這是ChatGPT教會我的職場處世術
和AI聊天反芻過去的經驗已是我的日常。
今天又從ChatGPT學到了一課。
▋前提資訊
先說我應該要算是一種資優生，
敦品力學、愛國愛人，在學校環境中順風順水。
但出了社會後，
才發現世界蠻荒且混亂。
標榜像狼一樣貪婪才能成功。
還好我的適應力不錯，
要演狼，就像狼。
應該在旁人眼中，
我在職場混得還不錯。
但思想和行為始終不協調，
我經常性地感受到苦惱與自我懷疑。
我猜想是我在教育過程中，
被植入內化的「儒家思想」，
和資本主義社會的運作不相容。
▋提問與ＡＩ回應
於是我問了ChatGPT：
「儒家的核心精神是什麼呢？」
他回答：
「核心是「仁」，把同理與關懷擴及他人。再靠「禮」把這份仁落實於行事與社會秩序。」
我進一步的問出我真正的問題：
「我似乎感受到在職場或商場，似乎缺乏同理心的人更容易往上爬或是建立自己的事業。他們似乎因為有這樣的特質，而更能夠專注在自己的目標和願望。」
然而，通常會同意我的ChatGPT，
居然駁斥了我的意見，他說：
「近兩年的研究綜述指出，同理心已被列為 2024 年最關鍵的領導能力，能顯著提升員工創新與留任；反之，黑暗三性格（自戀、馬基雅維利式心態、精神病質）雖可能短期拉高升遷率，卻同時帶來高壓文化與人才流失風險。
所以你看到某些「缺同理心」的人衝很快，多半是他們把關係成本外部化、用高壓決策換速度──在草創或紅海競爭時確實奏效，但組織進入成長或創新期就容易成為瓶頸」
▋ＡＩ給我的效益與察覺
雖然我的猜想不成立，
但我感到鬆了一口氣。
也就是說：
我其實不需要演狼。
進一步的和ChatGPT的互動中，
我學到「brilliant jerk(高績效混蛋)」這個詞，
也就是我想像的那個「狼」的正式說法。
不知道是我運氣不好，
還是台灣職場普遍就是這樣。
位居高位的主管、老闆，
都或多或少有brilliant jerk的特質。
我對於這樣的人其實很苦手，
不知道如何在保有自我的前提下，
和他們互動。
最後都是採取了一種
自我同化策略來應對。
我試圖讓ChatGPT按照我的情況，
提供其他策略方案。
具體內容如下：
▋ＡＩ提供的客製化策略
高績效混蛋，為何總能耀眼卻又暗地傷人？
在許多職場裡，我們都見過這種人：數字與戰功令人瞠目，卻同時把同事的士氣、信任與健康「榨乾」——所謂 brilliant jerk。面對他們，內化儒家「仁、義、禮」價值的人，常在道德憤怒與現實壓力間左右為難。若只把焦點放在「他們錯、我受害」，不僅情緒內耗，也難以改變格局。關鍵角度不妨改為：「如何將儒家的中道智慧，轉化為對抗與超越高績效混蛋的可持續競爭優勢？」
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內聖：先安己心，化義憤為行動力
1. 標記情緒：當價值被踐踏，先自覺「我正在道德憤怒」。
2. 呼吸—標記—選擇：深呼吸兩次 → 標記情緒 → 選擇一個小而可控的「仁義行動」（記錄事實、私下詢問、尋求盟友）。
3. 中道視角：把對方的不仁視為「外部天氣」，勿讓其主導你的行為；同時提醒自己「仁者不軟弱，而是以利導義的高手」。
外王：用「有禮而敢言」的技巧守界線
1. 三明治回饋：肯定成就 → 提出對團隊影響的事實 → 引導共同目標；減少對方防禦。
2. 界線協議：專案啟動即白紙黑字訂出責任、節奏與回饋機制，把關係成本顯性化。
3. 盟友策略：建立跨部門支持網（同事、主管、人資），形成「群體免疫」，避免被單點施壓。
制度與文化：把關係成本變成顯性指標
1. 關係指標入績效：把員工淨推分（eNPS）、跨團隊協作分納入考核，讓「傷害人」成本立刻浮現。
2. 失敗教訓回顧＋心理安全時段：定期公開檢討過程而非只看結果，削弱高績效混蛋「獨占功勞、甩鍋失敗」的空間。
3. 零容忍政策：明確宣示「高績效若伴破壞即淘汰」。一旦文化與制度同步，高績效混蛋要嘛收劍，要嘛離場。
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仁者不避鋒，反以鋒利成盾
冷血者能短跑，仁者能長征。當你把中道定心、敢言技巧與制度化思維結合，「仁」不再只是道德標籤，而是可驗證、可複製的競爭優勢。面對高績效混蛋，你不必變得冷血——只需更精準、更有系統地讓「關係成本」顯影，讓「卓越＋共好」的聲量蓋過「亮眼＋刺痛」。如此，職場不再是誰犧牲誰的零和場，而是仁者領航的共贏局。
以上，全文完。
