SoundHound AI 第二季業績創歷史新高，營收達 4,270 萬美元，年增 217%，並上調全年業績預期
📌 語音摘要
※以下我直接引用資料分享(AI翻譯)，我想分析就交給專業的分析師吧。
「在SoundHound有史以來最強勁的季度中，我們過去的許多策略佈局都帶來了高影響力的成果，每個業務單位都實現了增長。我們取得了重大的新客戶勝利以及交叉銷售交易，證明了我們在2024年收購時所預測的巨大機會，」SoundHound AI執行長暨共同創辦人Keyvan Mohajer表示。「我們已經證明了一套可複製的成功模式。我們的財務成果不言而喻，也證明了我們大膽的願景和卓越的執行能力。」
第二季度財務亮點
- 營收為4270萬美元，年增長率達217%。
- GAAP毛利率為39.0%；non-GAAP毛利率為58.4%。
- GAAP淨虧損為 (7470萬) 美元；non-GAAP淨虧損為 (1190萬) 美元。
- 調整後EBITDA為虧損 (1430萬) 美元。
- GAAP每股虧損為 (0.19) 美元；non-GAAP每股虧損為 (0.03) 美元。
- GAAP業績包含因「或有收購負債」的公允價值計算而產生的虧損，其中未來的盈利支付股份(earnout shares)會根據公司股價按季度以市價計價(marked-to-market)。non-GAAP指標則排除了此項非經營性/非現金的影響。
「第二季度是一個強勁的季度，我們潛在的增長動能體現在財務成果上，而我們早前的投資也開始展現出超額的回報，」SoundHound AI財務長Nitesh Sharan表示。「我們正全速前進，以抓住我們在語音和對話式AI產業看到的爆發性增長，各行各業的客戶正意識到，採用我們市場領先的解決方案可以為他們帶來巨大的價值。」
業務亮點
- 代理式AI (Agentic AI): 發布了
Amelia 7平台，目前已有15家大型企業客戶正在遷移至這個完整的AI代理平台，該平台整合了SoundHound在該領域領先的語音基礎模型Polaris。 - 語音商務 (Voice Commerce): 正在與歐洲和美國的大型汽車品牌（包括現有客戶和新汽車品牌）推進多個語音商務試點計畫，並有國內外知名商家參與，提供點餐、訂咖啡、停車付費等服務。
- 餐廳業務: 迎來突破性的一季，在贏得新客戶、續約、擴展合作和交叉銷售方面成果豐碩。值得注意的案例如下：
- 將SoundHound的Amelia企業平台交叉銷售給SoundHound的一家指標性餐廳客戶，以提供客戶服務支援。
- 贏得新客戶，包括
Red Lobster、Peter Piper Pizza、Applebee’s | IHOP。 - 成功與
MOD Pizza續約。 - 與
Chipotle、Firehouse Subs、Habit Burger、McAllister’s Deli、Beef O’Brady’s和Casey’s擴大合作。 - 向現有的電話點餐客戶
Red Robin增值銷售(upsold)了Smart Answering服務。
- 汽車業務: 在中國取得重大新勝利，我們的語音助理將被整合到一家主要OEM廠商的車輛中，車輛將遍及中國及全球市場，並包含多種新語言的開發。與
KIA在印度市場的合作持續擴大，並獲得印度本地OEM廠商更強的合作動能。SoundHound經LLM增強的Chat AI產品已在北美市場透過三大主要品牌推出。 - 醫療保健: 新增客戶包括
Primary Health Solutions，以及全球最大的醫療保健公司之一。我們也與醫療保健系統Allina Health部署了我們的解決方案。 - 零售業: 與兩家擁有數百家分店的個人護理公司，以及一家擁有超過500個據點的居家服務公司簽約，為其部署
Smart Answering。該解決方案也持續吸引更多健身連鎖店的加入，並進一步擴展到現有品牌。 - 金融服務: 在全球前10大金融機構中，已有7家是我們的客戶，本公司與其中4家進行了續約或增值銷售。這包括：擴展到新的業務線、滲透到數十個業務單位，以及將自動化對話量比前一年翻了一番。公司也正在擴大在區域性銀行和信用合作社市場的影響力，最近與一家業務遍及多個州的領先信用合作社建立了合作關係。
- 通路合作夥伴:
- 擴大與
EXL的合作關係，在各種垂直領域提供代理式和語音AI整合方案。 - 與
Par Technologies建立合作夥伴關係，將SoundHound的覆蓋範圍擴展到Par在全球的廣泛餐廳連鎖及其加盟商組合。 - 與全球QSR技術領導者
Acrelec啟動戰略合作，以加速全球餐廳的AI採用。 - 與
AVANT Communications新增銷售合作夥伴關係，以加速SoundHound AI代理在企業市場的採用。 - 與一家專注於CRM、AI和勞動力互動管理的長期合作夥伴的互動量增加了一倍。
- 擴大與
SoundHound AI, Inc. (NASDAQ:SOUN) 2025年第二季度財報電話會議
日期： 2025年8月7日 時間： 美國東部時間下午 5:00
公司與會者
- Scott Smith - 投資者關係主管
- Kevan Mahajar - 執行長
- Nitesh Sharan - 財務長
電話會議分析師
- Jill Luria - D.A. Davidson
- Scott Buck - H.C. Wainwright & Company
- Leo Carpeo - Joseph Gunnar
- Vijay Devar (代表 Mike Latimore) - Northland Capital Markets
- Thomas Blakely - Cantor Fitzgerald
- Caden (代表 James Fish) - Piper Sandler
接線員
您好，感謝您的等候。歡迎參加SoundHound 2025年第二季度財報電話會議。目前，所有與會者均處於僅收聽模式。在發言人報告後，將進行問答環節。若想在問答環節提問，請在您的電話上按「*」、「1」、「1」。屆時您將聽到自動語音提示您的手已舉起。現在，我想將會議交給今天的第一位發言人，投資者關係主管Scott Smith。
