瞭解管理:從執行到管理的心路歷程

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生活在這個資訊爆炸和愈來愈複雜的世代,我聽到愈來愈多不同的有關管理的詞彙,例如「時間管理」、「金錢管理」和「文件管理」等等。但說實話這些管理實際上是做些什麼的,還有就是應該怎麼做,可能並沒有太清楚的說明。在當上管理崗位以後,「管理」這個詞的意思對我愈來愈重要,我覺得我有必要搞懂到底管理是什麼,什麼才叫做好的跟壞的管理。我覺得搞懂以後,除了對於我現在的工作有幫助以外,對我自己個人的私生活也有益處。這可能是我要在接下來去慢慢填滿的一個部份。

我對管理者的疑惑

相信大部份人跟我一樣,是從執行者慢慢的往管理的位置靠攏的。在作為執行者的時候,我只需要按照管理者指派的任務,著實的完成它就可以了。在慢慢完成一個又一個的任務後,就有可能那麼一次機會往上調升。不管是轉換工作還是怎樣啦。在調升後,自己的職責就不只有執行了,或多或少「管理」成為了一個不可以回避的事。問題是如何才能夠把這個責任做好,面對這新的挑戰。對於我自己來說也是心態的變化。

有時候觀察公司的管理者他們的工作,不經意的會想,他們實際都在忙些什麼呢?我會感覺他們主要的工作是為了解決問題,有時候也可以作為個溝通橋樑,連接我和另外一些負責同一塊東西的人。有些管理者會一直不在公司,他們比較多的是往外去探索,沒幾天在公司能夠找到他,他也很少去了解我們的需要。因此在當上管理者後,我其實應該要怎樣成為了一個疑惑,這也算是一個迷茫吧。我要如何才能成為一個合格的管理者呢,縱使我只是一個小隊長而已。

現在我理解的管理和執行的分別

在從事了一段時間的管理工作、看了一些跟管理相關的書籍和上了一些跟管理有關的課以後,我開始明白管理到底是做什麼了。也開始明白這並非一個簡單的事,它需要的並非我的雙手,更多的是思考。

「管理」和其他的活動如「編寫」、「製造」等不同,它只是一個概念,並非實際行動。當一個人說他在做「管理」工作的時候,實際上他是進行一系列不同類型的行動。這些行動可能包括溝通、決策、評估等。這些行動都有一個共通點,就是它們都極度需要運用大腦,簡單來說就是思考。另外這些行動都是隱而不見的,簡單理解就是外人是不可能看到這一位管理者是如何做評估的。在外人的眼中,我們只能拿到評估過後的結果,可能這個結果也是只有簡單一句。這就是為什麼我一直不明白管理者在做些什麼事的基本原因了。

知道何謂管理又能怎樣

以上說了那麼多,知道了何謂管理又能怎樣呢?簡單來說當然我能更有系統地去改善我的管理技能,也能更有目標的先去知道改善那一塊技能。

另外管理並非只有管理者才需要了解的技能,是每一個對自己有抱負的人都應該去了解的。因為只有學習了管理,我們才能更有效率地去執行某一件事。例如在開編所說的「時間管理」就是通過一些管理手段,讓自己更有效率地運用時間,讓自己在每天24小時內能夠產出的比明人多,或者讓自己往目標更進一步。而「金錢管理」就通過管理手段,讓自己更有效的運用自己手中的錢,讓金錢為我們的生活加分,從而達到和它相關的目標,例如買房、買車之類的目標。這些管理技能如果我們不去主動的學習的話,是不可能接觸得到的。這就是在知道管理的重要性以後,才會選擇了解管理。

寫在最後

在了解管理技能的重要性和我能通過應用管理技能得到什麼益處以後,下一步就是要了解它的框架了。簡單來說就是管理都包括些什麼,在裡面又應該做些什麼呢?這個就留到下一次的分享吧。如果你有建議,也可以分享給我。謝謝!

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Seng Wong的沙龍
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