在 AI 搜尋時代,品牌該怎麼被看見?一份寫給行銷人與品牌經營者的實戰備忘

更新於 發佈於 閱讀時間約 6 分鐘
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我們以前做內容,是為了讓人點進來。


現在,是要讓 AI 選得上你。


你寫的那篇文章、那句產品說明、那段 FAQ 裡的文字,

現在可能已經被生成式搜尋抓進去了。


問題是:它還看得出來是你說的嗎?


被引用,不等於被記得。


品牌,正在被摘要掠過、被語意稀釋、被語氣平均。


這篇是寫給品牌人看的,不是教你怎麼餵 AI 演算法,而是幫你判斷:

在 AI 搜尋邏輯下,你的品牌能不能留下名字、留下語氣、留下信任。



1. 發生了什麼事?生成式搜尋正在重寫搜尋規則


AI 搜尋已經不靠傳統連結列出結果,而是直接生成摘要回答。

你的內容:

  • 有可能進入答案段落,但不附上來源
  • 有可能被拆句重組,變得中立、格式化
  • 有可能「用過就好」,不再被點進來


這不只是 SEO 的轉變,而是品牌從「主詞」變成「素材」的過程。

當搜尋結果中出現 AI 摘要時,使用者點擊自然連結的機率會下降 65%–75%。


你不是沒上榜,是被蓋住了。

更精準地說,是被「引用但沒有署名」。



2. 品牌面臨的新競爭:GEO × AIS


要想在 AI 搜尋中被看見,品牌需要同時處理兩個層次的競爭:



GEO:Generative Engine Optimization

讓你的內容「被選為 AI 回答來源」的機率提高

這涉及結構、語意、可摘要性


不是只寫好文章,而是寫得讓 AI 想引用你


AIS:AI Search Readability

讓 AI 能讀懂你說什麼,甚至辨認出這是你說的

AI 不一定會附上作者名,但會保留語氣、用詞、脈絡


辨識度高的語言,才有機會在 AI 的輸出裡留下品牌性格


這兩件事結合起來,才是真正的「被看見」

不是在頁面上露出,而是在語言中留下存在感


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3. 品牌在 AI 搜尋下的五個策略落點(具體可行)


以下是結合最新研究(Profound、Peec AI、Accenture 2025 消費者搜尋行為報告),整理出的五個實戰策略:



01|品牌主張要一致,語言要統一

AI 模型傾向優先選用「語意一致、觀點明確」的內容。


這意味著品牌的觀點、價值、核心語彙不能只出現在品牌頁面,而應該在各種外部內容中反覆出現、前後一致、說法穩定


操作建議:

  • 為你的品牌觀點定義語句模板(如:「我們相信____不該只靠_____來解釋」)
  • 訓練內容供應者(行銷、客服、PM)使用一致的論述方式



02|在權威平台留下內容痕跡

AI 模型在擷取資料時,會優先引用來自可信任網站的內容。

這不只是 SEO 外鏈,而是可信度分數(trust score)建構的一部分。


操作建議:

  • 將核心觀點、品牌主張,發表在媒體、產業平台、專業社群(如 Medium、LinkedIn、商業媒體投書)
  • 使用 Schema.org 標記官網內容(FAQ、作者資訊、企業介紹)



03|結構化寫作,寫給 AI 看,也寫給人讀

AI 模型偏好語意清晰、有結構的資料。

這代表你的內容不該只有漂亮文案,

而要有明確的小標、QA 格式、步驟說明、段落層次


操作建議:

  • FAQ/知識庫請用「問句+回答」的格式撰寫
  • 每篇文章至少包含 2 個小標、1 段問題拆解、1 段回到品牌觀點



04|品牌語氣不只是 Tone,要變成 Pattern

AI 不會記名字,但會記說話方式。

你要讓自己說話的「節奏」、「比喻」、「句型」有辨識度。


操作建議:

  • 建立品牌語氣範例庫(常用開場/收尾語句、專屬名詞、說明邏輯)
  • 在每篇內容中刻意使用 1-2 組熟悉句型,建立語言指紋



05|追蹤品牌在 AI 搜尋中的「引用現況」

這是最被忽略的一步。

現在已經有工具(如 Peec AI、Perplexity Dashboard、Profound AI)可以監控品牌在 AI 回答中是否被提及、引用、擷取內容。

操作建議:

  • 定期搜尋品牌名稱+關鍵詞在 ChatGPT、Perplexity 等平台的回答
  • 建立內容可見性報表,評估品牌內容是否進入 AI 可見資料庫(尤其英文市場)

4. 結語:不是做更多內容,而是做能被辨識的內容


AI 搜尋時代的品牌內容策略,不是回到量產,而是回到語言本身:

  • 你說的話,能不能被選進 AI 回答裡?
  • 被選進去時,還能不能聽得出來是你說的?


這就是未來品牌的內容競爭力。

做 SEO 是為了曝光;做 GEO 和 AIS,則是為了保住品牌的存在感。


若你正在經營品牌內容策略,不妨從這三件事開始問起:

我們的內容,是不是都在說同一件事?

我們的語氣,有沒有讓 AI 聽得出來?

我們現在被看見的方式,是不是「像大家」,而不是「像自己」?


這三題,就是你的 AI 搜尋時代品牌診斷起點。



▍參考資料來源

  1. SparkToro × Seer Interactive
    《Generative AI & Search Click-Through Rate Study》
  2. Originality.AI
    《What is Model Collapse and Why is it a Risk for Generative AI?》
  3. The Washington Post
    《Google’s AI Overviews often cite questionable sources》
  4. Accenture (2025)
    《Future Consumer Trends Report: Trust and Search Behavior
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誠實的公關人
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內容創作者|市場觀察者|品牌思維實踐者 我寫市場趨勢、職場洞察、內容行銷, 有時拆解產業現象,有時只是記錄身邊的真實故事。 寫作不是答案,而是一種提問方式。
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