Scott Smith
午安，感謝您參加我們的2025年第二季度電話會議。今天與我同在的是我們的執行長Kevan Mahajar和我們的財務長Nitesh Sharan。我們將先做簡短的發言，然後進入問答環節。我們也想提醒大家，我們將在本次電話會議中發表前瞻性陳述。實際結果可能與我們前瞻性陳述中建議的結果有重大差異。
請參閱我們向美國證券交易委員會(SEC)提交的文件，以了解可能影響我們業務的風險和不確定性的詳細討論，以及符合前瞻性陳述資格的陳述討論。此外，我們可能會討論某些非公認會計原則(non-GAAP)的指標。請參閱今天的新聞稿，以獲取更詳細的財務結果以及有關這些指標的定義、限制和用途的進一步細節，以及從公認會計原則(GAAP)到非公認會計原則的對帳。另請注意，本次電話會議中的前瞻性陳述是基於我們截至今日所能獲得的資訊。除法律要求外，我們不承擔更新任何前瞻性陳述的義務。
最後，本次電話會議的全部內容正在我們的投資者關係網站上進行音訊網路直播。音訊重播將在今日會議後提供。接下來，我想將電話會議交給我們的執行長Kevan Mahajar。請開始，Kevan。
Kevan Mahajar
謝謝你，Scott，也感謝今天所有參加電話會議的人。我很自豪地宣布，我們在第二季度迎來了有史以來最強勁的季度，營收達到4300萬美元，年增長率高達217%。這相當於增長了超過三倍。我們在所有關鍵業務上都取得了成功。我們在汽車業務上實現了顯著增長，在企業AI客戶服務上實現了顯著增長，在餐廳AI與自動化方面也實現了顯著增長。
在第二季度，我們再次刷新紀錄，我們平台每月處理的查詢量超過10億次。我們的收購策略與執行正在取得成功。在每次收購後的僅僅12到18個月內，我們都展現了一個可複製的扭轉乾坤的故事。我們不僅將他們合併前的衰退轉變為合併後的增長，更將他們轉變為其領域的領導者，成為SoundHound內部完全整合的業務單位。讓我告訴你為什麼我們相信我們在這裡取得了成功。
首先，我們收購的公司都有一個重要的共同特質。他們都是優秀的企業，擁有傑出的團隊和令人難以置信的解決方案。他們已經建立了穩固的客戶關係，並積累了多年的歷史和經驗。他們的業務與我們高度專注的業務支柱高度一致，也就是SoundHound已成為領導者的顛覆性對話式AI領域。然後，SoundHound給了他們茁壯成長所需的一切。
SoundHound給了他們強大的智慧財產權(IP)，用SoundHound內部更準確、更快、成本更低、並擁有二十年數據和創新支持的模型，取代了他們傳統的技術依賴。SoundHound在降低成本的同時，改善了他們的客戶體驗。SoundHound給了他們強大的財務支持，用於創新和擴張。SoundHound給了他們經過驗證的規模、強大的品牌和信譽。結合在一起，我們已經實現並繼續透過交叉銷售和增值銷售來收穫成本協同效應和收入協同效應。
舉幾個具體例子，我們的第一次和第二次收購是我們成功推出語音商務生態系統（我們創新的第三支柱）的關鍵要素。另一個值得注意的例子是，在第二季度，我們將最近一次收購帶給SoundHound的解決方案，交叉銷售給了我們第一次收購的一家指標性客戶，這也觸發了該客戶現有訂閱的續約和擴展。此外，我們正在順利進行將所有過去收購的技術堆疊遷移到我們自己的雲端，以消除傳統的雲端成本。我們所有的解決方案都在遷移到Polaris，這是SoundHound自己的多模態、多語言基礎模型。我們相信Polaris是同類中最好的。
上個季度，我分享過Polaris在準確度上輕鬆擊敗其最接近的同業，包括大型科技公司，領先超過35%，延遲則快了四倍，同時運營成本更低。我們透過不斷創新繼續擴大我們的領先優勢。Polaris給我們帶來了顯著的順風。當客戶在生產環境中遷移到Polaris時，他們立即看到在準確度和用戶體驗上的好處，這現在持續帶來續約、擴展和增長。而當新客戶將Polaris與他們既有的解決方案進行測試時，他們清楚地看到了優勢，這正在提高我們的成交率。
Polaris是SoundHound獨特的差異化優勢，它由二十年的創新和海量數據訓練而成。最獨特的是，當我們從第三方遷移到我們自己的模型時，我們可以快速迭代、推動改進，並大規模加速價值實現的時間。我們還在不斷創新。最近，我們在技術堆疊中加入了Vision AI，旨在將即時視覺理解帶入對話式AI系統，這標誌著人們與產品和設備互動方式的轉型性轉變。語音AI和Vision AI的交集正在產生複合效應，指數級地改善了我們能處理的用例，以及終端用戶與AI解決方案互動時的便捷性。
我們最近推出的代理式AI平台Amelia 7尤其受益於Polaris。我們是首批將代理式解決方案推向市場的公司之一，並且正看到快速的成果。這也創造了增值銷售的機會，有望在不久的將來將所有企業品牌都轉換為代理式。我們的餐廳業務正在迅速擴展，每個季度的新啟用量都超過前一季度。本季度的增長尤其受到新贏得的客戶、新啟用以及對現有品牌持續滲透的推動。
在汽車領域，我們繼續在現有客戶內部擴展並增加新客戶。例如，我們剛宣布我們名為Chat AI的生成式AI解決方案已在北美與另外三個全球品牌一同推出。我們還簽署了幾項新協議，包括在中國的一項大訂單，涉及數百萬台車輛，為一個正在全球贏得市場並擴張的知名汽車品牌提供動力。贏家在哪裡，我們就計劃在哪裡。透過語音商務，我們為駕駛員帶來便利的解決方案，如點餐、停車付費和預訂，我們正在市場上播下一個前所未有的體驗種子。
從我們在CES上宣布時引發的興趣和熱議開始，現在已經發展到與多家OEM廠商進行後期試點和概念驗證(POC)的階段。我們也看到知名商家和餐廳運營商的購買意願。我們相信這些先行者最終將在短期內激勵許多其他OEM和餐廳。去年是投資於絕佳機會的一年，而今年則是實現我們為進一步商業化AI解決方案所做出的戰略決策所帶來的好處的一年。我們幾年前制定的三支柱策略現在正迅速地整合在一起。
隨著語音商務即將上線，這正在推動我們第一支柱（產品）和第二支柱（服務）的強勁需求，因為現有客戶和新加入者都在期待我們正在創建的強大生態系統，並競相成為其中的一部分。這預計將推動第三支柱未來的變現。接下來，讓我談談第二季度一些具體的客戶亮點。在餐廳領域，我們擴大了與一個家喻戶曉的快餐休閒品牌的關係，交叉銷售了San Juan Amelia平台，除了點餐外，還提供客戶服務支持。
