴任務才算結束。
這種假投訴我們每週都要做一次,投訴的數量大概在100~300條。即可以反映出投訴部門日理萬機,獲得的好評又可以提高投訴部門政績,領導在工作報告中又可以刷數據,說我們的工作又屢創新高,工作成效穩中向好⋯⋯然後上級領導假裝數據是真實的,又為中國對外宣傳的漂亮數據添上了濃墨重彩的一筆數字。