旅行社ERP系統（Enterprise Resource Planning，企業資源規劃）是一種針對旅行社業務需求量身打造的綜合管理工具，涵蓋了財務管理、客戶關係管理、行程規劃、供應商對接等多個方面。這樣一個系統可以全面提升旅行社的運營效率，將各種業務流程數字化，減少人為錯誤。
訂單管理與行程規劃
旅行社經常需要處理各種業務類型的訂單，包括個人遊、團隊遊和自由行等，傳統的人工記錄往往容易出錯。旅行社ERP系統能夠統一管理這些訂單，自動化安排機票、酒店、景點等行程信息，從而減少重複操作和錯誤發生的機會。
客戶關係管理（CRM）
系統能夠建立和管理客戶檔案，記錄客戶的歷史訂單、聯繫方式等，這為後續的推廣活動和客戶維繫提供了有力支持。即便是在高峰時期，旅行社仍然能夠準確且高效地管理大量客戶信息。
供應商對接
旅行社需要與各類供應商（如航空公司、酒店、地接社等）保持密切合作。旅行社ERP系統能夠直接與供應商對接，省去了手動溝通和重複確認的麻煩，確保資料準確及時。
財務管理
ERP系統能夠自動計算成本和利潤，並生成對賬單，讓財務管理更簡單透明。無論是預算控制還是報表生成，都能減少人工錯誤，簡化結算流程。
數據分析
旅行社ERP系統還可以進行數據分析，提供銷售報告和業務趨勢分析。這有助於管理層及時掌握業務狀況，從而做出精準的市場決策。
參考內容：旅行社ERP系统是什麼？旅行社ERP系統邊個好？——TravelConnect