我們還新增了與IHOP、Red Lobsters和Peter Piper Pizza的合作，並與Mod Pizza續約。我們現有的一個電話點餐客戶Red Robin，新增了Smart Answering服務，現在同時擁有用於點餐和客戶服務的兩種AI電話解決方案，並已完全整合。我們繼續與現有客戶群一同成長，包括與Chipotle的擴展合作，以及為Firehouse Subs、Habit Burger、McAllister's Deli、Beef Operators和Casey's增加更多地點。在汽車領域，我們贏得了一個在中國的主要供應商作為新客戶，將為中國前五大且全球增長最快的OEM之一供貨。Sanhamm Chat AI，我們的生成式AI解決方案，繼續進入新品牌，並被我們最大的汽車客戶添加到車輛中，增加了我們每輛車的收入。
在醫療保健領域，我們與Primary Health Solutions簽約，以改善其面向患者的解決方案，從預約管理開始，並逐步發展到更複雜的用例。我們還與醫療保健系統Alina Health部署了我們的解決方案，以簡化和自動化患者聯繫和整體客戶體驗。在第二季度，我們也很高興與全球最大的醫療保健公司之一簽約。在零售領域，我們達成了協議，為兩家擁有數百個單位的個人護理公司，以及一家擁有超過500個地點的居家服務公司部署Smart Answering。該解決方案還繼續吸引更多的健身連鎖店，並進一步擴展到現有品牌。
在金融服務領域，我們已經擁有全球前十大金融機構中的七家作為客戶，並且公司與其中四家進行了續約或增值銷售交易。這包括擴展到新的業務線，滲透到數十個業務單位，並使自動化對話量比前一年翻了一番。我們也正在擴大在區域性銀行和信用合作社市場的影響力。例如，我們最近與一家業務遍及多個州的領先信用合作社簽約。我們與渠道合作夥伴共同擴大了與EXL的關係，以在各種行業垂直領域和用例中提供代理式和語音AI整合。
透過與PAR Technologies的合作，我們達成了一項夥伴關係，以將SoundHound的覆蓋範圍擴展到PAR在全球的廣泛餐廳連鎖及其加盟商組合。我們與全球QSR技術領導者Accralek啟動了戰略夥伴關係，以加速全球餐廳的AI採用。為了加速SoundHound AI代理在企業市場的採用，我們與技術服務分銷商Avant Communications建立了銷售夥伴關係。我們還將與一家專注於聯絡中心的客戶體驗和勞動力互動解決方案的長期合作夥伴的互動量翻了一番。這種與渠道合作夥伴的轉折點為我們加速增長的故事提供了新的催化劑。
SoundHound最大的機會之一來自我們在五月推出的新代理式AI解決方案。雖然這個領域充滿了炒作，但我們再次透過迅速將一個具備真正代理能力的先進AI代理平台推向市場而取得了優勢。我們正在將15家大型企業客戶遷移到Amelia 7平台，並與他們合作，為他們的客戶、員工和患者建立能創造真實世界效率的代理式用例。提醒一下，Amelia 7由一個專有的多流程代理式框架驅動，品牌為agentic+，這是一個混合的自主架構，能在完全自主的工作流程和確定性功能之間動態切換。這使得AI代理在適當時能獨立行動，同時對敏感、高影響力的任務保持護欄和精確度。
Amelia 7允許低代碼、無代碼開發，為企業團隊提供靈活的選項，包括讓非技術用戶能夠快速建立和完善代理的自然語言生成式AI工具，以及為技術團隊提供的傳統低代碼控制。重要的是，它還整合了SoundHound世界級的專有Polaris語音識別引擎，該引擎提供速度、準確性和特定領域的理解。它的實施採用了端到端的優化，也顯著減少了用戶輸入和系統回應之間的延遲，創造了更自然的對話式語音體驗。我們很高興能將這個技術先進的系統推向市場，背後有我們數十年的綜合研發對話式AI經驗，包括超過200項專利，並專注於語音能力，這勢將成為主導的用戶介面。這讓我想到了另一項正在獲得真正動力的SoundHound技術，那就是語音商務。
我很興奮地報告，我們的語音商務解決方案正在飛速發展。對於那些可能對SoundHound不太熟悉的人來說，語音商務生態系統曾經是我們未來願景的一部分，但現在它正從我們業務的不同部分獲得現有和新客戶的動力。我們多年前就預見到，消費者會希望在一個平台上方便地執行交易，該平台能無縫地將他們喜歡的服務直接帶到聯網產品上，而這一切將在一個環境中整合。例如，駕駛員能夠透過車載語音助理使用自然語言下單，點他們最喜歡的餐廳的咖啡或食物，並在抵達時即可取貨，無需排隊等候。我們希望使其變得簡單、直觀，並透過我們擁有的最自然的模式——人類的聲音——來實現。
對我們來說，這意味著由我們的語音助理（我們的第一支柱）驅動的產品用戶，可以與由我們的AI客戶服務（我們的第二支柱）驅動的企業進行交易。其運作方式是透過我們的第三支柱，它在單一平台上連接兩者，以取悅終端用戶。我們在今年早些時候談到簽署了多個試點和概念驗證。這些合作進展順利且迅速。我們預計這將創造我們所設想的飛輪效應。
我們在歐洲和美國都有大型汽車品牌，包括現有客戶和新汽車品牌，還有來自知名的國內和全球商家參與食品訂購、咖啡、停車等。我們也正按計劃在今年稍後與平台巨頭啟動合作夥伴關係，向他們數百萬用戶提供我們的語音訂購服務。這不僅強調了我們所建立技術的力量，也讓我們對用戶在車輛或設備上執行交易時需要一個安全、方便、免持選項的需求充滿信心。這說明了SoundHound的快速創新。我們取得的進展給大型平台留下了深刻印象，特別是我們現在可以在語音商務的背景下支援更廣泛的LLM對話。
這引起了他們的興趣，也吸引了大型商家、QSR和OEM廠商。總之，我們很高興報告了這樣一個強勁的季度，所有業務都在增長。我們在年初建立了強勁的業務管道，現在這不僅體現在我們的業績上，而且隨著我們為終端用戶創造更多價值，它還在不斷增長。我們的收購正在變成可複製的成功故事。我們正在用代理式AI開創我們的平台，這正與客戶產生共鳴。
我們也正在利用我們的先進技術，為企業、汽車製造商和餐廳帶來他們期待已久的機會。我們正在建立的語音商務生態系統正在帶來即時AI代理，這是大型平台想要合作的對象，也是OEM和商家競相參與的。我們的三支柱策略不再是三個獨立的產品，而是正在形成一個生態系統，為企業創造AI價值，並迅速成為他們實現差異化和力求發展的必需品。接下來，我將把電話交給Nitesh，他將談論我們的財務表現、關鍵增長驅動因素和業務展望。
