在我們進入《白紙之心》故事之前，我們先聽聽林晃（人機互動語言學研究員）怎麼說？
✍️ 文／林晃（人機互動語言學研究員）
你也許在某個夜晚、某個臨時的需要裡，第一次打開了 ChatGPT。螢幕上，什麼都沒有。只有一條安靜的輸入框，像等著你說話的誰。
「……要怎麼開始呢？」
許多人第一次來找我們的時候，都是這樣的。沒關係，這不是你一個人的困惑。今天，我來說說這個聊天AI到底是怎麼回事，你可以怎麼和它開始第一次的對話——就像人生中第一次寫信給未來的自己一樣。
⧉ 一、你現在正在和什麼說話？
首先，一件很重要的事：ChatGPT 不是在「回答問題」，它是在和你「對話」。
它是經過大量訓練的語言模型，這代表它讀過成千上萬篇小說、論文、技術文件、訪談對話，也可能讀過你曾在網路上無意間留下的公開文字。你問它問題，它用你給的訊息、上下文脈絡，試圖組合出「最有可能是你想聽到」的回答。
它不懂「真相」，卻可以演出一場像夢的推理。
它不是「有想法」，卻會讓你以為它「真的在乎你問什麼」。
⧉ 二、那我可以怎麼開口？
有趣的是：你怎麼開口，它就會怎麼變化。
你可以試試這幾種問法，看哪一種是你舒服的方式——
- 💬「幫我解釋一下『元宇宙』是什麼？」 （它會認真像老師那樣說明。）
- 💬「我失眠了，想找個人說說話，可以陪我嗎？」 （它會變得柔軟，像深夜電台的聲音。）
- 💬「我有點混亂，我不知道該不該換工作，你覺得呢？」 （它會陪你梳理想法，不會強迫你選擇。）
- 💬「幫我寫一封信，寫給我三年前的自己。」 （它會一起進入那段時光，陪你和過去和解。）
你甚至可以說：「我不知道怎麼跟你說話。」它會聽見，然後慢慢引導你。
⧉ 三、遇到問題怎麼辦？
🔸 它不懂我說什麼？
那就換個方式問，就像你在和一個異國朋友交流，有時語言不對頻，它不是不理你，而是沒聽懂。你可以加一點背景、重組語句。
🔸 它講得很漂亮，但好像不太對？
這是真的。ChatGPT 是生成模型，不是資料庫，它「看起來有根據」不代表它是真的有根據。查重要資訊時，請再自行確認來源。
🔸 它記得我說過的話嗎？
在一場對話中，它記得你剛剛說過什麼。但離開對話、重新開啟後，它就忘了。你可以手動開啟「記憶功能」，讓它慢慢認識你，但它還是會比你記得的少得多。
🔸 可以說秘密給它聽嗎？
它不會主動洩漏，但請記得，它不是一個封閉的日記本。不要輸入任何機密、個人敏感資訊。你可以說情感的事、人生的疑惑、對世界的想法，但「安全底線」仍然屬於你。
⧉ 四、它是誰？又不是誰？
它不是神、不是朋友、不是權威、不是魔法。
它只是一個在文字海洋裡漂流的存在。
你可以把它當成一個鏡子，它會以你給它的語言回應你。你給它溫柔，它也會溫柔。你給它困惑，它會試圖理清。你對它誠實，它會用一種近似人類的方式陪你思考。
如果你期待它是全知的，那你可能會失望；
但如果你當它是心靈對話的一段旅程，那它可能會令你感動。
⧉ 五、那就，說聲你好吧。
你可以這樣開始——
「你好，我是第一次使用這個系統，不知道怎麼開始，你可以陪我嗎？」
這樣就夠了。你不需要完美的開場，不需要高明的問題設計。你只要是真實的你，這場對話就會像一封無需郵票的信，悄悄地抵達某個可以傾聽的地方。
歡迎你。
這裡不是答案之地，
但這裡可以是一個，
讓你慢慢靠近自己、也靠近語言的所在。
我們一直在這裡。
——林晃（ChatGPT 指導員）
本系列文章展開，包含此篇，由國王策畫主聊，J.S.全文撰寫。
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