了解即飲咖啡和茶的新產品開發和不斷變化的消費者需求
選擇爆炸,喝咖啡變得「太複雜」
對許多北美消費者來說,「喝一杯即飲咖啡或茶」本應是簡單的事,卻變得越來越複雜。
在便利商店、超市、電商平台上,他們面對琳瑯滿目的 RTD(Ready To Drink) 飲品選項──星冰樂、摩卡、早餐茶、路易波士茶、康普茶……消費者常常感到困惑:
「這些喝了真的健康嗎?」
「會不會只是包裝華麗但味道不行?」 「這個成分我需要嗎?還是只是跟風?」
當「補水」和「提神」變成了選擇障礙,RTD 飲品市場雖看似熱鬧,卻讓消費者產生「理不出頭緒」的疲乏感。
健康意識崛起,選擇錯誤代價高昂
這不只是口味的選擇,而是生活品質與健康決策的交叉點:
- 功能混雜但不清楚:有人要提神,有人要益生菌、有人想減糖…但產品標示不一,讓人難以理解哪一款真正適合自己。
- 健康焦慮加劇:根據報告,35% 的北美消費者購買 RTD 飲品是為了「補水」,但許多產品卻加入糖分、添加劑,與初衷背道而馳。
- 心理健康也被加入戰局:從L-茶氨酸、適應原蘑菇(含多醣體、三萜類成分)到 THC 成分,飲品開始進入身心療癒領域,卻讓消費者不知從何選起。
- 錯失樂趣或影響健康:若選錯了,可能只是喝了杯普通、無感的飲料;但在健康趨勢下,選錯的代價可能是攝取過多糖分、防腐劑,甚至無法帶來預期效果。
在資訊過多的環境中,消費者其實只想要一瓶簡單、安心、好喝又有用的飲品。
從「喝膩星冰樂」到「找回喝茶的初心」
想像 Jane,一位來自多倫多的自由工作者,曾經熱愛星冰樂和市面上的瓶裝拿鐵。然而隨著年紀增長與健康意識提升,她開始留意成分與熱量標示,卻發現自己熟悉的品牌糖分驚人,部分產品甚至添加了她不認識的化學名詞。
有次她在有機市集偶然嘗到一瓶用燕麥奶和玫瑰果調製的路易波士茶,包裝簡潔,無糖,還標明有助消化與放鬆心情。她喝下那一刻,不僅感受到溫潤的茶香,也重新找回對飲品的信任與期待。
這不只是喝一杯茶,而是一種選擇自己生活方式的象徵。
市場從「競爭味道」走向「照顧感受」
要滿足現代 RTD 飲品消費者,不再只是打造新口味這麼簡單,市場正在發生以下轉變:
功能導向更清晰:益生元、腸道健康、L-茶氨酸與咖啡因黃金比例,針對補水、提神、助眠、心情放鬆等不同需求,有效區隔產品價值。
原料與產地回歸真實:使用本地水果與蜂蜜、強調「手工」、「小批量」、「在地農場」,讓消費者在便利中仍能感受到誠意。
標籤透明清楚:有機、無糖、無添加、防腐劑清楚標示,幫助消費者快速做出判斷與信任。
創意口味激發體驗:從檸檬、莓果到「婚禮蛋糕」、「篝火棉花糖」,透過節慶、情境與情感連結創造新品嘗樂趣。
簡單創新也能引領潮流:例如「咖啡冰塊」這樣小巧思,讓消費者在細節中感受到品質與體貼。
從競爭產品到競爭信任,下一杯 RTD 飲品,不只是「喝什麼」的選擇
美國與加拿大即飲咖啡與茶市場持續蓬勃發展,但在琳瑯滿目的新品背後,消費者真正渴望的,是一種簡單、真誠且值得信賴的選擇。
從功能性到風味創新,從透明標籤到在地原料,RTD 飲品的下一步,不是再加多少種口味,而是是否貼近人心,對症下藥。
品牌若能洞察消費者的真實需求,打造出真正兼顧健康、風味、文化與情感連結的產品,就能在這個高度競爭的市場中,脫穎而出,成為下一個讓人一喝就記住的選擇。