Nitesh Sharan
謝謝你，Kevan，大家午安。第二季度對我們來說是一個重要的季度，營收達到4270萬美元，年增長217%。隨著對我們AI解決方案的持續高需求，每個季度的過去都越來越明顯地表明，語音AI正日益成為這個生成式AI時代的先鋒。我們在所有行業垂直領域和我們業務的所有支柱中都看到了吸引力。企業AI在強大的執行力和明確的焦點下實現了增長，而餐廳則增加了新的標誌性客戶並擴展了現有關係。
汽車業務在贏得一個重要的新客戶和我們新的生成式AI產品持續擴展的推動下，實現了強勁增長。我們的解決方案與客戶產生共鳴，我們不斷提升我們相對於市場上其他對手的技術差異化。強勁執行的驅動因素之一來自於我們收購整合的早期成功。我們重新催化了那些業務，完全改變了它們的增長軌跡，並在成交率和續約率上實現了階段性的提升。我們整合了技術和產品堆疊，這導致了更快的產品週期和為客戶帶來更快的價值實現時間。
讓我分享一些數據點來說明這一點。對於SYNC three，我們已經用Polaris完全取代了所有餐廳客戶的第三方ASR引擎，為我們節省了數百萬的成本，同時為客戶提高了性能，並為開發人員帶來了更快的迭代週期。對於Amelia，收購前的銷售達成率接近40%，本季度已完全逆轉至超過100%，這證明了我們合併後的解決方案對客戶的共鳴，並驗證了我們的投資論點。淨收入留存率從收購前的不到90%躍升至本季度的超過120%，這主要歸功於更好的產品性能以及我們在客戶成功方面的投資。Kevan討論了那個令人興奮的重大勝利，我們將產品解決方案交叉銷售到最大和最具創新性的QSR之一。
而且不容忽視的是，在運營上，我們現在已經將三個分散的ERP系統完全整合為一，提供了一個具有更好控制、簡化流程和更深入業務洞察的通用平台。我們知道科技領域正在迅速變化，每週都有新的創新和參與者的寒武紀大爆發。鞏固了我們的整合能力，這是我們工具箱中又一個競爭差異化優勢，我們可以在加速前進時加以利用。淨影響是持續強勁的勢頭，支撐著報告的財務數據。在我們的產品支柱內，我們繼續看到我們的活躍雲端用戶有超過50%的強勁增長。
使用我們語音AI點餐解決方案的活躍餐廳數量現在超過14,000家，在第二季度又增加了1000家地點和約100萬次新互動，進一步擴大了我們的市場領導地位。在企業領域，第二季度是我們月度上線數量最高的一個月，展示了部署速度的提高，我們在總量上看到了巨大的環比改善，說明了我們為一些全球最大和最複雜的公司提供的價值。而對我們語音AI引擎的查詢總體上繼續加速。我們現在每季度接收近30億次查詢。與去年同期相比，增長超過100%。
接下來，讓我更詳細地討論第二季度的財務狀況。第二季度營收為4270萬美元，年增長217%。這得益於企業AI的強勁營收貢獻，汽車和餐廳業務也貢獻了強勁的年增長。我們在第二季度推出的代理式AI對整個業務都是順風，我們的渠道投資開始見效，並透過擴大的企業渠道合作夥伴關係和與現有合作夥伴的更深層次滲透做出了強勁貢獻。在汽車領域，我們在中國簽下了一個新的OEM，並看到平均售價(ASP)有兩位數的增長，主要來自於我們生成式AI解決方案的進一步擴展。
在餐廳領域，我們再次加速了地點上線的季度環比增長，帶來了營收的階段性提升。我們繼續看到強勁的客戶多元化，在整個上半年，我們沒有任何客戶貢獻超過我們營收的10%。在第二季度，我們的GAAP毛利率為39%，年增率下降，主要是由於近期收購的業務和產品組合的影響。經調整非現金購買的無形資產攤銷和員工股票薪酬後，我們的non-GAAP毛利率為58%。然而，這兩項指標均環比上升，因為我們繼續從收購協同效應中實現改善並推動更好的產品組合。
我們預計未來幾季在雲端支出等領域將會出現更多的成本協同效應。同類模型的推理成本正在迅速下降，儘管這被新模型的快速採用所抵消，這些新模型每個季度似乎都在持續帶來新的驚人突破。我們仍在評估低利潤合約的續約情況，並尋找其他提高效率的領域。第二季度的研發費用為2580萬美元，反映了64%的年增長，主要由我們的收購，特別是員工人數和相關成本所驅動。我們也繼續投資於我們語音基礎模型Polaris的持續增強，這正為客戶帶來有意義的好處。
正如Kevan所強調的，Polaris在性能上帶來了階段性的改進，使我們能夠在pre-LLM時代根本不可能的週期內，迅速將尖端研究融入我們的產品中。這種加速的創新循環增強了我們為客戶提供長期價值的信心，我們的研究和創新議程隨著我們擴展多模態全渠道解決方案而具有更廣泛的覆蓋範圍，這加速了我們進入人機介面的下一個時代。第二季度的銷售和行銷費用為1580萬美元，反映了180%的年增長，主要由收購驅動。我們繼續積極投資，透過直接銷售、客戶支援、渠道擴展以及一系列數位和實體需求生成活動來抓住增長機會。這些努力正在為一個強勁且不斷擴大的機會管道提供動力。
第二季度的行政管理費用(G&A)為1820萬美元，反映了91%的年增長，主要由我們的收購驅動。環比來看，G&A成本保持穩定，反映了我們為加強控制環境和簡化收購後整合所做的紀律性努力。我們繼續在基礎設施支出方面推動效率，同時創造投資現代化的能力。我們在第二季度有2380萬美元的非現金員工股票薪酬，以及780萬美元的折舊和攤銷，包括無形資產的攤銷，所有這些都包含在我們的GAAP業績中。第二季度股票薪酬的階段性增加部分是由於我們收購整合導致的小規模裁員計畫，以及一次性離職方案的包含所帶來的微小影響，我們預計未來不會重複。
我們第二季度的財務數據包括一項與或有負債公允價值變動相關的虧損，這對我們第二季度的GAAP營運收入產生了約3100萬美元的重大影響。簡單提醒一下，這源於我們已完成的收購，是一項非經營性、非現金費用，主要反映了我們股價的季度環比上漲。因此，該項目已在我們的non-GAAP業績中被排除。調整後的EBITDA為虧損1430萬美元。其他收支(OI&E)為本季度收入460萬美元。GAAP淨虧損為7470萬美元，GAAP每股淨虧損為0.19美元，均受到前述或有負債公允價值變動的負面影響。
