2012年10月在一個特別的機緣下我被邀請加入尚在萌芽的潛水旅遊創業,我原本的計劃是擔任顧問,然而我的合夥人 (也是我AOW的教練) 希望我成為創業夥伴,因為他認為顧問對他而言沒有保障,對當時一心想要創業的我而言是一個能向資深創業家請益的機會,因此我以技術認股的方式進行創業。
在此之前我已經在文創產業服務10年,之後轉戰ICT產業服務10年,期間曾短暫在傳產三個多月。這讓我練就了一身好功夫,這20年中我擔任過平面設計主管 (Art Director)、Project Manager、Product Marketing Manager、Marketing Manager、Marketing Director (協理) 等職,在ICT產業中的SI (系統整合)、多媒體軟體開發、網通、快閃記憶體、IPC、及消費性電腦產業中歷練過;也在此間主辦過電腦三大展CES、CeBIT及Computex。就業期間也取得NPDP、PMP及資策會的網路行銷顧問師資格,這些都成為我創業的養份。
2010 Computex
在創業過程中為了讓潛水旅遊合法化,先後與三間旅行社合作,直到2017年才穩定下來,經過不斷的調整,終於在2019年整合完畢準備大展身手之際,長達近三年的出國禁團令在2020年3月開始,因為COVID-19造成的全球大鎖國,重創全球的航空及旅宿業,我還記得2020年9月我在領隊班受訓時協會的開幕致詞時還樂觀的說隔年7月定會開放,那時旅遊從業人數腰斬,很多人轉到外送業,到2022年10月底開放時已經剩不到4萬人;我們自己的營業損失也難以估計。重新開放國門後就像一次新的創業,有種歸零重新開始的感覺。
還記得2022年11月18日我們飛往Bali,當時無論是桃機還是DPS機場都很冷清,當時很多在Bali的百貨都倒閉,很多潛點幾乎跟包場一般。今年6月再訪時的Bali已回到車水馬龍的狀態,生意好到環境都被破壞。
我們的創業初衷就是以潛水自由行為主,與其他諸如Klook或KKday不同的是,我們專注在潛水旅遊的經營,且所有的成員都是潛水員,雖然我是所有成員中資歷最低的,也有350支氣瓶以上的資歷,我的合夥人為教練訓練官,有17,000支氣瓶以上的資歷。
與傳統旅行社不同的是,我們所銷售的渡假村及船宿,我們自己都住過,我的每一趟旅程都會將各環節的細節記錄下來,即便以自由行商品為主(也幫教練辦團),我們很自豪的可以提供隱形的翅膀陪伴我們的客戶們,尤其是越來越多的獨旅的女性潛客們,這也是今天有感而發寫下這篇文章的主因 ~ 一位在4月底訂團的潛客終於要在7月中登上我們代理的船宿,我們會在出發前兩週提供線上的行前說明會,接著在出發前3-5天開設群組,邀請船公司的窗口一起進群,讓客人可以直接與船公司對接,群組會一直開設直到行程結束,期間客人的任何狀況都會協助處理,潛水是比一般旅遊更具挑戰性的旅程,而船宿不像一般的潛旅,在船上的便利性不如渡假村,儘管這段期間我會比客人更緊張的去看細節,但能讓客人潛得盡興是我們最大的成就,畢竟我們無法控制天候及海洋生態。
過去的這半年就算沒有下單給我們的客戶,都給我們很高的評價,不吝與客戶分享是我在這個產業的熱情始然。


