Non-GAAP淨虧損為1190萬美元，non-GAAP每股淨虧損為0.03美元。這調整了非現金折舊和攤銷、併購交易成本、股票薪酬和其他非現金項目。我們的資產負債表依然強勁，季末現金及等價物為2.3億美元，無債務。接下來，讓我討論一下我們的財務展望。第二季度對我們來說顯然是一個強勁的季度，因為對我們解決方案的需求正在加速。
我們之前說過，我們的勢頭不會是線性的，我們正在快速行動以抓住潛在的市場轉變，這顯然對我們有利。話雖如此，雖然我們保持雄心，但我們希望創造適當的空間來為我們的業務做出正確的長期選擇。綜上所述，我們將2025年的收入展望上調至1.6億至1.78億美元。我們仍然預計在年底時會加速增長。第二季度比我們最初的預期要強勁，因為重大交易的成交率很高。
雖然我們希望每個季度都能重複這種情況，但有時這些交易的塊狀性質可能會導致季度間的波動。我們正在進行的投資已經顯示出高回報。我們希望保持適當的審慎和積極。我們正在朝著盈利的方向發展，我們認為這在不久的將來就會實現。我們在成本上很謹慎，並在雲端整合和持續的勞動力優化方面看到了有意義的機會，特別是因為生成式AI在運營上為我們提供了機會。
綜上所述，我們相信我們可以在2025年底實現調整後的EBITDA盈利。總之，很明顯我們的勢頭是真實的。我們知道我們面前有很多機會，我們正以反映我們樂觀情緒的緊迫感在運營。前方的道路可能不總是線性的，但我們的方法將保持堅韌。接下來，我們將進入問答環節。
問答環節
接線員
謝謝。現在我們將進行問答環節。我們的第一個問題來自D.A. Davidson的Gil Luria。
Gil Luria
是的，謝謝。在準備好的發言中，您們談到了一系列垂直領域以及在這些方面取得的巨大進展，但您們的環比增長可能是幾年來最高的。這完全是有機增長。您們會如何對不同垂直領域對環比增長的貢獻進行排序？
Nitesh Sharan
謝謝，Gil。我先開始。嗯，我認為正如我們所指出的，我們在各方面都看到了勢頭。所以很難排序。我可以從數字上做，但我想我會退後一步，更多地從潛在的市場勢頭來看。
所以，我確實認為我們在企業端繼續看到巨大的進展。我們將Amelia收購納入內部才幾個季度，我們正在取得很大的進步。我在準備好的發言中提到了一些，但它確實，我想從類別上來說，涵蓋了金融服務、醫療保健、保險、能源等等。我們看到了巨大的進展。我們希望您注意到的事情是，它不僅僅是某個特定的垂直領域。
而是我們現在能夠將我們的產品帶到它們的多個領域中。例如，我們正在將企業產品套件帶給我們的餐廳客戶。我們能夠將我們平台技術和語音識別的精華更廣泛地應用於所有客戶。所以，我們在各方面都看到了很大的吸引力，但企業端確實做得很好。餐廳方面，我們繼續擴大規模。
我提到了我們繼續看到的地點增長。這一點我們在之前的季度也說過。餐廳知道他們需要自動化。我們看到不同的餐廳專注於不同的事情，從成本效率到收入和追加銷售再到服務速度。所有這些因素都很重要。
我們也看到這不僅僅是面向客戶的機會，也是運營效率和後場類型的機會。然後是我們的汽車方面，我們提到了一個大交易，與中國一家主要OEM的大勝利。這繼續證明這是一個全球性的機會。我們正在領導我們的足跡，並加深它。當我們將所有這些與我們強調的語音商務結合在一起時，這才是真正會相互疊加的飛輪效應，您在開車上班時自然地與您的車輛互動，或者您在周五晚上看電視，或者只是在旅途中能夠進行商務預訂、約會、管理客戶支援問題。
所有這些事情都在真正地建立起來。它真的是全面的，只是積極程度不同。我想最終解開這一切來說，語音AI和對話式AI顯然已經到來，而我們才剛剛開始。
Kevan Mahajar
我想…
Gil Luria
我想接續那個關於中國OEM的特別公告。通常當我們談論您們在取代誰時，您們是在取代汽車和餐廳領域的一些傳統供應商，並在某種程度上與大型科技公司和美國大型科技公司的語音技術競爭，但這次有點不同。您們是與誰競爭以獲得那項業務，以及您們如何能夠脫穎而出？我猜是與中國本土的AI公司競爭？
Kevan Mahajar
是的，實際上我們在中國也與類似的名字競爭。也許有幾家不在那裡競爭，但也有其他公司在。在很多情況下，我們與傳統供應商或大型科技供應商正面交鋒，我們通常依靠技術的質量，當他們評估我們能提供的所有功能的準確性和全面性時。我們也有一些本地供應商可能不一定擁有的語言覆蓋範圍。當中國的汽車OEM開始向中國以外的地區出貨時，我們的解決方案就變得更具吸引力。
但在這個特定的案例中，我們也向他們提供了我們引擎的中文版本。
Jill Luria
明白了。非常感謝。
Nitesh Sharan
謝謝，Gil。
接線員
我們的下一個問題來自H.C. Wainwright & Company的Scott Buck。
Nitesh Sharan
嗨。
Scott Buck
午安，各位。我很好奇。隨著對AI自動化需求的加速，您們是否看到任何改善銷售流程或優化定價的機會？
Kevan Mahajar
這是個好問題。嗯，我們正在向其他公司銷售AI，但我們也在內部使用AI來改善我們的流程。例如，與兩三年前相比，有些事情需要幾位工程師花幾個月才能完成。現在，一個人幾天就能完成。所以，改進是我們之前談論的數量級，但我們的機會也增加了並超過了那個。
這就是為什麼我們的員工人數增加了，我們有更多的工程師在做更多的事情。所以，這肯定影響了我們的開發。我們很早就開始在內部採用AI。例如，有些大型科技公司一度禁止他們的員工使用AI，而我們恰恰相反，說盡可能多地使用AI。在對外銷售和行銷方面，有一些探索正在進行，但也有一些法規需要理解。
所以，我們未來會對此有更多的說明。
Scott Buck
太棒了，這很有幫助。然後第二個問題，我很好奇在您們現有的客戶群中，您們認為自己佔了多少潛在的錢包份額？我的意思是，現有客戶中是否還有50%的潛力，或者更多？未來的潛在收益？
Nitesh Sharan
我們認為，Scott，我的意思是，比您強調的要多得多。我們認為我們只是處於一個公司如何與其客戶互動的新時代的早期滲透階段。我們認為語音AI在整體互動中的滲透率仍然相當低。所以我們看到了大量的發展空間。我想您肯定看到，總的來說，許多垂直領域客戶的總營運支出中，IT預算分配長期以來一直在增長。
現在，在這其中，AI的支出分配一直在顯著增長，並超過了業務線其他部分的權衡取捨，以確保AI增長有空間。然後在AI增長中，當然，特別是代理式AI，簡直是飛速發展。所以我們認為我們的滲透率非常低。然後答案會根據我們談論的特定業務而有細微差別。但如果我以汽車為例，它不僅僅是關於……
比如，營運支出預算概況之類的，但隨著我們與客戶一起成長和擴展，市場上有更多的我們的單位，這就是增加的收入，因為有更多的權利金可以獲得。當我們帶來新的收入來源時，無論是透過餐廳點餐和得來速追加銷售的啟用，還是透過語音商務。這實際上是從預算擴展到行銷預算等等。所以，我的意思是，真的，這是一個非常小的滲透率，我們認為還有很大的發展空間。
Scott Buck
太完美了。我感謝您們提供的額外說明，各位。非常感謝。
Nitesh Sharan
謝謝，Scott。
接線員
我們的下一個問題來自Joseph Gunnar的Leo Carpeo。
Leo Carpeo
午安，先生們。有幾個快問題。首先，關於您們給出的2025年修訂後的指引。有兩部分。首先，我看到第二季度業績超出預期，但指引並未完全反映這一點。
這是您們談到的季節性的一部分嗎？還是只是一種保守的表現？其次，這個指引是否包含了收購？還是完全是有機的？
Nitesh Sharan
是的，關於那個問題的第一部分，是的，我在我準備好的發言的結尾強調了，我認為確實有一些塊狀性。當我們與比我們規模大好幾倍的主要企業的大型交易打交道時，它們可能是大的塊狀交易。這次我們看到一些對我們有利的，但我們雖然每個季度都去追逐，有時你得到，有時你得不到。所以，那裡可能有一些自然的季節性。我認為說我們想成為謹慎的規劃者，設定預期並超越預期是公平的。
這是我們試圖為長遠未來建立的模式。所以，這可能也包含在其中。所以，總的來說，我不想收回我們看到巨大勢頭這一點，我們真的想——我們今年談論的數字與我們明年和後年談論的數字相比將會相形見絀。我們肯定走在那條路上。我想歷史上我們50%以上的有機增長，現在加上其他收購，你知道，甚至翻倍。
這是我們預計在可預見的未來會有的速度。順便說一句，我們認為這自然地與顛覆性市場幾乎每個週期的增長方式相符。你在科技領域看到它。事情就是這樣發展的。所以，關於你的第二個問題，那麼我們這次給出的指引和我們之前給出的方式，它們沒有考慮我們可能考慮或可能增加的額外收購。
如果那些確實發生，我們會更新你們，但它們不是必需的。它們沒有被納入我們的假設集。我們只基於目前內部的情況。
Leo Carpeo，Joseph Gunnar分析師
謝謝。還有一個關於Red Lobster帳戶連結的快問題。您能給我們一些背景資訊嗎，關於那個合約是怎麼來的？我想鑑於該公司曾處於破產狀態，現在又出來了。只是想知道細節。
Nitesh Sharan
是的，我可以說，我們其實已經和他們合作了一段時間了。是的，他們經歷了自己的旅程。我可以個人地說，在我們家，我們是他們的忠實粉絲。所以，但他們一直維持著，現在又回來了。所以，我們肯定在與他們一起經歷破產動態的過程中，有過我們自己的旅程，現在那段合作關係又有了新的活力，我們正在擴展。
所以，我的意思是，就像我們的許多——我不只是說特定於那一個，但我會說在餐廳領域，但甚至在餐廳之外，肯定有很多公司正在經歷巨大的顛覆。我們試圖在他們需要的任何旅程部分都與他們在一起。這確實突顯了——這不完全是你的問題，但我會將你的問題擴展到這個一般性的觀點，我們之前也說過，關於AI和自動化。根據你前進的方向，AI和自動化都非常重要。如果你是一個因為客流量下降等原因而面臨挑戰的企業，你需要自動化來控制成本和降低成本。
如果你是一個看到巨大需求的企業，你需要自動化來幫助你提高處理量和服務速度等等。再次，這些是我們在各方面提供的切換開關。我認為Red Lobster與我們強調和合作的其他一些客戶沒有什麼不同。
Leo Carpeo
好的，恭喜本季的表現。謝謝。
接線員
我們的下一個問題來自Northland Capital Markets的Mike Latimore。
Vijay Devar
嗨，你好。我是Vijay Devar，代表Mike Latimore。您能提供一些關於如何模型化第三季度與第四季度收入的資訊嗎？
Nitesh Sharan
當然。嗨，Vijay。所以我們預計它會在下半年加速增長。我的意思是，我們不會給出太多具體細節，但我預計我們將在第四季度繼續獲得動力。我們有許多交易正在進行中。
第三季度，你總有一些時間，特別是因爲我們在歐洲的滲透，你要經歷夏季月份，在某些情況下還有八月的停工，特別是與我們合作的一些行業，通常你從秋天開始，你會得到更多的動力，並在年底接近，許多公司有預算。他們試圖在年底部署。所以有很多動態其實很典型。如果你看看我們歷史上的季節性，你也會看到一些。所以，我想你會看到第四季度會比第三季度大，這可能是我能給你的最明確的說法。
然後我們會繼續盡可能快地滲透。如果我們能把事情提前，那就太好了。最終，這真的是建立這些關係。另一件事是，我們許多現有的合約，我們看到增長和規模。所以，有些業務確實有自然的季節性，這在我之前的電話會議中也談到過。
但這可能就是我的看法。
Vijay Devar
明白了。那麼，下半年的主要增長驅動力是什麼？是Amelia的辦公室、電話點餐還是專業服務？會是哪個，還是三者的結合？
Nitesh Sharan
是的，以上皆是。我想就像我們在第二季度看到的，是全面的增長，橫跨我們的支柱。我們看到我們所有的支柱都在以兩位數增長。所以我們希望擴展這一點，並繼續以非常健康的速度推動。有些可能會增長得更快，有些可能會需要一個過程。但我認為總體上，就像第一個問題一樣，關於我會如何排序哪個垂直領域的表現如何，我們看到它真的是全面的，企業端領先。
我們在餐廳領域看到了極佳的滲透力，汽車業務也持續保持強勁動能。另外，您的問題也正好給了我一個機會來強調另一點。我雖然在準備好的發言中簡短提過，但我們今年初的一大重點就是投資於『客戶成功 (customer success)』，並確保我們現有的業務組合(existing book of business)中，那些過去可能存在的客戶營收流失(leakage)和客戶 churn (流失) 的問題，我們正致力於改善這個狀況，將趨勢從過去的『客戶縮減支出(reductions)』，成功扭轉為『維持既有合作(maintenance)』，並進一步導向『實現真正的增長(growth)』。我們在第二季度看到了巨大的成功，所以我們期望這會持續下去。
然後利用這個作為擴展的機會，我們強調了一個大型QSR，我們在那裡進行了交叉銷售。所以現在有多種方式可以與現有客戶擴展。所以我們確實預計會有很多這樣的情況。我所有這些的重點是，它不僅僅會來自所有垂直領域的新標誌性客戶，但我認為擴展部分——在現有合作夥伴關係中擴展是一個很好的機會。最後，我會說我們在間接渠道上投入了大量精力，並在那裡進行了大量投資。
我們在第二季度在間接渠道方面看到了巨大的進展。而那個引擎一旦啟動，你真的可以加速。所以我們對今年下半年在那方面的可能性感到興奮。
Vijay Devar
完美。謝謝。
Nitesh Sharan
謝謝。
接線員
我們的下一個問題來自Cantor的Thomas Blakely。
Thomas Blakely
是的。嗨，各位。謝謝回答我的問題，並恭喜業績。在汽車這個垂直領域，也就是第一支柱，我想，恭喜在中國的勝利。您能否談談那裡的權利金機會？
我理解您們通常在贏得這樣的大客戶時會有一些非經常性收入。但我知道您們不想透露客戶名稱，但只是想知道在那裡的規模和機會，也許是基於SAAR（季節性調整年率）的基礎。並以此為契機，我想我們需要關於汽車方面的關稅和單位數量的更新。如果可以的話，我還有一個後續問題。
Nitesh Sharan
當然。我先開始。關於你問題的第一部分，實際上，讓我退一步說，我們為汽車公司提供的基本上有四樣東西。你說得對。它們確實有不同的收入特徵，每個交易都不同等等。
但我們透過雲端服務獲得了吸引力。我們透過我們的邊緣解決方案進一步滲透。近年來，我們增加了我們的生成式AI能力，這擴展了客戶的解決方案集，消費者可以導航並在眾多主題上進行非常引人入勝的對話。現在，語音商務正在為我們帶來大量的吸引力。所以，如果你把那一整套解決方案，我們有大型OEM客戶參與所有這些領域，我們確實有新的交易，通常你會從一件事情開始，然後與其他事情一起成長。
我的意思是，我們談過一些我們合作的大型OEM，那是我們看到的歷史。有時在過去，那需要幾個季度，幾年。我們看到那個機會的速度快了一點。所以，這一次，是的，我們認為這特別是這些中國汽車製造商的單位數，有很大的機會在所有這些平台上增長。
生成式AI帶來了全新的互動方式，然後語音商務才剛剛開始。所以，當我們可以帶來語音商務並連接我們的，例如，餐廳生態系統與OEM時，就有更多的機會。所以，那是第一部分。我想第二部分是關於關稅和影響。是的，我們沒有免疫。
我會說全年都在上演的關稅動態。關稅對我們的業務沒有任何直接影響，但我們確實受到關稅的次要影響。所以，當關稅肯定影響了整個汽車領域，那確實會影響我們，因為我們持續的收入是基於權利金和出貨量的等等。所以，如果汽車出貨量發生變化，那可能會影響我們記錄的權利金。但總的來說，我們正在密切關注。
我想我們參與的大多數行業，我會說有些是免疫的，但每個人都在密切關注，儘管有動態和不確定性。我想，就像我對早先一個問題的回答一樣，AI投資仍在以非常高的速度持續。所以我認為這仍然給了我們一席之地，來進行這些重要的戰略對話，以及我們能為他們提供什麼。很好的回答。而且
Thomas Blakely
很高興看到更高的ARPU（每用戶平均收入）朝著正確的方向發展，伴隨著汽車方面的整套服務。所以也許我的第二個問題是關於語音商務。我想您提到了幾次。聽起來它肯定被混入到Kaibam提到的那種平台銷售中。也許只是想正面解決這個問題，因為這對SoundHound來說顯然是一個巨大的選擇權。
您提到所有業務都以兩位數增長。您能否更精確地說明語音商務的更新情況？聽起來它可能已經提前了。您之前沒有預期在2026日曆年前會有任何收入，我想這是最近給市場的訊息，但聽起來情況可能已經改變了。我只是想確認一下。
非常感謝您的
Kevan Mahajar
我們在語音商務上確實有間接的收入影響，因為它有飛輪效應。它改善了我們第一支柱和第二支柱客戶的採用率。所以，如果你是一家汽車製造商，你正在比較一個Samhain解決方案和另一個。所以首先我們向客戶聲明並證明我們有更好的質量，他們自己測試並評估。但然後我們也告訴他們，透過語音商務，他們可以為他們的終端用戶提供交易機會，這不僅是更好的體驗，而且每個交易機會都會產生收入，他們可以從中分一杯羹。這給了他們一些歷史上從未有過的。
所以，這真的鼓勵他們向SoundHound傾斜。我們實際上正在與一些過去沒有使用我們助理的新品牌OEM進行試點，但現在他們正在用我們的語音商務進行試點，我們也因此贏得了並確保了額外的交易。第二支柱也一樣。所以，當我們與，例如，一家餐廳品牌談論驅動AI和自動化時，同樣，他們將我們與可能存在的其他公司進行比較，他們意識到我們有最適合他們的解決方案。但然後我們也給他們語音商務的願景，可以從我們驅動的設備生態系統中為他們帶來額外的潛在客戶，據我們所知，沒有其他人能對他們做出那個承諾，那也幫助或鼓勵他們向SoundHound傾斜。
所以，我們已經——你看到我們第一支柱和第二支柱有更多的勝利和更大的管道，因為語音商務的願景現在我們可以展示它。所以，它有間接的影響。現在，直到我們大規模上線，我們不會以有意義的方式報告其收入貢獻，但那很快就會發生。
Thomas Blakely
謝謝你，Kevan。
接線員
我們的最後一個問題來自Piper Sandler的James Fish。
Leo Carpeo
嗨。謝謝。我是Caden，代表Fish。所以我只是想知道在QSR垂直領域發生了什麼，那些較大的機會，如麥當勞之類的，還沒有簽約？謝謝。
Nitesh Sharan
是的，謝謝你的問題。我的意思是，我只想說我們繼續與越來越多的QSR合作，我們之前提到我們今天正在與前20大QSR中的七家合作，這基本上意味著還有13家要去爭取，我們正急於爭取。但即使只是與我們合作的這群，就有這麼多的規模機會。我們真的只滲透了一小部分。我在準備好的發言中提到我們在14,000個地點。
嗯，那只是可用的一小部分。再次，那是一個全球性的機會。我們現在在三大洲上線。我們正在滲透，我們在準備好的發言中強調了一些我們正在合作的大品牌。我想最值得注意的是，在這個領域，我們確實有主要的差異化。
我們看待競爭格局，稱之為三個不同的世界。一種是傳統供應商，大多是私營公司，我們所看到的至少我們不認為他們有足夠的技術能力來真正跟上機會發展的步伐。我們確實看到在某些情況下，一些較大的科技公司以無限的資源進入這裡。這是我們競爭了相當一段時間的競爭對手。我們認為我們的專注，我們的利基市場——我們有專門的團隊和客製化解決方案，我們推出產品套件，我們可以為那些客戶服務，為他們的終端客戶提供價值。
我們發現我們工作的敏捷性、速度和專注一直是一個差異化因素。我們認為我們可以得到越來越多，我們期待在未來分享越來越多的大標誌性客戶。最後，我只想說語音商務是一個獨特的東西。真的沒有其他人在談論帶來新的潛在客戶，他們是那些大公司之一，你知道，就像你引用的，想要速度。我的意思是，他們希望能夠捕獲新的潛在客戶，他們想要處理量，他們想讓他們越來越多的美食送到他們的終端客戶手中，而我們的語音商務解決方案非常獨特，所以我們正在引領。
我們得到了大量的吸引力，同時我們有全渠道的方式來進行。我們有電話點餐，我們有得來速，我們做短信，我們可以在許多不同的平台上工作，這在生態系統中非常獨特。所以我們對此感到興奮。我們再次——巨大的勢頭，但才剛剛開始，並興奮地在未來的季度分享更多。
Leo Carpeo
謝謝。也許關於那個得來速，今天有多少百分比的QSR有得來速？您認為在未來兩到三年內會如何發展？
Nitesh Sharan
我不知道你的問題是問有多少百分比的QSR有得來速，意思是行業內通用的，還是我們的業務中有多少是偏重得來速而不是電話？我假設是……
Leo Carpeo
是你們的業務有多少？是的，是的。所以，
Nitesh Sharan
在14,000家中，絕大多數或大多數肯定是電話點餐，很多那些擴展得更快。我在之前的電話會議中談到過，一旦你與銷售點整合，例如，我們談到我們與像Square、Toast、Olo和Oracle Micros Symphony這樣的渠道合作夥伴關係，以及你在較大的地方使用客製化的銷售點解決方案。那允許我們一旦你更新了菜單和定價等等，你真的可以很快地在各種餐廳中擴展。然後有時你只需要與加盟商進行對話，如果一個餐廳運營有加盟商。當涉及到得來速時，我們有數百家，而且增長迅速，還有一些其他要求，關於得來速硬體。
你有合適的顯示板嗎？你有合適的麥克風設置嗎？等等。所以我們正在與此合作。我們這次宣布了與PAR的合作夥伴關係，但還有其他幾家我們合作的公司，以及Samsung HME和其他我們正在進行很多很棒的對話的公司。我們如何更快地擴展和部署？
我們真正興奮的事情之一是我們正在與一些主要QSR一起創新，關於如果，例如，在一個得來速改造上，有一些許可和高昂的資本成本來啟動。如果那可能需要六到十二個月，我們有一個方法可以更快、更迅速地擴展。所以我們工作並在更小的佔地面積的POS上進行了創新，你可以想像一個小平板電腦和一個麥克風等等。你可以透過AI以這種方式啟用語音點餐。我們在我們之前強調的一些品牌部署了這些。
那允許我們在得來速方面迅速擴展。所以，得來速的機會，順便說一句，越來越多，它不僅僅是一個得來速，像你到那裡，你習慣於只是開到點餐台點餐，無論是透過語音商務還是我們正在使用的其他模式，你現在實際上可以提前點餐，然後在快速通道取貨。順便說一句，我們有主要的餐廳，我們已經透過我們的解決方案看到平均點餐時間從一分多鐘減少到一分鐘以下，最終特別是在QSR的營業時間，那是一個收入增加的信號。所以，那些事情正在進行中，這裡有很多機會，我們對我們的發展方向感到興奮。
Leo Carpeo
太棒了。謝謝你，並恭喜本季的表現。謝謝。非常感謝。
接線員
這結束了問答環節。感謝您參與今天的會議。這結束了今天的議程。您現在可以斷開連接了。
補充更新(有人會看到這嗎?)
《Yahoo 財經》Julie Hyman 對談 SoundHound AI 執行長，聚焦最新財報表現
這兩天觀察一些財經網站並未特別提到「軍事」相關字眼，這次執行長好心提醒投資人可別漏了。
訪談的最後一段：
Keyvon Mohajer
Uh, so our our future doesn't depend on it. So we have the scale that we need now. Uh, but it's all about accelerating, um, uh, our market share and going into new verticals. So we went to, uh, with the last acquisition we had, now we are in the top, seven of the top 10 financial institutions. We are in healthcare, we are in insurance, we're inmilitary, um, and, uh, more of that would be welcome by us.
原來是有的但鮮少被提及，例如August 6, 2024 FORM 8-K)中，ChatGPT 整理如下：
有提及與軍事相關的合作
在 SoundHound AI 的財報與官方文件中，確實出現與「軍事單位」相關的業務合作訊息。具體說明如下：
- 公司在政府與軍事領域中，簽訂美國軍方分支機構與 General Dynamics Information Technology 合作的會談，進一步落實其對話型 AI 解決方案的導入與部署。
這意味 SoundHound 已經成功與軍事單位建立業務連結，顯示其技術具備應用於高階政府與防衛場景的潛力。
另外注意的法律揭露內容
在相關 SEC 風險揭露報告中，明確指出：
- 公司並沒有開發或使用具軍事用途（military applications）的加密技術。
這是在法律與合規層面上的重要說明，表明雖與軍方有合作，但其技術並非專為軍用而設，較偏向商用級的 AI 對話平台。
總結整理
- 有軍事相關合作：確實正在與美國軍方分支和 General Dynamics 合作進行對話 AI 部署。
- 非開發軍用加密或戰略產品：公司清楚聲明其技術非專為軍方用途設計，屬於商業與政府通用級 AI 系統。
